精彩观点

　　王佳：经销商和厂方并非对立的利益方，而是合作共赢的共同体

　　让经销商越来越好，这是我们共同的目标。经销商和厂方并非对立的利益方，而是合作共赢的共同体，在相互联系、相互促进、相辅相成中相互成就。

　　惠达卫浴总裁王佳

　　来源：惠达卫浴

　　冯育超：经销商，需要从四个方面进行调整，才能战胜市场的挑战

　　经销商，需要从四个方面进行调整，才能战胜市场的挑战：其一，深入了解客户需求，理解卫浴消费的转变;其二，降低店面投入成本，提高后续经营能力;其三，从单一的差价模式向服务型销售转变;其四，结合定制模式，提高整单能力，应对不确定性的客户需求。

　　华艺卫浴副总裁冯育超

　　来源：《对话品牌》栏目

　　行业新闻

　　强化售后、客情维护、深化家装、升级店面、异业合作……给予经销商的九大建议

　　近日，中部卫浴回顾采访的数十位经销商，并将具有增长的经销商主要发力点进行总结，总结如下：

　　一、销售态度影响转化率

　　销售是与客户接触的第一道门户，销售的态度、形象等都直接影响到客户的第一印象。

　　二、强化“金保姆”售后服务体系

　　完善的“金保姆”售后服务，更有利于转介绍。把客户当亲人，给予关怀、定期回访、为客户做力所能及的小事，如拆装时垃圾带走、保持干净整洁等。一些不经意的细节，能给客户留下深刻的印象，这些细致的服务与用心，在客户的邻里交谈中，往往会带来意想不到的效果。

　　三、客情维护不是任务，需要用心

　　客情维护的重点在“情”之一字，有经销商甚至说，“对客户要比对自己的老公还要好”。

　　四、家装渠道不断深化

　　随着消费群体逐步年轻化，用户的个性化需求与日俱增，越来越多的消费群体会咨询家装公司、设计师的意见。经销商他们都认定和家装公司合作是打开市场的关键。

　　五、以工程占据市场份额

　　有经销商提到，做工程，利润低、风险高;不做工程，市场份额就没有了，做还是不做，成为一个让许多经销商辗转反侧的难题。有经销商表示，要做现金流、欠账的生意坚决不做。

　　六、大活动不断，小活动不停

　　贵港箭牌门店经理庞土秀分享到，通过线下扫楼等方式将线下意向客户引流到线上直播间，每周六都会进行直播爆破，将意向客户分批次成交。浪鲸卫浴湘北运营中心周水民也表示，目前基本上每半个月一次小活动，一个月一次大活动，将氛围带动起来，客户自然就会更亲近，成交率自然也就上来了。确实，动起来，给客户带来的不只是更优惠的价格，更是一种信任、信心，是客户情绪的调动。

　　七、升级店面，或大而全或小而美

　　经济下行的环境下对于有店面升级需求的经销商来说，此时无论是转让费、装修费、租金等都能减少一大笔。无论未来市场是否回暖，形象好、更具体验感的店面始终会更胜一筹。

　　八、征集样品房

　　将目光锁定在更能接受新事物的年轻群体，发起征集样品房活动，此举，或许不只是在新品切入市场时有效，对于二次焕装、旧改新而言，也能快速唤醒疲软市场的活力，更能用事实去化解二次焕装业主顾虑的一些问题。

　　九、异业合作 抱团取暖

　　经销商或多或少都提到了异业合作。有的是利用泥瓦工、水电工直接接触消费者的优势，与其达成合作，希望能在口碑传播中让品牌形象更入人心。有的则是和有着相同客户群体，不同资源、不同行业的品牌组成“异业联盟”，通过资源共享实现共赢。

　　来源：中部卫浴

　　成都浴室柜行业协会秘书长一行走访清江工业园

　　11月6日，成都浴室柜行业协会秘书长郑洪、副会长王楚亮、王怀实一行，到成都市清江工业园区开展产区企业走访活动，园区参会企业有：木百年、蘭庭尚品、陶艺居、鸿浩石材、清凡卫浴、沐霏卫浴。会上，协会秘书长郑洪讲话，对本次组织的互动交流活动背景进行介绍，强调园区企业之间要加强沟通，促进交流，增强凝聚力，进一步推动园区集约化基地建设。

　　来源：成都浴室柜行业协会

　　格尔木九牧王洁具经营店销售侵犯注册商标专用权商品被罚

　　近日，青海省市场监管局公布2023年度侵犯商标专用权案例。其中，2023年4月26日，格尔木市市场监督管理局收到九牧厨卫股份有限公司《投诉书》，称格尔木九牧王洁具经营店销售未经商标持有人合法授权的外包装标注有“九牧王”字样的卫浴产品，其行为涉嫌商标侵权。该局执法人员根据案源线索依法对位于青海省格尔木市红伟建材市场**号的格尔木九牧王洁具经营店进行现场检查，发现该店库房内有外包装标注“九牧王”文字标识内容的坐便器。格尔木市市场监督管理局依据《商标法》作出如下处罚：一、对当事人销售的侵犯注册商标专用权商品依法予以没收;二、对当事人处以罚款6300元人民币。

　　来源：中国质量新闻网

　　现场成交额3300多万元!第二届玉环国际水暖阀门展落幕

　　第二届玉环国际水暖阀门展(简称“阀门展”)于11月7日在玉环圆满落幕。本届阀门展以“聚焦国货智造 释放外贸活力”为主题，立足玉环市产业基础、资源优势和发展潜力，布局邀约境外采购资源，吸引更多外贸投资者和客户来玉环带来经济创收、加快产业创新升级，进一步畅通国内大循环，促进国内国际双循环，实现行业资源整合，加强产品技术更新，推动工业4.0的智慧化数字化发展，打造“玉环质造”商贸对接平台。

　　截止11月7日，共吸引国内外客商1.5万多人次，较去年增长25%，现场成交额达3300多万元，较去年增长43%，初步达成意向订单7300多万元，较去年增长12%，供采对接成效相比上届有大幅提升。

　　品牌动态

　　销售额超33亿!2023年九牧双11全渠道销售第一!

　　2023年双十一九牧得到全球消费者和亿万网友的支持和厚爱再创佳绩!

　　根据双十一各平台数据显示，九牧排名均为第一，遥遥领先!其中，在京东平台九牧首次实现家具家居大类目第一!九牧全渠道销售额超33亿，同步增长32%稳居家装建材行业“十四连冠”。

　　玫瑰岛X华人设计师高尔夫俱乐部达成战略合作

　　11月10日，华人设计师高尔夫俱乐部大中华联赛·海峡赛区晋级赛完满收杆。赛后，玫瑰岛与华人设计师高尔夫俱乐部举行签约仪式，达成战略合作。一直以来，玫瑰岛积极开拓设计师渠道，不断探索与设计师沟通合作的方式，本次与设计菁英汇聚的高端体育赛事合作，旨在构筑起品牌在设计师圈层的长期影响力，进而充分发挥设计师的引领作用，逐步提升玫瑰岛在高端家居市场的占有率。未来，玫瑰岛将持续深耕设计师渠道，汇聚设计力量，树立玫瑰岛“高端全卫定制”的品牌形象，创造美好人居典范。

　　建霖家居注册资本增25%至7亿元

　　厦门松霖家居有限公司近日注册资本从5.6亿元增加到7亿元，增幅为25%。松霖家居成立于2015年4月9日，法定代表人为周华松，经营范围含家居用品销售;门窗销售;家居用品制造;家具制造等。松霖家居由厦门松霖投资管理有限公司100%持股，由厦门市水力士科技有限公司间接100%持股。厦门市水力士科技有限公司由周华松持股85%。

　　来源：财经网

　　欧路莎卫浴亮相土耳其国际厨卫展，持续发力海外市场

　　11月6日，第35届土耳其国际陶瓷及厨卫展览会(UNICERA)如期开幕，欧路莎卫浴董事长林华友亲自率队，远赴伊斯坦布尔参展。

　　欧路莎卫浴携全矩阵卫浴产品和众多前沿技术惊艳亮相，凭借高端的全系产品、国际化的前沿设计以及在海外积攒多年的品牌口碑，首次登陆，立即收获火爆人气!

　　展会现场，前来欧路莎卫浴展位参观、体验、咨询的海外客商络绎不绝，欧路莎工作人员早早做好准备，向客商耐心讲解和展示欧路莎的品牌实力及产品技术的升级创新。

　　怡和卫浴荣获浙江省科技进步奖

　　11月10日，浙江省科学技术厅公布2022年度浙江省科学技术奖获奖名单。浙江怡和卫浴有限公司携手台州市产品质量安全检测研究院、浙江大学台州研究院和台州本土智能卫浴企业以“智能坐便器质量提升关键技术及产业应用”项目荣获“浙江省科技进步奖三等奖”。

　　日丰卫浴为滕州市界河镇刘岗小学免费更换一批水龙头

　　11月8日，日丰卫浴“手护童行”公益活动走进滕州市界河镇刘岗小学，为该小学免费更换了一批日丰健康水龙头。此外，在日丰卫浴的提一下，三雄极光也为该小学更换了日常灯具。当天，日丰卫浴还携手搜狐焦点公益基金为该小学的学生们送上爱心物资。

　　一商家侵权樱花卫浴商标被罚

　　近日，天津市市场监管委公布2023年第二批知识产权保护行政执法典型案例。2023年7月20日，天津市河东区市场监管局根据摸排线索前往李某某洁具经营部进行执法检查，现场查获标注有“樱花”及相应图形商标的抽水马桶、淋浴器等洁具共计42件，且当事人未经商标权利人“樱花卫厨(中国)股份有限公司”许可将“樱花卫浴”字体及相应图形使用于店铺招牌及店内价目表上。天津市河东区市场监管局依法对李某某销售侵犯“樱花”系列注册商标专用权洁具的违法行为，作出没收侵权商品、罚款0.8万元的行政处罚。

　　来源：中国质量新闻网

　　市场动态

　　居然之家公布“双十一”最终战报:销售同比增长42.8%

　　11月12日，居然之家公布“双十一”最终战报:销售同比增长42.8%，超额完成了启动日宣布的20%增长目标，展现了对数字化平台红利的精准把控。在全国400多家门店中，北京、广州、武汉、西安、青岛等一线城市的居然之家门店销售同比增长超25%，长春、太原、石家庄等二三线城市的居然之家门店销售同比增长近50%。值得一提的是，智能家居电器、定制家具、系统门窗、软体家具等品类销售同比增长超35%，其中智能家居电器表现最为亮眼，销售同比增长超45%。