2024全国陶瓷卫浴行业两会(第十三届中国陶瓷卫浴品牌供需合作峰会、第十月届全国陶瓷卫浴经销服务商大会)

　　时间：2024年4月23日

　　主持人：尊敬的各位领导、嘉宾、女士们、先生们、直播间的朋友们：大家上午好!

　　欢迎大家来到星城长沙，打卡网红城市!共赴第十三届中国陶瓷卫浴品牌供需合作峰会、第十月届全国陶瓷卫浴经销服务商大会。我是湖南人民广播电台主持人涵琳，今天由我来担任大会的主持，在此我代表活动组委会向远道而来的各位领导嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢，欢迎你们!

　　三湘大地，物华天宝，人杰地灵。橘子洲头，看湘江北去;岳麓山上，携百侣曾游。长沙是美食之都，火宫殿、文和友、茶颜悦色，还有令人难忘的嗦粉。

　　今年，2024陶瓷卫浴“行业两会”走进活力星城长沙，旨在为行业带来一股新风，同时，让大家在工作交流之余，可以好好体验一下湖湘文化和美食文化。

　　在这春意盎然的四月天，我国建筑卫生陶瓷行业头部品牌企业、采购商、经销大商、卖场巨头、装饰公司以及酒店业巨头聚首长沙，在这座兼具历史文化底蕴和时尚青春活力的网红城市，共同探讨行业高质量发展大计，并加强资源整合、供需产业链对接与合作，打造陶瓷卫浴行业年度思想盛宴，对于重振行业发展信心、拓宽市场渠道、构建跨行业供需对话平台具有重要的指导和引领作用，意义重大!

　　尽管当下行业面临诸多挑战，但是，我们在党中央的坚强领导下，我们一定能向上生长，走向高质量发展的康庄大道。现在请全体起立，奏国歌!

　　(播放视频、奏国歌)

　　2024第十三届中国陶瓷卫浴品牌供需合作峰会暨第十届全国陶瓷卫浴经销服务商大会是由中国建筑材料流通协会主办，协会陶瓷卫浴经销商委员会、中国陶瓷家居网、卫浴头条网承办。

　　新媒体时代下，本次行业两会又一大创新，将引领陶卫行业开启直播运营、同城引流新蓝海!本次大会上，中陶家居网/卫浴头条网直播基地招商将正式启动!

　　大会将采用线上直播+现场交流的方式举行，新浪家居、中国陶瓷家居网、卫浴头条网全程视频直播，卫浴头条网、中国陶瓷家居网全程图文直播，人民网、中新网、央广网、迈点网、腾讯家居、新浪家居、网易家居、今日头条、大家居网、建材天地全媒体、佛山直线传播、陶瓷深度等30多家国内主流媒体和行业主流媒体进行报道。

　　现在请允许我为大家介绍出席今天活动的领导和嘉宾，他们分别是主承办方的领导有：

　　中国建筑材枓流通协会会长 秦占学

　　国家发改委外事司原司长/协会产业投融资委顾问 于国栋

　　中国建筑材料流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席 李作奇

　　中国国际商会家居建材产业委员会执行秘书长 文锋

　　中国建筑材料流通协会产业投融资专委会主席 王雪梅

　　中国建筑材料流通协会酒店建设服务专委会主席 陶舰

　　湖南省建材流通行业商会执行会长、万家丽家居建材广场/家居生活广场总经理 徐向福

　　长沙市旅游饭店业协会秘书长 陈翠桐

　　长沙市室内设计协会会长 张涛

　　中国建材流通协会副会长/设计营销研究院院长 陈勤显

　　中国建材流通协会副会长/建材天地全媒体社长 罗青

　　中国建筑材料流通协会室内设计专委会主席 郭鑫

　　中国建材流通协会整装定制与门窗幕墙专委会主席 周时珍

　　……陈艳霞

　　中国建筑材料流通协会卫浴特级专家 涂耀灿

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长 刘文贵

　　中山淋浴房协会会长、玫瑰岛家居董事长 徐伟

　　中国建筑材料流通协会会长事务助理 张会

　　中陶家居网/卫浴头条网总裁 李婧涵

　　协会陶瓷卫浴经销商专委会执行秘书长 申志

　　新浪家居执行总经理严守刚(同音)

　　陶瓷卫浴企业贵宾有：

　　恒洁集团轮值CEO 陈冬

　　箭牌家居集团副总经理 卢金辉

　　新锦成集团总裁 陈雪妹

　　新一派建材董事长 关伟华

　　德国COSO亚太区总裁 胡结辉

　　新锦成销售公司总经理 梁睿

　　白兔瓷砖常务副总经理 周浩敬

　　芒果瓷砖……刘春梅

　　欧文莱瓷砖营销中心总经理 梁雪青

　　东鹏整装卫浴副总经理 杨立鑫

　　东鹏控股艺耐卫浴总经理 马江敏

　　日丰卫浴总经理 朱沛成

　　爱智贞家居董事总经理 张友谊

　　九牧集团市场管理中心总经理 田郴桥

　　宏宇集团市场副总监 姚区

　　浪鲸卫浴品牌总监 林学舟

　　乐家卫浴/鹰卫浴市场总监 龙治宇

　　雪狼瓷砖·岩板市场部总监 蔡仁慈

　　大晟阳台总经理 南乐明

　　惠达卫浴大客户事业部副总经理 裴坤

　　需求端及市场巨头/大商代表有：

　　北京城建集团物资工程委员会 侯佩锋

　　中铁建物资集中采购山上海中心主任 刘鹤林

　　中铁建物资集中采购广州中心主任 魏伟明

　　温德姆酒店集团大中华区业务发展部首席发展官 王磊

　　锦江中国华南开发总裁 史美凤

　　华美立家副总裁 熊伟

　　欧亚达集团副总裁兼湖南山东总经理 张龙

　　华冠家居集团总裁 刘建章

　　法恩莎卫浴长沙经销商 孔光友

　　威尔斯陶瓷普洱经销商 张绍彬

　　萨米特/白兔瓷砖长沙经销商 李佳君

　　箭牌卫浴长沙总代理 黄建伟

　　东鹏整装卫浴长沙总代理 王四多

　　蒙娜丽莎/冠强郴州总代理 彭进荣

　　威尔斯陶瓷长沙经销商 张秀英

　　威尔斯陶瓷……刘艳

　　……

　　还有来自马可波罗、东鹏控股、冠珠、萨米特、宏宇集团、蒙娜丽莎股份、欧神诺、金意陶集团、大角鹿、大将军、新中源、方向集团、兴辉集团、新岩素、白兔瓷砖、芒果瓷砖、汇强、壹加壹岩板、乐家居奢石、欧福莱、誉辉、罗浮宫陶瓷、新恒隆、格莱斯、惠万家、金朝阳等瓷砖企业代表以及恒洁、箭牌、九牧、惠达、乐家、东鹏、浪鲸、华艺、理想、玫瑰岛、金牌、鹰卫浴、心海伽蓝、德国COSO、日丰、金柏丽雅、澳斯曼、爱智贞、大晟阳台等卫浴阳台企业代表。欢迎你们!

　　感谢各位产业链各大佬及在线全国经销商的支持!

　　2024“行业两会”是由中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、中国陶瓷家居网、卫浴头条网承办，领军人中国建材流通协会执委副会长兼陶卫经销商专委会主席李作奇连续13年不断打造一场又一场的陶瓷卫浴行业年度顶级盛宴，构筑产业链上中下游高质量交流平台，持续为行业赋能。下面，让我们以热烈的掌声有请中国建材流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席李作奇致欢迎词!

　　李作奇：尊敬的秦占学学长，于国栋司长，文锋秘书长，各位领导、企业家、经销商朋友、媒体朋友，大家早上好!很感动，在今年形势这么艰难的情况下，大家从全国各地、各厂区、各地的市场来到我的老家湖南，出席今年陶瓷卫浴行业两会。在此我代表承办方陶瓷卫浴经销商委员会，卫浴头条网，向各位企业家、经销商朋友、直播间的网友表示热烈的环境和衷心的感谢。

　　今年我也很为难，在想，一个连续举办了13年的活动，该怎么在这种情况下去创新。我辗转反侧，最后还是想从为行业做点实事的角度确定今年两会的主题，一是供需合作，所以我特别通过协会各个分支的相关负责人和我自己一起，邀请了有酒店、民宿方面的采购大脑，还有市建旧改的大脑，和我们做对接。我们昨天下午开了供需合作对接会。现在我们行业还不进入新媒体时代就被淘汰了，现在本地生活、同城引流、网上流量转化等已经成为必不可少的营销渠道和手段。这次我们也在会上，特要了我的合作伙伴联云享智慧科技丁玲做演讲，同时也启动陶瓷卫浴行业，我在佛山顺德签了三千多单网上直播基地，今天正式启动，这次是我们两会，一是从供需对接，一是新媒体渠道，怎么样给大家引流，带货、招商的角度，给大家带来的新东西。希望在行业艰难时期，能够对企业有一种帮助，对行业进行引导。在这次两会开幕之际，我讲一点比较实在的东西，因为等下我要讲行业报告和形势，再次感谢大家莅临湖南长沙，希望大家这次来能够踏踏实实坐下来，听点东西，加深交流，而不是坐一下应付一下，给个人情面子，真正希望大家能够有所收获。再次感谢。

　　主持人：感谢李会长的精彩致辞，请回座!

　　2024第十三届中国陶瓷卫浴品牌供需合作峰会暨第十届全国陶瓷卫浴经销服务商大会是由中国建筑材料流通协会主办，在筹备过程中得到了协会领导的多方指导与大力支持。作为中国建材家居行业流通领域、具有行业管理职能的国家行业协会，中国建筑材料流通协会对全国的陶瓷、卫浴企业、终端卖场以及经销商、渠道商的发展长期以来都非常重视，并做了大量的指导工作，下面，让我们以热烈的掌声有请主办方领导中国建筑材料流通协会会长秦占学致辞，有请秦会长!

　　秦占学：尊敬的各位来宾，尊敬的各位企业家朋友，经销商朋友，媒体朋友们，大家上午好!今天非常高兴能够与大家在此聚首这一伟人踏遍足迹的地方，召开陶瓷卫浴的两会，在此我谨代表中国建筑材料流通协会对莅临本次会议的各位嘉宾表示衷心的感谢。大家来到这里，既是要谈经论道，又要有所收获。刚才李主席说到我们希望为行业做一些实事，特别是这次有供需概念在里面。我今天看到，很多的采购方面或者应用方面的朋友也到会场，这次会议我们不仅仅是一个供需的对接，大家还希望了解一些整个全国的经济形势。目前到底如何?我下午还有一个很全面的演讲，在这里我简单说一下。最近大家看到，我国的经济形势在逐渐发生转变，去年总体上讲是数据不差，体感不好，去年演讲中我把逻辑也说得很清楚。今年我们就要改变这种现象，数据又好，体感又好，怎么做?最近国家不断出台一些政策，特别是一季度，GDP达到了5.3，这是非常不容易的。每年一季度的GDP相对低一些，二三季度会好，四季度会弱一些，今年国家出台了很多政策，其中和在座相关的，最重要的是前几天商务部联合四个部委，以加快消费品新措施，带有真金白银的补贴，北京市政府率先实施。商务部开了很多调研会，其中大家居类是由协会协助商务部组织召开的，在座有的同志也参加了，而且大家感受到动作很快，调研会开完一个月，政策就出台了，这些政策给我们带来重大的利好。这里国家有一个总体的思路，我们终极目标就是为人民向往的美好生活做出努力，实现中国式的现代化，而中国式的现代化要进行新质生产力的建设，新质生产力的建设，国务院出台了推动大规模的设备更新和消费者以旧换新的具体政策，后面还有很多，我下午再讲。

　　另外，这里对整个陶瓷卫浴企业，今年的情况到底如何，我们也要抓住这个奇迹，对于传统的旧的生产力要进行新的赋能，否则就没有办法完成这样的转变。

　　今天在座的很多是销售商，这一次新质生产力的发展，销售商要起到先锋的作用，因为新质生产力不仅仅是生产供给侧，还有需求侧。我们销售商在这里会起到很大的作为，你们会捕捉消费者的最新需求，而传递给生产企业，从而实现整个新质生产力的发展。在今天，通过大家的论道，一定会有非常好的认知。今天我也祝在座的来宾，能够收获满满，让我们把这次陶瓷卫浴行业的两会，能够开出硕果，让大家既有思想上的收获，也有实质上的收获。最后祝大家在长沙看一看，伟人的足迹，体验一下伟人的思想，祝大家在长沙身体健康。

　　谢谢大家。

　　主持人：谢谢秦会长。我们很荣幸邀请到国家发改委外事司原司长于国栋莅临大会现场，对我们建材家居行业发展进行指导，下面，让我们以热烈的掌声有请于国栋司长上台致辞!

　　于国栋：谢谢大家，首先我纠正一下，不要把几十年前的事拿出来说，我现在就是理会长以及各个专业委员会的同事和下属，我是一个闲职，帮助整个专业委员会在两位会长的领导下，和大家的合作下，进行卓绝艰苦的努力，使得我们在严峻的形势下有较大的发展。

　　现在的国际形势非常严峻复杂，外面有很多敌人在围追堵截，给我们造成很大的困难，挑战是严峻的，形势是复杂的。总体来讲，需要我们在座的各行业精英，特别是两会供需合作、经销服务的同仁们进行非常艰苦卓绝的努力，才能使国家经济发展有很好的回升和长久的持续。另外在国内供需方面也存在很大的挑战，因为三年的疫情和我们受到国际围追堵截的情况下，我们在这种复杂、严峻和困难的情况下，向前进，向前发展，需要我们在座的同仁们，非常努力在流通协会的带领下，创造我们的新篇章，打造新的品牌，这要做出非常大的努力才行。这点我们作为专业委员会的新成员，我相信在两位会长和其他同仁的合作下，应该能够起到很好的作用。

　　现在我们困难多，但是我们的基础好，现在我们都期盼中央拿出更强有力的措施和政策，刚才李会上和秦会长都讲了我们有很多的政策，在前面几周国家发改委刘副主任和综合司的司长兼副秘书长，还有政研室主任，在国务院新闻办的发布会上，向很多的中外媒体的记者回答了我们在经济领域目前的形势，目前的政策和今后我们努力的方向和具体措施，大家可以在网上查到。

　　总的来讲，今年一季度总的形势向好，各项指标都在稳步上升，刚才会长们提到了设备的更新，以旧换新的这些措施，都在发改委、主任、秘书长和司长们的解释下，给予了中外各个记者，给予了国内国外各个疑问很有利的解释，很服人。我们现在面临的形势依然是比较严峻的，下一步我要聆听秦会长、李会长在陶瓷卫浴中有具体哪些政策，给我们制定什么样的方向，让我们继续走下去。

　　同时我也感受到，在座的同事同仁合作也是非常必要的，投融资专委会王雪梅主席也踏遍了很多地方和大家进行合作，今后我们在各个部委方面，在政策方面，在项目的呈报方面，给予大家全力的支持和服务。

　　我今天参加这个会不是局外人，是秦会长、李会长手下的兵，尽管我年纪比较大，他们怎么说我们怎么走，也付出自己最大的努力。上一次我参加了灯具在广东的会议，那一次两位会长也在，这一次又挑选了万家丽举办这个会。昨天晚上也看了万家丽，我觉得两位会长挑选得非常好，在座的有很多国内外知名品牌，这些品牌已经是非常好的开始，今后我们还要加强进一步的合作。

　　因为时间关系，我就说到这里，谢谢大家。

　　主持人：感谢于司长对我们行业发展的指示与鼓励，请回座!

　　中国国际商会家居建材产业委员会，在引导与制定产业发展、协助我国家居建材企业实现国际化发展等方面发挥着重要作用。今天，中国国际商会家居建材产业委员会执行秘书长文锋也来到现场支持。让我们掌声有请文锋秘书长上台致辞!

　　文锋：尊敬的秦占学会长，于国栋司长，李作奇主席，尊敬的各位陶瓷卫浴行业的企业家朋友们，媒体朋友们，各位网上的网友们，大家上午好!非常开心再一次受李主席的要求，来到陶瓷卫浴的两会，李主席深耕陶瓷和卫浴行业，坚持不懈的把两会举办了13年，作为一个媒体人，一个行业协会的人，我觉得非常开心。李主席是湖南人，我也算是半个湖南人，我代表半个湖南人欢迎在座的各位朋友来到李主席的家乡，主席也说我们很多朋友在恶劣的天气下，不忘千里，我是不忘万里，我和刘秘书长前天在米兰参展之后，回到国内，刚刚在会前的国歌声中，深感回到大中国还是非常开心的。我跟刘秘书长到欧洲游了十天，感受很深，全球家居展会看米兰，这次米兰展是号称中国的企业家和中国的观展团达到了10万了，代表了中国家居企业迫切希望疫情之后走向国际，看看国外更好的东西，为国内幸福生活做好贡献。今天代表中国贸促会、中国国际商会、家居建材委员会受邀出席活动。

　　整个家居建材行业受国际国内的影响，去年相对来说，从国家数字来说是平稳，今年一季度GDP5.3的增长，家居以及装璜及其他产业，还有一些可观，新零售家居行业一季度达到324亿，增长近3个点，家装达到387亿，微增长2.4%，从数字来说还算可观。中国国际商会，中国贸促会，今年在2024年，从国家的定位给的目标是千团出海，有中国贸促会和中国国际商会的管网可以看到，任会长在国外新西兰、亚泰国际会议在香港和澳门召开，我们未来希望跟秦会长合作，共同发挥两个协会的作用，把中国家居建材行业的企业，能够通过两会一起走向国际。整个从国际的形势来说，虽然有点影响，但是整个国外的经济也在慢慢复苏，未来我们也共同希望，一起携手共进，共同推动行业的发展，同时预祝今天的两会圆满成功，祝贺所有在场嘉宾，身体健康、生意兴隆，谢谢。

　　主持人：感谢文秘书长的真情致辞，感谢您为我们行业所作出的卓越贡献。

　　每年，李会长团队发布的《中国陶瓷卫浴行业市场大数据报告》成为陶卫行业含金量最高的权威数据，指导行业的健康发展。2023年全国行业情况怎么样?2024年怎么发展?下面，让我们有请中国建材流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席李作奇为大家发表《我国陶瓷卫浴行业新形势和2024新变局》的主题演讲。有请李会长!

　　李作奇：前面刚才我致了欢迎辞，客套就不说了，直奔主题。

　　这个报告我是在行业首次公开发布，卫浴部分去年年底在卫浴50周年庆典的时候我讲了一部分，全文我今天首次在会上公开发布，你们是第一个听众，我着重点讲一下，主要行业的相关老板我已经推送给他们了。

　　2023年，总体上体感偏冷，包括行业内部很多协会的负责人，对数据骂得一塌糊涂，包括上一次产量和销售量，他们也发表了不同的看法。我今天讲的时候会做一个公开的回应。

　　先看去年陶瓷卫浴行业总体运行情况。去年规模以上的建筑陶瓷1022户，减少了4户，有4户规模以上的企业退出了舞台。产品的库存比同期增长7.5%，在2022年的基础上库存进一步加大。卫浴陶瓷去年减少了2户，有2家规模以上企业推出了舞台，这可不是小事，按照十几年前做媒体的概念会疯狂的报道，但是现在时间长了，大家习以为常。

　　产销情况。陶瓷砖去年产量是67.4亿平米，和另外一个建陶协会发布的数据基本相似，只有小数点有0.1的差别，总体营业收入2986.67亿，同比增长1.2%。今年前一段时间，行业的个别这个数据存疑，认为基本上达到了陶瓷一平米40多元，以前基本上都是30多元一平米。我们行业存在很常见的贴牌，卫浴行业也存在。比如我从你家公司贴牌，他帮我代工，他卖给我可以带动销量，我卖出去也调动了销量，有重复计算的部分，但是生产的砖还是这些，只是经过了两家企业。我们的数据正面算下来和倒推都是一样的，只是有一些人不服气，故意要这样说。今天我把话说明了，这个数据是科学的，严谨的，我们发布行业数据一定是持科学、严谨的态度，为行业发展，引导企业发展。包括各厂区的产量，哪个高哪个低都可以看得很明白。

　　二是石材，现场有很多做岩板非常好的企业，岩板和石材息息相关，数据不展开。

　　三是卫生洁具，去年产量1.6亿件，包括每个省份的排名，目前还是广东、湖南、福建、河北，具体增长大家可以看到数据。营业收入，卫生陶瓷板块是661亿，平均去年卫生陶瓷的价格才411亿，平均价格比22年有所上涨，主要是成本上涨了，燃料上涨、运输成本上涨、基础材料上涨。

　　四是智能马桶，智能马桶是卫浴行业去年一大亮点，卫浴行业去年有所增长，智能马桶起到关键性的作用，去年产量在1530台左右，销售额366亿。比如九牧多少台，箭牌多少台，一家一家统计出来的，这个数据可靠。

　　五是五金水暖，这个产量没有办法统计，一个螺丝钉、一个龙头、一个花洒，产量太复杂没有办法统计，销售额是1412亿。五金比上年同期有所下滑。

　　六是定制浴室柜，去年发展迅猛，但是内卷很厉害。一个柜子做到299，这样的柜子能用吗?内卷很厉害，但是发展目前还是处于上升的问题，虽然被全屋定制打压，但是还有所发展，去年产量8700万套，销售额838亿。少数企业向数字化、智能化发展，降本增效，缩短交付时间和定制个性化效率进一步提高。大象阳台的董事长，现在也在搞智能化、数字化的工厂，很快会为行业提供服务，这是我们行业的数字化发展，定制这块。

　　七是淋浴门，去年3200万套，销售额395亿，智能化工程出现端倪，全景门开始向规模化发展。

　　这是去年增长的品牌统计，去年大家都说行业形势不好，但是到年底统计出来，谁在增长，平常大家在一起喝酒都说难，但是最后做得好的依然做得好。我们不要被行业有一些人唱衰，被悲观情绪所左右。难是难，但是相信到年底一样不会差。

　　这是瓷砖增长的品牌，去年还有这么多品牌在增长。都说难，为什么别人都在增长，就是15年前弯腰捡钱的时候，也有很多企业倒闭，所以问题根本在自己，你跟上时代没有，你在创新、在产品、在渠道、在服务有没有跟上当前时代的发展。我们要老拿行业形势不好说事，如果你一个企业占了行业的10%到15%，你可以说行业形势不少对你有影响，如果你只占千分之几，能怪行业吗，你要从自己找问题。今天到场的都是合作伙伴和好朋友，希望大家正视事实，没有不好的行业，只有不好的企业。

　　增长的卫浴企业，这是我一家家统计出来了，这么多企业在增长。

　　第三部分，供需情况。商品房，这个数据是公开的，重点讲一下旧改、租赁保障用房和精装房、酒店、民宿。

　　大家看这个表格一目了然，城建商品房、旧改、棚改、保障租赁性住房、二次装修、新建酒店、新建医院面积、新增学校面积。疫情前，我们需求端缩小了吗?反而有所增长，只是现在的渠道需求严重的细分化，以前大家只要把眼睛盯着新建的商品房，我们日子就能好过，但是现在新建商品住宅已经严重下滑，从以前的20亿平米，到现在11.17亿平米。但是昨天开会的时候以说到，文旅酒店一片火爆，二次装修追求量也很大，还有旧改和保障性住房。从统计数据看出，市场并没有减少，只是很多企业找不到合作的端口，和酒店、医院合作找谁?这是当前经销商、厂家的现实问题，渠道细分化了，找不到细分化渠道的端口，这是当前行业的现实。这是需求量，大家看一下，时间有限。

　　这是品牌表现，重点讲一下后面的品牌集中度，瓷砖20强。去年瓷砖销售额534亿，前20名占18%，前10名的销售额410亿占14%。还有以量取胜的，渠道下沉做得很好的品牌，我也写出来了。新锦城、安基、方向、全圣、新恒隆等，大家都做得红红火火。

　　卫浴品牌20强，包括工业品牌。

　　后面的集中度，我们做市场调研的时候，哪些品牌在市场上表现得比较好，我都列出来了。

　　卫浴行业品牌前20名销售额628亿，占全行业的17%，前10名销售额489亿，占全行业销售额的13.3%。品牌行业每年增长10个点，增长8、9个亿，抢占这么多市场份额。整体市场份额提升，和国际品牌的差距越来越小。十几年前跟国际品牌没有办法比，现在有明显的变化。

　　渠道生态链，经销商的工程比例也越来越低，不敢做，新零售成为突破口，卫浴自然客流被全包、半包截流。线上线下全方位发展，家装、工程渠道寻突破口，适老康养旧改成新赛道。现在很多做旧改康养的时候，找到我们希望我们介绍厂家跟他们合作。现在箭牌悄无声息的在适老做得很前沿。工程渠道大幅度下滑。

　　产品趋势，这是瓷砖的，这是规格。今天参会的嘉宾，有需要PPT的可以给，大家不能公开发表，作为内部研究，因为有一些数据是国家数据，我签了保密协议的，可以供行业研究。今天到会的特殊的专利，不参会的没有。

　　卫浴的终端产品趋势。我干了这么多年，第一次统全行业的销售额3760多亿，但是做PPT把这个板块漏掉了。

　　2024年新编剧，降本增效成为第一要务，数字化、智能化，通过数字化改造来降低自己的成本，降低无效的库存。仓库里面无效的产品积压了一大堆，降价促销都没有人要。哪些好销售生产哪些，不好销售的不生产，降低无效库存。各细分领域叠加式创新，引领风骚。大量产能限制，催生新的巨头，行业格局聚变前奏，大量传统型企业和剧透副品牌退出行业舞台，供需逐步平衡，节能降碳迫在眉睫。

　　今天时间太紧迫，大家会后可以继续和我交流，谢谢大家。

　　主持人：感谢李会长的精彩演讲，为我们总结了2023年以及2024年的发展走势，相信在座各位听过李会长的报告以后一定获益良多。

　　近年来，抖音、短视频、直播等新媒体手段已经成为瓷砖卫浴行业销售的重要引流手段，新媒体时代下，广大陶瓷卫浴品牌、终端经销商必须积极拥抱短视频与直播引流。中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会秉承“引领行业发展、精准服务企业”的宗旨，协同中国陶瓷家居网、卫浴头条网锐意革新，于去年年底与联塑·扬明数字化生态赋能产业园签订合作协议，该电商直播基地将为泛家居企业提供直播场地、设备、主播等服务，企业进驻只需提供产品即可，引领陶卫行业开启直播运营、同城引流新蓝海!下面，让我们有请佛山联云享智慧科技有限公司CEO丁玲上台，为大家讲解中国陶瓷家居网/卫浴头条网直播基地的运营模式!有请丁总!

　　丁玲：尊敬的秦会长，李主席，各位领导、各位朋友们，大家上午好。今天非常荣幸应邀在这里分享我们打造的首个陶卫直播基地，数字孵化器。

　　我是丁玲，学艺术里最懂家居行业的，家居行业里最懂数字经济转型的，我学了20多年的绘画，在整个家居行业到今年是24年，一直在这个里面深耕家居行业，深耕数字转型和新零售。在数字转型和新零售上我坚持了八年，2000年到了集美家居，做了16年的卖场家居运营，我们非常懂行业，也非常懂经销商。让经销商在卖场里卖出产品，我们家居卖场才能赚钱。

　　怎么把新零售玩法赋予给整个行业，17年开始我们从淘宝、京东、支付宝等数字平台的服务商，我们尝试了很多新零售的落地、执行，17年在北京集美做了京东第一场数字赋能，三天做了六千万业绩。在19年的时候，在常州做了一万平米的天猫智慧场馆，实现了线上线下全款同价，又做了支付宝的本地生活，又在环球港做了深度融合和落地。20年去了龙江，全国家居生产基地，为500多个工厂做了淘宝的数字转型赋能。我们在2021年的时候去了一个五线城市，接受了存量资产，我们用了两年时间，带领当地80个经销商，实现了整个数字转型，通过两年时间把7万平米空租场地做到了今年的满租。

　　在过去的三年，甚至今年一季度，整个行业交流下来，就是三个事，卷，痛，难。昨天商务局局长问我对家居未来的行业和趋势怎么看。我的回答是我认为家居行业永远是朝阳行业，因为只要有人就需要有家，有家就需要家居建材。要想把家居建材做起来，就要做整个数字转型和赋能。有很多用户说今年现状是什么样，家居行业有没有未来可期的局面，我的回答是肯定的。在国家政策倡导下，曾经期待数字化转型，数字化转型也将成为所有传统行业的新契机。我们要做的是线上加线下的深度融合，实现销售增长和业绩提升。

　　对于传统家居行业来说，数字化转型是一场硬仗。在座的各位工厂、经销商，都经历过或者正在经历转型的痛苦，数字化转型是一把手工程，必须老板要有这样的意识，才能带动全员经销商完成整个系统的升级改造和提升。动得好就是倍增，动不好就是伤筋动骨。有很多朋友说，我们都做了数字化转型，但是没有成果，还花了上千万的成本。这里有两个局面，有一些老板说，虽然难我们继续往前，还有一些老板说这个事做不成，我维持现状，做好线下的生意。

　　我们要做的是，把整个数字零售和新零售上积累的经验、方法、技术，赋能给传统的企业，帮助传统企业实现公域流量的增量拉升，然后到私域流量的沉淀。整个产业园，李主席给我这个机会，让我分享共同打造数字转型孵化器，他的由来初心是什么?是我们怎么赋能传统企业实现数字化转型，必须要有一个厂，人和厂分不开，带好流量同时，我们要有一个超大的流量厂，这个厂作为场景呈现，作为品牌聚集、人气聚集的核心。我们选择了佛山，选择了联塑，为什么选择佛山，因为佛山有很好的龙头企业，我们近期跟佛山市政府、顺德区政府和龙江政府都有沟通，我们要把佛山的产业IP带到全国去，不是分散的品牌。为什么选择联塑，他是上市公司，年产值300多亿，在整个龙江有社会责任感和义务，帮助整个在龙江和佛山的产业实行转型升级。二是整个联塑有很好的物业承载我们所做的事情。我们需要天时地利人和，天时是数字化转型势在必行，顺势而为。地利是佛山泛家居产业带+联塑夯实的物业实力，能够助力这件事情能做成。人和是工厂卖场的痛，经销商的困，变革者的创，我们相信这件事情一定能够做起来。

　　具体怎么做，首先我们的定位是要把整个联塑产业基地，打造成为全国首家家居产业数字孵化器，孵化器的运营模式是把整个孵化器作为平台，把工厂F端做产业数字化升级，做全域电商的赋能，对家居卖场做流量赋能，做数字门店升级。对C端流量做产品的赋能，做体验的升级。我们这个行业在打价格战，价格很卷，如何跳出价格战，重点在C端，从C端的体验和服务入手，帮助企业跳出价格战的漩涡。

　　整个基地15万平米，商业板块场地基地7.5万平米，有五层商业群楼，24层塔楼。基地一到三层做新能源数字产业化，4到5层2万平米做数字产业展，龙江有家居展，除此之外还做更多品类的展会。数据家居展主要做数字成果，并不是为了让工厂，把全国经销商聚集到这里订货，是通过数字家居展，通过经销商做全国联动展过程中，直接做数字营销，做数字落地。7楼有1万平米的屋顶花园，同时也是户外家居、户外用品天然生态的直播间，我们招了2家家居和户外用品。同时10到12层家居产业园，每一层一个品类，陶卫直播基地是17楼到19楼三层，一共3600平米。

　　整体运营是打造三个平台、五大基地和五大中心，在基地上有10多云的赋能。同时做全域电商，目前淘宝、天猫、京东把我们基地定位为家居产业带的基地，已经挂牌授权。整个基地上会做全域电商。

　　抖音今年重点做本地生活，所有企业一定要重视抖音的赛道，抖音日活7个亿的用户，同时抖音整个本地生活的PUI数量达到了310亿，包括抖音的转换，抖音本地生活转换是6%，100个人进入直播间有6个人会买单。另外在抖音上有3亿家居兴趣用户每天在抖音上搜索信息，我们可以信息导给线下的门店。

　　在基地同时也会做整个大人的孵化和数字人才的孵化，目前基地每个月有将近200到300的学习培训人员，从全国各地汇集到基地，我们把基地定位为所有进入到基地，接受企业数字孵化人才，为企业代招数字人才，还有企业直播间，还有配套的咖啡、餐饮娱乐。

　　一年规划了6场大促，带着基地所有品牌去做营销。我们目标是三年作为国家级的孵化器，现在佛山市已经给我们挂牌了，我们现在是佛山市级孵化器。招商对象有三类，一是全国连锁，要做抖音、小红书、快手的，我们可以做全国经销商导流。如果是传统电商，也可以做新媒体的赋能。

　　我们有十大承诺，花一个人的工资，可享受10个人以上的全年运营服务。

　　分享案例，这是我们服务的企业，做抖音本地生活和数字转型的成果，集美本地生活直播，在线上花850，在线下低1000用。这是做的方太，方太全品牌跟我们合作，去年1月1日直播，第一场爆单，8天卖了600单。这是蒙娜丽莎，我们今年做了5场直播，每一场都是榜一。同时蒙娜丽莎的话题关健词，话题量突破了1.6亿，这只是用了3个月的时间带领企业做的成果。今年整个蒙娜丽莎的目标，到今年年底要成交2到4亿的GMV，8到10万的订单，这是进入我们园区的服务承诺。03年错过了淘宝，13年超过了微商，我们现在不能再错过数字时代，特别是以抖音为代表的新媒体时代，流量在那里，我们只要动起来就能拿到红利。2024年4月26日下午2，京东家居产业授牌仪式也会在基地落成，也希望大家能够参与，谢谢。

　　主持人：感谢丁总的详细讲解，相信大家对直播基地已有一定的了解，下午，我们还会进行直播基地招商启动仪式，敬请期待!

　　接下来，我们将进入到上午峰会的高潮——瓷砖厂商论坛，为瓷砖厂商搭建沟通平台，通过深层次的交流对话，促进厂商共赢发展。

　　下面由我来介绍瓷砖厂商论坛对话嘉宾，他们分别是：

　　万家丽家居建材广场/家居生活广场总经理 徐向福

　　香港鹰君集团朗廷国际酒店集团 中国区业务发展部区域办公室负责人 张赛

　　新锦成销售公司总经理梁睿

　　白兔瓷砖常务副总经理周浩敬

　　芒果瓷砖副总经理、克拉瓷品牌合伙人兼主理人、刘春梅

　　欧文莱瓷砖营销中心总经理梁雪青

　　威尔斯陶瓷普洱经销商张绍彬

　　萨米特/白兔瓷砖长沙经销商李佳君

　　请以上嘉宾上台就坐!

　　本次瓷砖厂商论坛我们特邀中国建筑材料流通协会副会长、高端100设计营销研究院院长陈勤显担刚嘉宾主持，下面我把主持移交给陈院长!有请!

　　陈勤显：各位领导大家上午好，李主席委托我做论坛的主持嘉宾。李主席给了我两个话题，在讲这两个话题之前，我觉得疫情后的2023、2024市场很差，刚刚陶博会也过去了，很多品牌出现了大幅度下滑，瓷砖企业也会有一定的下滑，企业存在的唯一目的就是创造顾客，今天有供应商、厂家、卖家、代理商的代表。当下和未来的市场内卷，作为卖场还是供应商，对于不断让自己的品牌创造顾客的角度，今天消费者需求已经多样，消费者购买的方式也多元，消费者对产品的需求更碎片化。我们如何通过自己在哪些方面的创新，来创造顾客，包括厂家、代理商。首先徐总讲一下，怎么让顾客来到万家丽。

　　徐向福：借这个两会的机会，又让万家丽再一次曝光，让我从卖场的角度谈谈看法。一个企业是不能够成就一个时代，但是一个时代是可以成就一个企业的。领导谈到困难是会有的，每个时期，每个时代都有困难。昨天我们很荣幸事董会在万家丽举行，我们跟大家分享了万家丽广场的发展历程。从我们的角度来讲，怎么给商户甚至给消费者赋能，我们几十年如一日的转型变化，一成不变的做企业是不可能的，每个时期都面临改革和挑战。当前新形势下，万家丽在2010年开始转型，我们最早是做建材，2010就做酒店、餐饮、文化等不断输出，从40年的深耕，企业不追求你做多大，但是要做多稳，不求你走多快，但是要走多稳。这是从建材的角度，4月30日开始，万家丽马上要做C端，这也是从来没有发布的，我们规划有3个多月了。以前万家丽做B端市场，经营商户，没有跟消费者打交道，4月30日开始启动万家丽整装服务中心，目的是扎根长沙，服务好长沙的消费者，以后长沙的消费者家里换一片瓷砖想到的是万家丽，不是想大东鹏、蒙娜丽莎和白兔，要换马桶也是想到万家丽，而不是箭牌，把万家丽变成市民的服务商。随着行情的下滑，我们广大的经营户，不像以前一样，坐在家里躺着赚钱，稍微需要整点团队，搞个活动，很多商户会遇到困难。但是我们作为卖场，把商户引进来，要为商户负责，怎么为商户导。这是万家丽下一步的动作。

　　陈勤显：刚才徐总说的万家丽卖整装，让万家丽吸引消费者，然后有更多的流量导给商户。问一下温德姆酒店大中华区、业务发展部首席发展官的王磊。

　　王磊：我作为酒店，很认真的听了各位嘉宾的分享，我在底下感同身受，甚至涉及到其他的行业，航空、大文旅，一脉相承。刚才说的痛点，生产、销量、客户、品牌迭代，和酒店一模一样。这四年对我们整个行业的冲击，弱化了品牌，强化了品牌后面的商业逻辑和商业的模式。你可以看到从大制造里面的性价比到了质价比，和酒店一模一样。第二点，后面的变化逻辑是现在的需求端，客户提升的需求，跟以前截然不同。包括在新的媒体的展示方式，包括对核心客户终端，对产品的无限的需求，他的痛点，不是再要求经济耐用，不是再要求质量怎么样，他会看到对生活方式的理解，对健康生活的理解，对产品趣味性的理解，对产品未来升级迭代的企业，这是打造消费者方面，这是我们的共同愿望。

　　我非常认同李会长刚才讲的，大行业未来的方向，酒店和家装住宿是朝阳行业，最早的酒店行业有2000多年，从驿站开始。对这两个行业里面的共同理解，很荣幸我把温德姆的情况说一下，温德姆是最大的酒店经营商，一共有24个品牌，长沙的数据已经开业了30多家酒店，待开业的还有35家左右，整个湖南省已经开业了59家酒店，未来五年还有40到50家酒店开业。作为一个管理公司，在城市深耕还是做得不错。这些品牌可以看，有生活方式品牌，有旅游目的地品牌，有亲子品牌，有会议的品牌，也有提供政府会议特性的品牌。这些行业里面，我说的酒店跟大家业态都包括了，酒店也是你们最大的服务商、采购商和体验商，会体验到整个生产环节，生命周期在里面。大家合作的契机，大家要注意酒店里面新的翻牌店，改造店。我们在中国落地的项目有120个到130个左右，一个酒店200间房算，过去几年我们翻牌店和改造占了30%，在大的框架上不变，卫浴、洁具、家装是一定要换的。其他行业的改造，是要把客户的体验，客户对生活方式的理解提升。刚才说洁具和浴具是提升他们体验感的抓手。二是一定要理解美好生活方式的技术含量，围绕体验为中心，技术怎么赋能，表现形式怎么赋能，这是我们要做的。我们怎么在过去几年，每年都有20%的增长速度，第一我产品是极具体验性的，我们的酒店一定要把当地的历史文化、文化沉淀体现在里面。比如客户在芙蓉区，我在这里入住里面，有非常深的烙印，这是给我们品牌和入住体验，包括以后酒店在经营上能够提升售卖价的第一点。第二，和合作方一起，包括你们设计的功能，为酒店成功运营，要输入成功运营的DNA在里面，确保我们产品比同类竞争对手多卖十块二十块。第三点，能够帮业主什么时候去投多少钱，产品生产周期什么时候把投资收回来，筹备的时候，什么样的生产流程、周期阶段，花多少钱，效果怎么样。我们以后跟业主，跟设计公司，包括这些投资商合作的时候，一定要去跟业主讲清楚，您在技术赋能、技术提升的前提下，你带给他产品的附加值是什么。我们业主还有一个误区，把家装变成简单的原材料的概念，我之前接触过一个企业，他们对行业的理解，非常有造诣，有非常好的理解，对我来说也值得学习。你们对技术迭代、环保、行业促进，现在是最好的时机，现在投资人会越来越多。三是我们做一些产业酒店，我们打造三个不一样的瓶颈，第一，产品的研发，在工厂里面，你的技术提升、技术体验，带给品牌的溢价，我放在最大的酒店平台上，让客户入住酒店有深层次的全方位的体验，体验过程中，提升他购买的东西，也会对入住酒店有非常好的了解。不管是洁具还是浴具，在入住的环节里，他在那个核心点里，比如我们入住酒店内衣，女同志一些不方便洗的东西，但是头部的企业，研发能力达到了这个标准，就颠覆了行业酒店的标准，我们已经做了这样一些工作。

　　酒店是一个消费场景，也是大住宿，大装饰行业，集成化最好的方式和平台，我们希望和大家一起连锁，做一些体验感很好，又能把技术提升上去的平台。

　　徐向福：作为瓷砖企业，需要跟他们共同来研究温德姆的定位，我们用什么产品满足他的需求，同时希望这个产品带来让消费者有尖叫的逻辑。今天说到的一切以人为本，人本营销。为什么小红书这么发达，就是以人为主，温德姆的王总说道，希望材料在站在消费者、投资者的角度，研发功能、安装便利，投入产出比。后面有很多瓷砖企业负责人聊一聊，能不能提供这个服务，首先请白兔瓷砖副总经理曹俊先生。

　　曹俊：今天有幸参加这个会，刚才说了创新以及服务终端用户、客户的角度，谈谈我们作为生产厂家的想法。从创新的角度，白兔瓷砖两年前见到同行或者一些朋友，首先想到外墙砖，现在终于想到了三砖融合，把我们企业的三重优势集合在一起。我们这个企业所做的是坚持做好品质，再做品类的创新。现在三砖融合是让三类产品如何用到消费者、终端用户的产品上。我们这三类产品，整个服务的链条，首先是针对设计领域的，如何通过设计师把三砖融合的概念应用到产品里。现在有更多更丰富更加适合消费者审美的产品能够提供给大家，这是我们创新的部分，从产品的角度。

　　从销售的角度创新，以前外墙砖大多是工程这块，我们以前经销商大多是工程经销商，现在我们也在增加其他的经销商以及自营渠道。传统方式没有放弃，现在也利用新媒体，抖音、小红书、天猫等新媒体渠道做好三砖融合的应用宣传，让消费者知道我们三砖融合，地砖怎么搭配好马赛克，外墙怎么应用在文旅等上面，让项目做到更好的效果。

　　刚才温德姆领导所说的，我们也会针对这些特殊的场景，跟他们做一些针对性的开发，我们的研发实力非常强，有一些什么特殊的要求。和平医院，我们针对他们的需求，开发了大的马赛克拼图，针对这种需求我们可以定制性开发，这是各方面的创新以及服务的工作。

　　陈勤显：给消费者带来哪些创新，用了什么方式，接下来请芒果瓷砖副总经理刘春梅。

　　刘春梅：我们芒果瓷砖从开创初期以特色打造品牌个性化，差异化，有自己品牌独特IP产品的小众品牌。面对行业内卷，我认为一定要有自己品牌特色差异化产品，有自己IP特色的品牌定位。长沙现在已经是一个网红城市，像茶颜悦色、小龙虾，全国各地的消费者都知道，都会到长沙来。我们有强大的研发团队，芒果从最早的田园风发展到现在的仿古砖，做公益面，做亚光砖，今年推出的新品牌克拉瓷，是行业内唯一一个注重于商业空间的品牌。目前商业空间是处于增量的市场，我们经过市场的调研，根据市场环境，开通自己特色的渠道，不跟行业做同质化的竞争，不跟行业打价格战，做自己的特色、做自己的渠道，以商业空间去抢占市场份额。在品牌推广上新媒体，教客户精准引流，包括品牌的SOT系统打造，解决客户线上引流，线下成交的问题。在服务体系上，我们有专业的培训，提升客户对我们产品更深刻的了解，我们的卖点，优势，是让消费者更清晰的认知到我们品牌的特色。

　　今天在这里也感谢李主席给这个机会上台，能够分享我们的平台，希望在座各位有时间可以到广东佛山我们的展厅参观指导，谢谢大家。

　　梁睿：各位领导、同行、经销商朋友。提到商业空间细分领域，说明一个问题，以前大家没有考虑到，现在来谈是因为市场与以前不一样了，处于卷的境地。卷的前提是两个，供大于求或者同质化严重。破卷的前提下，我们在行业里面就两个思路，一是防地门槛简单操作的情况下降价，二是为突破卷而创新。把这两件事做好以后，要突破比较艰难的局面，要反卷，最大最好的出路就是要创新，在创新的角度上有三点，我们可以分享一下。

　　一是创新的时候不要为创新而创新，要找到创新的原点。包括温德姆酒店，酒店的商业空间，是不是站在这个领域上创新。二是创新的适配性，创新和企业的条件优势是否能匹配起来，如果匹配不起来也是空中楼阁。三是家居建材行业包括装饰行业一定是朝阳行业，在未来漫长的时间段，没有东西可以取代，我们一定要注意体系化，不能今天一锤子明天一买卖。在突破内、创新发展方面，我们站在这个底层逻辑上，这两年推出了创新发展突围的五新战略。我们旗下有两个核心的品牌，一个圣堡龙，一个喜力，圣堡龙大家都知道，喜力定位轻时尚的品牌，是一种把时尚的元素避开繁华，回归到生活本质上。五新第一个是新产品，推动新产品的时候，一路走下去稳定了客户群体和经销商群体。第二个基础是新店，和以前终端展示不一样，更多是呈现轻专卖店的建设，也符合用户触达的场景。另外是用户触达，有两个方面，一是新媒体，我们想的很简单，把同城直播做好，在我们心目中任何最高端的，最有效的技术，或者转型，如果不能简单的落到实处，一定是有瓶颈，有壁垒的。四是新链，无论是大家居，还是单独的材料供应商，离不开家装渠道，这块我们经销商很好上手。五是打造经销商和我们品牌的联盟。这是我们一路走过来的想法，也是破卷的底层思维逻辑。

　　仅仅这样也不够，我们在座的品牌做差异化建设的时候，千好万好一定要产品好，要保障我们的品质。一路走下来，我们希望在艰难的时候，保持自己的思维，走自己创新的模式，应对各种消费细分的群体，大家都说行业很难，轻舟已过万重山。

　　陈勤显：欧文莱梁总，做了很多与众不同的创新营销，他对于如何帮助品牌帮助代理商、帮助顾客有很深的体会。

　　梁雪青：大家好，我平时负责品牌运营和创新的工作，关于营销顾客的话题。作为在思考顾客来自哪里，第一是要知道顾客是谁，因为我们的产品、服务，所有的内容输出，一定跟我们的对象非常有关系。创新也一样，创新是为谁创新，提供给谁，这是一个最基本的点。只有了解你的用户群体，比如欧文莱瓷砖，做了20多年的国际化，回到中国市场，在营销和创新上有自己独特的想法。他面对的群体不是非常大众化的群体，面对的是中高端的群体。对于这个群体，一定要抓同频，如何和群体同频很重要，这个同频是整个品牌体系系统的同频，不只是产品，还有服务，品牌内容的输出，如何打动用户群体。我们在观察这些群体，日常生活状态的时候，大家的生活场景，是非常有用的。我们讲的是刚需群体与高端群体需要的东西不一样，这个分层体现出我们如何交付出来，经常讲的情绪价值，情绪的应用，空间场景上的方式方法，最终多少到产品和品牌内容输出上，这才是我们一定要思考的体系化。

　　我经常讲输出一款爆品，没有那么难，最难的是能够持续输出爆品，考虑到整个产品的系统能力。我们要思考的是如何和群体同频，才能抓住打动他的东西。

　　另外，一定要拥抱变化，现在谈数字化，包括新媒体，营销方式的转变，看到是形势变化了，用的产品没有变，我们输出要根据时代变化。消费者永远年轻，如何让品牌永远保持年轻，跟上用户群体的需求，最终我们把他们需求实现，这是每一个企业做作品必须要思考的，这样的品牌才是一个有活力的品牌。

　　陈勤显：我先讲一下，我认为梁总搞营销传播，我也搞过市场部，我一直讲定位中高端的品牌，可以做新品发布，但是我们品牌一定要定位精准，假如定位中低端，就是性价比怎么快速周转，刚才梁总讲的值得我们学习，今天这个时代，要有与众不同的方式让我们关注这个品牌。温德姆王总说的，我这个瓷砖给他，他有什么感受，欧文莱的定位打法是值得我们学习的。黄总和张总，你们战斗在第一线，你们的体会更深一点。

　　黄建伟：各位领导和主持人，大家好，我是作为这个行业里面的晚辈，感谢李主席的邀请，有机会参与两会。作为终端经销商，现在市场化我们也面对很多困惑，希望通过这两会在这里找到答案，相信其他经销商也有这样的想法。

　　作为终端，我先谈一下现在面临的几点困惑，有两点是现在面对的最大挑战，一是低毛利，价格很卷，二是流量是细分时代，我们这些经销商有没有这样的专业能力做这块的运营，这是现在相对比较困惑也比较有挑战的，这也是未来要权力做的事情。在终端这块我们怎么成交，我们成交是来自于流量，流量现在细分化，以往高品牌拉力，自然进店客户成交比较多。以往靠品牌的拉力，我们基本上做自然客流。现在市场不一样了，我们通过网上的流量，还有渠道的流量，个人设计师这块。现在成交的渠道是越来越多，不像以前单一。渠道的运营，流量细分渠道的专业化运营，对经销商是很大的考量。

　　张绍彬：尊敬的秦会长，李主席，我是来自云南普洱的威尔斯的经销商张绍彬，面对当前的形势全球都一样。形势越难，机会越大，昨天看到一句话，没有退路就是胜利之路。昨天来到长沙之后，第一站我就到了韶山瞻仰了毛主席，毛主席从当年的13人到13亿人，他的面对多么的强大，毛主席都打败了，现在的困难真的不值得一提。我们一线的经销商，首先要信心、信念、信仰，一个军人最可贵的是要坚信打胜仗，作为一个老板要坚信会成功。首先我们要够流量，流量要靠设计，流量来了以后要进行变现，变现靠机制，我们要盈利就要靠模式。一个企业无外乎三点，一是要有好产品，二是要有好价格，三是要有好服务。作为产品、价格这是工厂的事，作为经销商要做好服务，特别是当前互联网冲击以后，我们一定要做线上线下，聚焦服务来抓。普洱人口不多，年前李主席带着学会到我们那里进行调研指导，在服务上有三点作为汇报。

　　一是要服务好标杆客户，标杆客户在当地影响力很大。我们在普洱，中老铁路，商巨头比沃尔玛还牛，还有房地产、学校、医院、别墅、民宿都是用的威尔斯，我们把这些全部公布在店面，客户一来，这些企业都是用的威尔斯，那威尔斯绝对不错。他自身也有很多员工也选择我们的瓷砖。

　　二是服务公开化。威尔斯的二楼原来放产品，做了党建室，做了茶室、接待室。特别是在党建引领走出了自己的特色，很多市区领导到我们那里调研指导，做党建活动，带动了发展。很多员工看到共产党的光荣性，充分要求入党。现在我们公司有11个党员，入党积极分子，预备党员、正式党员越来越多，大家觉得党员非常光荣，在销售中戴着党徽，消费者一看，是党员，增加了客户的信任度。同时将这些服务的过程，全部要求员工每天发一条抖音、视频号、小红书，每个月拿300块做绩效考核，用客户的评价兑现绩效工资，这样服务不断宣传扩大了影响力。

　　三是把健康的理念植入到服务中，疫情以后，所有的客户或者我们自身，年长、年轻都觉得健康很重要，这么辛苦也都是为了更好的生活，更好的健康。以前一张笑脸一杯白开水，现在是一杯好茶。有一个客户进行在我们店喝了一杯好茶，就定了我们家，后面经过一些瓷砖文化的减少，实验加体验大于客户给我们的考验，这是一个大单，成交了40万。后面把北京一起来的客户带来了20、30个，客户带来了裂变，把他们接待好，走的时候还送了好茶。我们作为一线经销商，要不断创新服务，多元化、细分化。这个时代，做一个企业不容易，一个老板经营企业不是经营人，而是经营好我们自己。面对当前的形势，如何转型升级，突出重围，我们要用哲学家思维、数学家的明白、农学家的身体，没有好身体是不行的。我们做生意不是走运，走运走走运气就来了，不出来走，哪里来的运气。最后祝各位身体健康、生意兴隆、万事如意，谢谢大家。

　　陈勤显：普洱的张总说了很多，这种党员戴着徽章，这种仪式感、信任感，代理商只要用心，消费者能够感受到你为他创造价值，瓷砖是要用服务制胜的。第一个题目说到了德鲁克说的，企业存在唯一目的就是创造顾客，无论是厂家，还是代理商，要通过产品、市场化行为、营销手段，让品牌找到该买你这个品牌的消费者。陶瓷卫浴经销商服务大会，今天讨论第二个话题，怎么来看待厂家与经销商的关系，尤其是瓷砖重服务重交付的行业，到底是什么关系。我一直践行经销商的强大才是品牌真正的强大，也许到了今天数字化，也离不开经销商。张总作为经销商代表，你怎么看待经销商与厂商之间什么样的关系比较好。陶博会提到的一厂多商是好还是不好，大家都可以简单发表一下。

　　张绍彬：我认为厂家与经销商就是事业、利益、命运的共同体，厂家服务好经销商，经销商服务好客户，一荣俱荣，一损俱损。

　　黄建伟：我们合作的品牌，蒙娜丽莎一直提倡厂商共赢，大家考虑的角度不同，我理解贾总在他的角度，运营的价格等各方面都有冲突，作为厂商也考虑未来的发展，直白一点是鸡蛋不能同时放在一个篮子里。

　　梁雪青：欧文莱的经销商体系，开始都不是特别大的商，这些年欧文莱的经销商是跟欧文莱一起打下的天下，我们基本上是战友关系。比如渠道运营、内容消化、产品输出，我们一起摸索。另外我们倡导经销商和厂家的横向学习关系，作为厂家东部不一定具有成熟的终端经验，一定是来自于大家实践过程中总结的经验，这才是共同成长的很好的模式，厂家和经销商一定是共同学习和战斗中成长起来的。

　　梁睿：刚才提到了一城多点模式，这个事件没有对与错，企业和经销商是一起的，如果这个行业发生了变化，需要在市场上有一些应对用户的，承接他的变化，企业做出一些决策或者动态，只要把经销商利益放在一起考虑，这个也不一定是错误。另外材料供应的行业里面，无论企业发生什么样的局势和变化，一定要把你的思想，你的利益关键点要跟经销商讲清楚，这是比较重要的。我们这个企业，最近推出了五新战略，最后是新盟，我们企业一直关注经销商和企业的利益，经销商和企业是命运共同体，共同思考和应对市场，这是企业的观点和典型的思路。

　　刘春梅：厂家与经销商是合作供应，共同发展的关系，厂家把产品做好，服务做好，价格体系做好，利润分配好，经销商把产品卖出去。厂家抢占经销商的市场，是做不到的，特别是服务这块，厂家没有办法兼顾，也没有办法做得那么细，这块需要经销商把握。

　　一城多点，去年我们也讨论了，克拉瓷新品牌出来以后，跟经销商讨论的时候发现，目前没有一个很好的完善的经销商合作的体系下，对操作定位的品牌来讲不太合适，有非常大冲突，做品牌一是价格的把控，市场的把控，对营销上影响会比较大。如果你有一个很好的产品，比如大理石一个板块、小砖一个板块，每一个产品体系有一个经销商代理，不然一个市场上就是内部的竞争，产生恶性竞争。

　　曹俊：很多企业说厂商关系是兄弟关系，我们企业有一点特别，我们企业是一个保姆，在外墙基本上以工程项目为主，经销商在大型工程，资金等实力方面跟不上。我们企业像终端经销商的保姆，把你的项目直接拿到工厂来签约，减缓经销商的资金压力，以及服务商的不足。经销商就只需要做好当地项目的关系，这是外墙砖的板块。我们做了地砖之后，三砖融合，作为后来者，放眼一看，都是代理商、批发商，经销商群体是从这些群体里面筛选的，现在经销商群体很复杂，既有和大品牌同时经营，也有工程代理商转型的，还有做中低端品牌批发的，我们现在是一商一策，做保姆式服务，我们现在品牌是保姆和服务对象的厂商关系。

　　对一城多商，要有区别，我们也有一城多商，我们商不一样，有零售商，工程代理商，还有单独项目特约经营对象。这块，我觉得是不冲突的，如果是同类型的，都是做零售，都做同一个渠道，一个厂家，一定在利益分配，或者价格体系上，都很好。比如小米，他在一个城市有无数个小米点，价格是统一的，折扣是统一的，利润是标准的，经销商没有任何问题，利润没有冲突，只是消费者从哪里来，服务更好，消费者更多，不会打价格战。

　　陈勤显：王总你回答，材料商和你之间什么样的关系是最好的。什么样的关系能和温德姆走得更远。

　　温德姆：合作商至上，温德姆的合作模式，合作方和我合作，有人财物的绝对话语权，我们以非常透明的，非常具有性价比的价格呈现给业主，是对业主至上的核心理解。大家一定要换位思考，一定要站在对方的角度，深层次的理解，现在变革下双方的作用。我的作用不是替我解决问题，我要替你解决问题才有合作。如果只想自己是不可能永远合作的，只能最大程度解决你的问题，你的客源提升，你未来主要客源市场在哪里，这是我们做酒店的初衷。我们这个平台让你最大发挥技术能力，用这个技术能力反哺未来的消费企业。

　　陈勤显：消费者至上，顾客主义。普洱的张总说的很好，除了买砖，买到额外的情绪价值，张总是践行最流行的情绪价值影响。万家丽，你太了解商家和厂家之间的关系。

　　徐向福：这个场面比较尴尬，有服务商，还有厂家，我是作为卖场。万家丽这么多年来一直有一个排序，消费者、经销商、厂家、万家丽，顾客才是我们的上帝。万家丽还有一个企业愿景，万家丽，丽万家，让千家万户多美丽，让千家万户多获利。刚才说到一城多商，我有一个请求，如果一城只有一个商的话，可以把门店开到万家丽来，行业是有竞争的，厂家也需要发展，商业也需要发展，制订好游戏规则就可以了。市场份额，欧派不做，索非亚会做，索非亚不做，其他的也会做。我们这个行业还是有希望的，这样的会多开多交流，行业多鼓劲。

　　陈勤显：今天我们讨论了两个话题，第一个话题是创造顾客，在座的无论是厂商、经销商、卖场都回答了怎么对待顾客，第二个话题是厂家和经销商之间的关系。普洱说了厂家要把经销商服务好，经销商要把消费者服务好，万家丽徐总也说了，最终是服务消费者。今天说市场很内卷，流量下滑，想回到改革开放四十年前是不可能的，不管是作为企业还是经销商，一定要为消费者服务，将消费者服务价值最大化，才会发展，消费者至上。今天也是服务创造价值，非常感谢各位嘉宾，未来能活下来的企业和品牌，一定是把消费者放在身上，为消费者创造价值。企业存在的唯一目的就是不断的创造顾客，不断的创造顾客价值。

　　主持人：请各位嘉宾留步，让我们一起到舞台中央进行合影!

　　感谢以上嘉宾的精彩分享，都是大佬级行业精英，果然视界宽广，观点不同。也感谢陈院长的高水平主持。再次以热烈地掌声感谢你们!

　　好的，今天上午的会议流程到此告一段落，请大家移步到一楼餐厅享用自助午餐。

　　温馨提示：用完午餐，大家中午休息一下，下午继续回到这个会场，会议将于下午2点准时开始，感谢大家的配合!

 主持人：现场尊敬的各位领导、来宾，女士们、先生们，亲爱的直播间的观众朋友们，大家下午好，欢迎各位！

    现在是2024第十三届中国陶瓷卫浴品牌供需合作峰会暨第十届全国陶瓷卫浴经销服务商大会。

    “万家丽”是湖南乃至全国赫赫有名的家居建材广场，地处湖南建材流通领域中的黄金地段，本次大会也得到万家丽的大力支持，下面，让我们以热烈的掌声有请湖南省建材流通行业商会执行会长、万家丽家居建材广场/家居生活广场总经理徐向福上台致欢迎词！有请徐总！

    徐向福：三湘四水，风光光，芙蓉国里尽朝辉，行业两会盛典，千里共付相约，尊敬的秦占学副会长，尊敬的各位领导、嘉宾、行业大咖、朋友们，大家下午好。在此，我谨代表万家丽集团，代表所有建材家居湘军欢迎大家来到锦绣潇湘湖南长沙，璀璨形成，群英聚会，今天万众期待，备受瞩目的第十三届中国陶瓷卫浴品牌资源整合发展峰会，暨第十届全国陶瓷卫浴经销商服务商大会，首次在长沙举行。此时此刻，我既激动又荣幸，激动的是能让行业里更多的人关注长沙，走进长沙，了解长沙走进这一座历史文化名城，荣幸的是通过万家丽20多年的深耕与积累，大家的认可与支持，才能让我向大家介绍湖南建材家居行业的发展与前景。在二十世纪八十年代九十年代，长沙建材装修市场还处在零乱时，有一批批建材家居人寻求发展突破，湖南建材家居行业20多年的发展，万家丽家居建材广场就是最好的例子。他出现推动了湖南建材家居行业发展，规范了市场秩序，促进了市场繁荣，助力品牌从湖南走向全国，成为几代人共同选择，真正实现了万家丽丽万家的企业愿景。经过20多年的发展，万家丽扎根湖湘大地提升品牌，优化结构，丰富产品业态，实现强品牌，强服务，强营销，打造大而专，专而全的一体化经营平台，充分利用网络信息资源，以自媒体多方面营销，推动湖南建材行业走向引领规范市场省级换代，也带动了整体家居建材业的模式转换。一步领先，步步领先，万家丽商业模式不断升级，如今他已经不是一个商场，一个企业，他是一条城市主干道，一架高架桥，一座地铁站，更是集吃喝玩乐购娱一体的，他能真正的代表长沙，成为一张亮丽的城市名片，向全国全世界展示着湘商的文化自信。万家丽充分发挥利他精神，共商共赢共进，以凝聚湖南省广大商贸流通服务企业共同发展为己任，将湖湘商业资源，加持赋能，实现资源互换，多方赋能，为建材产业发展贡献力量。无论大环境如何变化，行业如何发展，建材家居并始终坚持初心，多走出去学习，多将各位行业前辈，行业大咖们请进来，希望借助此次会议，让更多行业目光锁定湖南长沙，希望有更多机会和平台与经销商厂商共同对话，一同商讨行业高质量发展大计。专注现在做好当下，才能成就未来，最后祝大家身体健康，财源广进，万事顺意，谢谢大家。

    主持人：感谢徐总的精彩致辞，也再次感谢万家丽对本次大会的大力支持！徐总请回座！

    下面，让我们再次以热烈的掌声有请主承办方代表中国建材流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商专委会主席李作奇上台讲话，正式开启下午的精彩议程！

    李作奇：本来我上午已经讲了，就不想讲，但是我还是想给上午的活动点评一下。上午整个来看，活动内容非常精彩，我的大数据报告在行业引起了热议，还有丁总直播基地的演讲，现在圈子里在疯传，效果很好。还有上午的这场对话，内容有干货，特别是陈会长后面临场发挥的部分非常精彩，我希望下午要继续发扬。我们举办的活动历来强调讲真话，讲实话。我们从全国各地冒着狂风暴雨过来，讲场面话，对行业没有任何好处。过头的话我不希望大家讲，但是下午的干货，秦会长的演讲，还有两场论坛，一场是卫浴厂商论坛，还有供需合作论坛，要帮大家掏出干货来。太客套了不行，要讲真话，真话讲出来全场鸦雀无声，希望大家下午继续发扬，一定要开出两会的成果。两位主持人下午要努力，能不能掏出干货，能不能为行业两会做出一点精彩的内容，指导2024年全年的发展，就看你们的了，谢谢大家。

    主持人：谢谢，感谢李主席给予我们最真诚的期待，也让我们受益匪浅

。“新质生产力”是2023年9月习近平总书记在黑龙江考察调研期间首次提到的新词汇，在今年的全国两会上，李强总理在作政府工作报告时强调“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”。那么，什么是“新质生产力”？对于我们陶瓷卫浴行业长远发展有哪些指导意义？下面，让我们以热烈的掌声有请中国建筑材料流通协会会长秦占学上台发表《以推动新质生产力为抓手，促进行业高质量发展》主题演讲！有请秦会长！

　　秦占学：各位来宾，大家下午好。今天下午我来给大家做一个以推动新质生产力建设为抓手，促进行业高质量发展为主题的演讲。我在很多调研中，跟一些企业的老总聊天。我发现有一些老板竟然还不知道新质生产力是什么，我想有必要跟大家讲一讲。另外新质生产力对我们行业，乃至于对全国的经济是什么样的影响，做一个介绍。

　　我讲的可能不完全按照PPT，PPT可以讲3小时，今天不能超过半个小时，只能选择性讲一些。

　　关于协会，大多数人都非常了解协会，这里通报一下，协会的婆婆换了，就是上级机关，过去是归国务院管，从今年开始我们归属到中央成立的中共中央社会工作管理部，中国有中联部、中宣部、中组部等，中社部也是中央的。

　　新质生产力最近在新闻媒体上是高频词，分三个方面给大家做一个介绍。新质生产力，上下中间它是中间的过程，上午说最终的目标是实现人民美好生活的向往，中国式的现代化用中国高质量的发展来促进，高质量的发展背后一定要新质生产力，要实现新质生产力就要有一定的措施。国务院大规模推动设备更新和消费者以旧换新，各省落实。

　　新质生产力，2023年9月习近平总书记提出来，新质生产力为什么要提?我们发展到一个新的阶段，这个阶段是很多国家没有越过的，生产力有不同的阶段，1978年大家都知道邓小平同志提出科技就是生产力，现在我们要提科技是第一生产力。过去也不是这样，过去生产力是机器设备。新质生产力是经济出现了一定停滞，由于疫情的原因，而且我们走到了一个中等收入的水平的国家。这里有一个陷井，拉美国家走进这个陷井了，我们要走出这个陷井，没有一个新的指导方针很难做到，新质生产力是习近平同志对马克思主义的重大发展，不但指引了中国下一步几十年的发展，而且还给发展中国家指导了方向。这是美西方国家不愿意看到的，当时我们提出工业2025，新质生产力不是拍脑袋决定的，是经过反复实践和理论的研究提出来的。高质量发展需要新的生产力理论来指导，而新质生产力已经在实践中形成并展示出高质量发展的强劲推动力支撑力，需要我们从理论上进行总结，概括，用以指导新的发展实践。

　　什么是新质生产力，就是以高科技为引领而发展的高质量生产力。特征就是突出新，创新。通过创新提高效率和质量，一个生产力如果不能够提高效率，不能够使质量得以提升，就不能说是新的。新质生产力具有高科技高性能高质量的特征，这是非常重要的一个东西。新质生产力的内涵有很多，大家可以通过各种媒体查阅，现在解读也逐渐上来了。这个PPT做在今年两会前，后来做了一些小补充，那时候还没有解读，很着，现在解读很多，我就不细说。

　　新质生产力不仅仅是大家想象的生产这一点，新质生产力涵盖了供给侧和需求两方面。新的需求也是新质生产力，上午陈勤显副会长主持论坛中，说德鲁克的一句话，一个好的企业要创造需求，创造他所需要的客户。创造客户的过程也是一种新质生产力。

　　新质生产力有哪些?新的劳动工具，新劳动者，新劳动对象，新型基础设施。

　　新质生产力一是效率，二是高质量，高质量的背后还要把环保绿色涵盖进去。国务院推出的政策也把绿色环保的底色体现出来。

　　怎么样进行，成果的转换、产业链的布局、战略的科学发展、数字化经济，还要落实到具体上。

　　为了使新质生产力得以干涉，我把它放在建材与家居上，这里重点讲国务院推出的政策。这个图很复杂，里面有着千丝万缕不同的逻辑关系。这次国务院推出的政策，要求先立后破，而不是把什么都推倒了一切重来。新质生产力不是毁掉传统的然后重新建，在座大多数企业都是传统的企业，我们如何赋予新的内容，这是关键，如何让老树发新芽，如何对标国际化，如何赋能，都是大课题。

　　建材和家居行业，不仅仅是陶瓷卫浴，新材料是一方面。这里涉及到今年的整个形势，去年大家都说很艰难，去年的情况叫做数据不差，体感不好。去年我演讲的时候主要讲体感为什么不好。数据不差都是做假做出来的，说这个话的人都没有常识。国家统计局数据会有调整，去掉最高的去掉最低的，但是数据造假有严格规定的，谁造假谁入狱。去年数据统计出来，为什么大家体感不好，首先是新旧动能转化关键期，传统企业确实不好，数字也有，都往下走，老百姓都感受到了。但是有一批老百姓感受不到的工作，轮船，船舶业大幅度发展，这两天美国要制裁我们的船舶业，很多的军舰，那都是GDP。电动汽车，三千万辆，全世界都排第一了，老百姓感受不深，因为都出口了。卫浴行业的智能马桶，传统的下降了，智能马桶上升了，都是新质生产力推动下的上升。还有芯片大幅度上升，大家说美国都制裁了，他制裁的是28纳米以下的，28纳米以上的成熟芯片，都是中国生产的，全世界很多都在用，只有手机需要更小的纳米，其他的28纳米以上就够用了。现在华为手机已经有7纳米了，不知道谁造的，所以美国凡是华为的都制裁。这些新东西都产生了GDP，还有出口，出口去年是增长的，产生的是GNP，绝大部分里面都含有GDP，这是老百姓感受不到的。

　　二是房地产下降，带动了材料供应不足。再就是资产缩水，让老百姓不敢消费，股市被打压、金融被打压，4亿消费下来，干掉了2亿，但是拉动消费就跑这4亿。资产收入预期降低了，自然使得消费减少。美国出台了反华宣传的补贴法案，出台这个法案是2023年到2025年，15亿美金，谁唱衰中国就给谁钱，不是简单的大家发发牢骚。这些大V一说，很多老百姓似是而非的说，有的就是胡说八道。还有的为了领到这个钱，驻美大使演讲的时候，下面就有人说中国这里不好那里不好。他被请出去没有关系，有地方领钱。这些造就了体感不好，今年就要改变这种状况，数据要好，体感也要好，让老百姓真正买得起消费得起。中央国务院提出来大规模设备更新和以旧换新。大规模设备更新意义重大，要影响我们三十年到五十年。08年4万亿基建，当时有人购病很多，我认为那个时候的基建坚定了今天发展的基础。我们还在往前发展，是我们的基建，美国也要搞设备更新，国家不出钱怎么办。他出了一个馊主意，更新港口设备，说80%都是中国的，是间谍，吊装设备里面有中国的芯片，说要换，政府拨款多少亿，大概六千亿美金或者多少。如果不用这个噱头，两党不批，只有反中国才批，他也要设备更新。我们不需要，我们只要做对后续发展，对人民美好生活向往实现有贡献就可以，大规模设备更新不仅仅是工厂的设备更新，包括楼房也是设备更新。最近中央采购中心发了一个文件，全面更新电脑，这也是设备更新，很多。包括桥梁、设施，包括酒店里面的设备也要更新，马桶什么的。大规模的设备更新，这是供给侧。还有以旧换新，刚开始大家有误区，都把以旧换新，怎么样的废物处理作为重点。以旧换新，重点是换新，旧的东西能处理就处理，不能处理的就按照以往的方式。能用的循环再生产，不能用的就是别的固废，我们固废处理我们有一整套模式。马桶拆下来怎么办?有很多的方法，最后目标是要换新，这是需求侧上发力。我们不是一石二鸟，是一石三鸟，影响到我们很长时间。而且有生以来，至少我这个年代是遇到的最后一次的发展。现在说股票打压什么的，别着急，后面会有突飞猛进的发展。国外，国际上的企业家们看到了，世界500强里的前100强都跑到中国来开会，来探求中国新质生产力怎么回事。国务院出台大规模设备更新和消费品以旧换新怎么来的。消费品以旧换新这次动作之快，商务部前几天已经联合14个部委出台了政策，将来要有财政补贴、金融支持以及其他政策支持。座谈会协会协助商务部召开了三场。这个政策就是支持了新质生产力的建设。

　　这里写了超过4万亿的以旧换新，我们大胆的想，可能要有6万亿以旧换新的数值。最早提出以存量房产再装修为抓手，促进消费升级，我们有1亿套房子搞装修，全世界搞装修搞材料的人都会到中国来掘金，大家不要眼睛紧盯着新增房产，新增房产是一定要的，但是存量房产的再装修和以旧换新，把旧房子换新房或者把小房子换大房子，这样的市场巨大，大家要抓住这个机会。要抓住这个机会，你怎么做?一是质量要跟得上，效率上去，成本降下来，另外还要把销售做好服务到位。能消费，口袋里有，愿消费，愿意去买东西，，变消化，你服务和销售购买渠道到畅通，敢消费，你要有诚信经营、收费服务跟得上才行。国务院出台的政策，再加上中央提出的新质生产力。我们在北京，中央和国务院非常清晰，但是很多地方混合在一起说，其实是两个不同的机构，国务院是执行机构，中央是决策机构。

　　国务院提出来要用好标准指挥棒，这是很重要的，所有这些没有标准不行。海尔到我们协会做了一个标准立项叫智慧家庭服务规范，很现金的想到这里。现在都说国标，国标是最低的标准，国标立一个项没有三五年出不来，标准体制改革弱化行标强化团标。这些团标马上可行，马上可以做，第二天就可以做，可以真正指导行业发展。

　　我们要想推动高质量发展，科技走在前面，协会一直做科技奖，这科技部给协会的赋能，过去叫省部级社会奖，现在省部级就是省部级，社会奖就是社会奖，不能一起说。这次科技部向中央评比达标小组申请了一个非常重要的项目，可以评个人的奖项。不但要有个人的科技共享奖，还有青年的科技共享奖，在座的需要行业内部升级。科技部说了，你们要像评诺贝尔奖一样的去评。

　　为了高质量发展，为了新质生产力，我们在做人才培训，通过渠道拿到了中华职业大典中九个，有的协会一个都没有，我们拿到了九个，可发证的，国家职业认可的，三师一员五工。要做好培训，是一级设计师还是二级设计师还是三级设计师，是可以发证的，这是正规的。

　　我们进行百县千企行动计划，这个行动计划正在推动中，下沉到和县域经济去发展，推动他们高质量的新型城镇化建设，目前正在进行中。包括上次参加北京协会年会的都知道，推动他们联合一起搞促进消费活动。

　　标准很重要，这个指挥棒用好，协会持续不断的接受团体和企业到我们这里立项做标准，这个标准在委员会网站都可以查询到。不仅仅内循环做，还要引导好的产能走出去，做外循环。越南，有一个东盟最大的展会，我们要带着企业过去，在座有愿意参观的，现在报名还来得及，过两天就来不及了。中东和非洲，我们做的一些项目，做好了带着大家一起走出去，很多都是惊掉眼球。包括俄罗斯战后的恢复，顿巴斯地区，大量需要我们的产品。走出去是很重要的，特别是产能过剩的传统企业，你不走出去，就可能要走出局，别让市场淘汰，我们这个产业是一个朝阳的产业。只要有人，建材家居行业就在，全世界同理。

　　在这里今天用简短的时间，给大家做简要的演讲，都过了一遍，但是很肤浅，抛砖引玉，希望在座的企业，特别是销售商，在新质生产力赛道上，能够跑得越来越快，让我们企业得以大的发展。我就说到这里，谢谢大家。

　　主持人：感谢秦会长的精彩演讲。正如秦会长所言，我们要大力发展新质生产力，联合各方力量共促行业高质量发展。让我们再次把掌声送给秦会长!

　　接下来，我们将会进行一个简单而隆重的专家聘书颁发仪式。卫浴行业资深专家涂耀灿，多年来深耕中国卫浴行业，为促进行业发展做了很多有益的实事。今天，中国建筑材料流通协会将正式聘任涂耀灿为“中国建筑材料流通协会卫浴特级专家”，下面，让我们有请中国建筑材料流通协会会长秦占学上台，为涂耀灿老师颁发聘书!同时有请中国建筑材料流通协会卫浴特级专家涂耀灿上台接受这份荣誉!

　　(颁发聘书仪式)

　　请合影留念!感谢秦会长!请回座!

　　就在今天上午，佛山联云享智慧科技有限公司CEO丁玲上台为大家讲解了中陶家居网、卫浴头条网直播基地的运营模式，接下来，我们将会进行“中陶家居网/卫浴头条网直播基地招商启动仪式”，有请以下启动嘉宾上台：

　　中国建筑材料流通协会会长 秦占学

　　中国建筑材料流通协会执委副会长 李作奇

　　中国建材流通协会产业投融资专委会主席 王雪梅

　　高端100设计营销研究院院长 陈勤显

　　中陶家居网/卫浴头条网总裁 李婧涵

　　佛山联云享智慧科技有限公司CEO丁玲

　　中国建材流通协会整装定制与门窗幕墙专委会主席 周时珍

　　中国建材流通协会室内设计专委会主席 郭鑫

　　中国建材流通协会卫浴特级专家 涂耀灿

　　中国建材流通协会副会长/建材天地全媒体社长 罗青

　　(启动仪式)

　　直播基地的正式开启，必将给行业新媒体营销带来巨大的促进作用，祝贺中陶家居网、卫浴头条网团队!

今天上午，我们进行了瓷砖厂商论坛，大家交流都很热烈，收获颇丰。今天下午，大会还特意安排了两场论坛，分别为“卫浴厂商论坛”、“供需合作论坛”。好的，事不宜迟，我们首先邀请“卫浴厂商论坛”对话嘉宾上台，他们分别是：

恒洁集团轮值CEO 陈冬

箭牌家居集团副总经理 卢金辉

华冠家居集团总裁 刘建章

华美立家副总裁 熊伟

日丰卫浴总经理 朱沛成

法恩莎卫浴长沙经销商 孔光友

请各位嘉宾上台就座!

本次卫浴厂商论坛我们特邀佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵担纲嘉宾主持，下面我把舞台移交给刘秘书长!有请刘秘!

刘文贵：大家好，今天的会议内容丰富，感谢主席和所有工作人员为我们行业搭建了很好的交流平台，上午论坛很精彩，希望下午卫浴的厂商、经销商都能进行多一些互动和交流。主办方给了我一些题目，主席也说了，我们可以放开聊，聊一些能带来触动的。2023年也好，2024年也好，现在有一个词叫“消费分级”，我第一个问题问箭牌的卢总，箭牌现在在做流通渠道，包括你的产品这块，卢总你是怎么理解的，流通渠道未来怎么做?

卢金辉：两个问题，一是消费的分级，二是关于渠道的。先说第一个问题说到消费分级，大家说消费到了降级还是升级，现在都存在。举个例子，大家认为现在房地产都不好，但是有一个情况，包括去年开盘的高端楼盘卖得都非常好，我们就不能说房地产不好，就是消费者在消费过程中出现了两极分化，高端消费存在量很大，对我们产品来说，也是不断的做升级。特别是今天李主席说到智能马桶，它增长的速度非常快，普及率非常高，说明消费在升级。从现在的消费来看，我们在终端的卖场有两个表现，智能马桶和普通马桶，前期在终端的出样，普通马桶非常好，现在智能马桶多。销售比例来看，智能马桶销售比例越来越高，消费也在不断升级，低端的需求也好。我们现在要把渠道，做流通渠道都往乡镇市场走，原来走一二级市场，后来往三、四级市场，现在五六级市场都有这个网点。原来为什么没有走?市场很小，不是这样的，市场是很大的。以前的家电行业也不做乡镇市场，乡镇市场也很大，只是我们品牌没有做渠道下沉，下面都是小的品牌，下面的市场发展的非常好。当我们的品牌推到乡镇以后，品牌不好，质量不好的品牌很快就淘汰了。现在这个时候，在我们这个行业，也已经走入这个时代，当我们走向乡镇市场的时候，老百姓的消费，一定是高质量的产品替代一个低质量的产品。用合适的价格，购买质量更好的产品，这是后期我们要重点发展市场。

刘文贵：流通渠道很难做，箭牌已经发力，也取得了一些业绩，为什么没有让陈冬总回答问题，因为他下午刚刚到，所以留一点时间。当前形势下，卫浴企业的突破点在哪里?

陈冬：谢谢，整个行业的突破点，不同的企业，不同的定位，答案是不一样的。卫浴行业市场容量特别大，有一些企业和品牌可能找到一个点，刚才说的突破点，可能设置了一款特别漂亮的产品成为突破了，或者有专利技术，创始人是技术出身，技术能够满足创造消费者的需求，也是一个突破点，这是比较有特色的品牌。说到恒洁，大家也知道，一直是大众消费得起的中高端品牌，大众品牌要找到一个行业的突破比较困难，回归到本质，还是把整个的产品力、渠道力、服务力、品牌力做强。智能确实是将来卫浴突破的点，智能马桶在一年是1500万套左右，对比普通马桶加上智能马桶，一年中国的需求量是5000多万套，智能马桶在马桶渗透率是20%多。这个水平我们觉得突飞猛进，但是对比日本，日本消费者覆盖率智能到了80%、90%，我们还有4倍的增长机会，这是我们行业的机会点。我们领头行业一定会把这个做好。

说到定制，定制确实更难，成品出身的企业，基因不太一样，徐总应该更有机会，应该更多向定制类企业学习。在我看来，定制难，跟成品不一样，成品是卖产品卖服务，定制是三个链首先是信息链，前端的导购遇到顾客，后端把这个图如何变成产品，信息链准确高效。二是供应链，是潜加工重服务的品类。三是交付链，这三链是把定制做好的关键点。

刘文贵：谢谢陈冬总从智能产品谈到定制，给到了最好的分享。这两位品牌商，也是厂家，聊了自己的观点。我想提一个想法，刘总，您做了这么多区域，去年和今年，你跨区域销售的方式，各个方面有哪一些不同，请刘总从这个角度给我们进行分享。

刘建章：谢谢，按照我们接触的最底端的消费群体来讲，每个地方都有不同的消费理念，对产品需求也都不一样。比如我们在西北还能卖出金色的仿古柜和淋浴房，到华东卖高端产品会多一点，长株潭这块是整装竞争比较激烈，我们产品会偏颜值，偏智能化多一些，这是从消费习惯对消费者的需求。从我们不同的做法，我们公司还是以各个渠道作为核心。我们按照公司化运营，真正落地推进的，以每个渠道作为我们的增量的抓手进行推进。

刘文贵：谢谢刘总，他说了各个区域消费者的喜好是不同的，西北、华东、华中。日丰卫浴行业肯定知道，但是对跨行业的不是那么熟悉，日丰卫浴做了很多年，也做得还不错，日丰管是大流通渠道，请问朱总现在日丰卫浴主要是流通渠道，还是传统的专卖店渠道，日丰是什么样的情况，有请朱总进行分享。

朱沛成：日丰是做管道起家的，从管道切入卫浴市场，当时主要是围绕渠道来讲，我们五金渠道占比比较高，在战略定位来说，专卖店零售、电商、工程、家装，我们不断往前拓展，这些年取得了不错的进步，这是基于我们的特色。分享一下我们怎么做，我们要谈干货。基于我这个基因，这些年我做了三件事，一是要求做到产品和能力的无短板，想把产品做好开始认为很容易。我们一直做研究，不管他们有什么产品需求，我们想做到产品和能力的无短板。现在行业很大，首先找到适合我们渠道生存的空间，我们把优势发挥得淋漓尽致。第三点，以前的产品研发模式，特别是头牌企业是我们上什么产品，市场卖什么产品，现在竞争很激烈，不是我们生产什么卖什么。我们目前的研发方式，是从市场中来到市场中去，保证的这几年产品和渠道的适配性比较高。李主席分享了增长企业23年，我们去年取得了不错的增长，今年一季度也取得了相对好的增长，就是我认为渠道和产品匹配性很重要，多去关注渠道的需求，是很有利的。

刘文贵：今天我们有一个卖场的朋友，熊总，我们也是多年的朋友。华美立家一直深根于三四五线，一二级也有，但是卖场少一些。这几年销售通道改变比较大，不管是整装还是电商，对传统卖场冲击比较大，请熊总谈一谈，你们是如何带领我们这些经销商来做变革的，如何提升华美立家的竞争力。

熊伟：感谢秘书长，台上几位都有合作，虽然跟华冠没有合作，但是我是华美，华冠也带华，通出一脉。今天来到长沙，上午认真听了，万家丽的序总是老朋友，万家丽20多年深耕于长沙，从原来2B到现在2C的转变，说明行业发生了很大的变化。怎么带领经销商突围，华美这个卖场对所有20年以上的卖场还是比较新鲜的事物，在湖南的地界上有6个项目，但是没有到长沙来，我们最开始定位做地级市和县城。我们定位很简单，做一个城市就需要一个旗舰店集成的市场。我们定位就是在一个城市，我们开旗舰店市场，目前在江西、湖南、河北这些地方，每一个城市就开一个商场，一个经销商拿大店，大店有几个特点，首先第一，他是要成本低才能拿大店，产品能不能支撑、系统能不能支撑，开店盈利能不能赚钱，经销商拿店首先要做性价比比较高的市场。二是在十几年过程中，让经销商可以自己物业，经销商买了自己的物业就没有租金的概念，成本就低下来了。三是我们和所有的经销商有超长的合同期，一般都是三年，现在行业规律来说，三年合同期装修可以翻新一遍。旗舰店完了之后，我们要把一个城市，对于上游的瓷砖、卫浴、定制，包括基础材料、日丰管，在我们这里都有，我们打造一个旗舰店集成的模式。这个模式在目前的市场，刚才秘书长说的消费升级的情况下，让经销商在成本极低，而且有较大的展示，在终端对消费者有较好的体验的过程中，这十几年，华美立家这个品牌在这个行业，我们解决了立足了问题。

从今年开始，我们原来是定位三四五线城市，今年计划进驻南昌，南昌项目已经启动。为什么进驻南昌，因为华美从江西发源，在江西省地级市有十几个项目，经过调研，在南昌缺一个非常大的旗舰店市场，我们充分借助华美立家在江西的资源，在南昌这个城市想拿下来。我们虽然进驻省会城市，但还是会性价比比较强的旗舰店市场，二是让经销商来参与经营，让核心经销商成为我们的股东，成为商务管理公司的股东。在这个过程中，把价格降下来。现在在省会城市，最大的就是租金，租金对比同城市，要达到他们的1/4.四是在这个区域做一个长期主义，不在乎一年两年，我们合同期是三年，按照三年规划经验。欢迎现场所有的好朋友关注华美立家进入南昌。

刘文贵：华美立家主打性价比，孔总是法恩莎长沙的代理商，中午我们聊到一个话题，您是如何考虑二代接班，接班现在是什么状态，你现在有点担心的是什么，有请孔总针对这个话题分享一下你的观点。

孔光友：我这个行业，从开始打工起就做这个行业，84年，到今年我算了一下大概是40年，今年开了一个很大的店，在卫浴板块，开1500方的店已经是很大了，整个外立面超过一千平方。说到二代接班的问题，到了我这个年龄，还能干多少年，二代要接班。最开始，我把儿子送到英国遛了一圈，回来说要接班，他不乐意，手机一关找不到人。后面怎么办?我觉得他是考虑卖这个东西，开一个小店，感觉没有面子。我说好，开最大的店，特别是这几年，法恩莎这几年3.0风格的店出来以后，效果非常好。我们把整个档次提升了，再加上现在做的客户都往高端化走。今天上午大家都在说价格战，卷等。我们如何去突围，走高端化，也是可以的。比如说一个客户，他原本预算是5万，通过你的大店展现出来的产品，根据你重新跟他搭配产品，如何画图更加专业，他可能花10万、20万甚至更多，我们今年做的大单也比较多，利润也不会太低。现在我儿子，回过头来讲这个话题，他现在干得非常起劲。装修大店，从图纸设计，搭配什么产品，我让他从零开始做，我相信这个大店开好以后，整个板块会做得非常好。我儿子跟我说，老爸，我以后一定能超过你，我说我相信你能超过我。

刘文贵：二代接班，并且主动说我要超过你，说明孔总还是适合年轻人的心态，并且现在很拼。

恒洁的陈冬总，厨卫换新的空间大不大，目前卫浴市场最重要的渠道是哪个板块?

陈冬：我们都知道上游产业在做深度调整，房地产这两年都在调整，而且在可预见未来一段时间也是调整。个人理解，短期地产看价格，中期看供求关系，远期看人口。先说供求关系，过去20年中国房地产一共交付了1.97亿套房子，中国有14亿人口，一个家庭是4个人口，2亿套房子是什么概念。中国96%的城镇居民有自有住房，同样的数据在美国只有60%。房地产到了一定程度，停歇了，后续不会再发展这么快，对下游的形态会改变。人口这几年是负增长，平均年龄在上升，年轻消费者和我们以前的消费者想法也不太一样。结合上游市场的情况，结合人口的情况，就卫浴渠道来说有三个特征。一是厨卫翻新大不大。新房少了，老房10年、15年会要装修。二是原来传统的B2C的声音会转成B2b2C，如果具体的形态目前来说是家装公司，目前沿着B2b2C的模式。长久来看，会有利于行业的效率，C端不是长久的购买者，b是，这有可能是我们值得思考和探索。三是2B的行业，未来会多元化，以前房地产占大头，未来这个板块值得关注。一是文旅，恒洁和中国国家地理展开了合作，希望把我们恒洁的优质产品，能够带到更多高端酒店，文旅的板块值得关注。

刚才说到老龄化，适老社区，包括政府提倡的三大工程，还有广大农民，乡村再造会有一些机会。总结来说三点，零售的翻新，2C变成2b2C，还有多元化。

刘文贵：谢谢，2023年、2024年整个行业压力还是非常大的，龙头企业金牌，请问卢总，如何平衡利润和销量，价格战打得如火如荼，您作为上市公司，作为品牌，如何平衡这个点。

孔光友：这个问题对我们上市公司来说压力非常大。我们是重视规模还是重视利润?两个都要重视，这两个缺一不可。从目前来看，短期内我们在利润上会受一些影响，因为确实整个市场竞争不可回避。现在整个行业的洗牌期，任何一个行业都要参与进来，短期内肯定会牺牲利润，大家也看到今年年报，年报发布完以后，我和董秘和小谢总，在线上召开了投资者沟通交流会。投资者说到遇到很多问题，特别是对利润提到一些问题，在这个阶段可能会受一点影响。但是有一点，我们的增长是不能停的，一定要增长，如果增长停滞了，受到的影响会更大，所以我们现在把规模和利润都要往上提升。市场竞争在这个阶段，只能说先保证规模，在规模的前提下再提升利润。我们公司高层在学习，向一些机构学习降本，市场竞争没有办法，只能靠自己，怎么把本降下来，把利润空间作大。我们要苦练内功，把内功练好。长远来看，这是一个很好的阶段，品牌会高度集中，未来我相信有很多小的品牌会下去，头部品牌一定要突出。当我们品牌提升到一定的高度，利润就由头部品牌说得算，他有定价权。空调的价格谁说的算，就是美的和格力。在未来的不长时间内，我相信我们也能做到这一点，我们能有定价权，那个时候保证我们的利润和规模会同时增长。

刘文贵：两手都要抓两手都要硬，上市公司还是把规模摆在更加重要的位置。华冠的刘中，做卫浴也做陶瓷，同时还跨区域。现在销售的渠道变化很大，工厂有工程部，有电商部，有零售销售部，在站在经销商的角度，刘总您觉得未来五年，我们这种做传统经销代理的，应该做一些什么，或者路在哪里?

刘建章：这个话题讲起来还是比较值得深思。我连自己未来三年都不知道怎么走，但是我认为做经销商，不管是渠道怎么变或者厂家怎么变，应该是抓住核心流量，现在我们最大的痛点是没有流量，或者流量分散了。因为流量分散了才有多渠道，如果我们自己能够掌握几个核心流量在手里，我觉得经销商就有他的出路。刚才陈冬总说到的，b到2C，到换新，还有多元化，总体经销商要走的方向还是抓住核心流量。

二是成本也是很重要的。因为现在信息化很透明，流量又分散，再加上我们在经营方面，人工都很高。我们经销商也要考虑成本的意识，很简单，如果厂家给了足够多的空间给我们，但是我们自己的成本过高，也会导致流量的投入、品牌建设的投入上面，会得不到很好的投入，这是未来要注意的两个方面。

刘文贵：谢谢刘总，刘总总结叫降本增效，抓住流量，把成本控制下来。刘总有督导的方式，日丰卫浴，刚才刘总一年应该是5亿左右，日丰作为一个品牌，按我们测算属于行业的腰部，你们的生存之道，你觉得未来的发展之路在哪里。

朱沛成：这个问题从我18年接这个项目到现在一直想这个问题，今天恒洁、箭牌也在，我们也管道存在，项目定位还是比较高，用最快速的时间进入头部企业，我们也有自己的劣势和短板，我们会基于自己的渠道优势和战略选择，会尽可能在渠道里面把项目做大。我现在的规模是多少，去年大概做了不到7个亿，是全渠道的，这个行业我属于腰部的，老板提出了更高目标和要求。我们路径走起来和传统的几个大牌不一样，各自有各自的领域和赛道，我们趋向于当下擅长的流通渠道，接下来会在家装领域做大的突破。

关于换装的问题，去年我们做了品牌定位的更新，最新的定位是变成厨卫换装的倡导者。为什么有这个定位?李主席的报告说明很多问题，现在蛋糕最大的还是传统零售蛋糕，渠道拓展的时候，尽量保证传统渠道不下滑。我们为什么谈换装，我们做了很多思考，把换装分为两个层级，一个是刚需一个是潜需，刚需是龙头坏了要换，这个刚需整个行业都在努力。另一个角度，潜在需求，如果卫浴产品只是功能性产品，没有现在这么多的智能化和功能化，就是解决生存需求，如果从体验舒适的角度看，会变得类似于家电一样，不同的产品给予不同的体验。智能马桶增长这么快，是把普通马桶掩盖了。我做了估算，隐性需求和在座每一位卫浴人努力有关系，未来有没有可能卫浴产品更换、换新不是因为坏了，而是想体验新的功能，新的感觉。我做过估算，按照三千亿的规模，十年是大换装需求，把时间界限提升10%，如果十年更换变成九年八年更换，市场会增长到20%到30%，会从3万亿到4万亿的规模。有更多的选择，让卫浴体验更加的美好。

刘文贵：日丰去年达到了比较理想的销售额，卫浴像手机一样，不是因为手机坏了，而是因为华为出了新手机，我想换。现在智能马桶、智能浴室柜、智能淋浴房，还是值得我们探讨的。华美立家的熊总，站在你全家居品类来说，你是怎么看待卫浴的，卫浴和其他品类有什么不一样的地方。

熊伟：我们今天来的都是行业大咖，这个行业有四个词可以跟大家共勉。首先是设计，这么多年来，我们这个行业为什么互联网一致侵入不了，因为互联网做不了设计，设计需要添加人的感情的因素。二是体验，不管在哪里开店，老百姓还是要看一下摸一下，感受一下。三是交付，我们做卖场的时候，最终在交付方面，我们做了很多的努力，交付最终体现在服务，体现在顾客跟我们卖场怎么打分，交付这块是我们卖场最重要的环节，最后还是效率。一个专卖店和一个卖场比较，我们给顾客的体验就是一站式。如果做一个专卖店，顾客只是在专卖店购买单品，但是装修是全链条很长的环节，需要很多产品，拿卫浴来说，卫浴是做卖场不可或缺的非常重要的主产品。华美的基因就是从经销商起家，我们原来就是代理瓷砖卫浴品牌起家，我们对卫浴这个品类非常重视。从以下几个方面重视。一是我们按照品类分布来说，把卫浴放在非常重要的三层楼中的一楼，二是卫浴占了整个市场份额的10万中的1万58.三是我们鼓励很多卫浴的经销商，不仅装修自己的店面，最重要的是有体验的空间，卫浴满足工厂装修环节的基础上，我们对经销商装修环节，还要加上体验，这我们做一个大卖场，怎么让客户在这里待的时间长，成交可能性大。四是在卫浴赋能上，不仅仅是卫浴，我们每年分品类做活动，卫浴作为前端引流的品类，因为是老百姓深深的，比较关联的品类，比如厨房、卫生间、客厅，按照空间方案的解决方式，体验卫浴一整套。现在全屋定制或者说国潮品牌，对于卖场来说，把1万5千方的区域进行划分，国潮、前卫、个性化的卫浴品牌，还有进口等，在这个环节上，我们一切以品类划分，以产品功能划分，但最终我们要以消费者的需求，他来以后，怎么样找到新的产品，便捷、快速。甚至我们在卖场，也把卫浴和其他的品类作为其他的探讨，作为联盟，然后对外推。

今天上午徐总说的整装，我们在地级市县城做了很多努力，把所有的，最大的，跟卖场抢流量的，就是整装公司，而不是传统的其他的卖场。因为现在卖场不普遍存在流量与分散的问题，在卖场这个环节，我们把某一个品类不可或缺当成重要的品类，其他的品类做支撑，然后打包对外宣传推广。

刘文贵：谢谢熊总，首先非常重视我们行业，孔总也是东道主，您作为优秀的商家，今年或者23年，你的经营面积有没有改变，是增大了，还是缩小了，现在线上抖音等，我们有没有跟上新的销售模式，有请孔总跟我们分享。

孔光友：关于店面的面积，该大的要大，该小的要小，不是说所有的都开那么大。二是我们采取了除了核心的卖场保留自营店以外，其他采取分销的模式，人工也是比较大的成本。自营店就走高端化、专业化，我们做有钱人的生意，利润会好一些。一般的卖场我们会采取分销模式，卖常规的产品，两夫妻投入不大，要求也不会太高，一年能赚二三十万也会满足。如果要开一个自营店，要一个稍微优秀的人，没有二三十万也请不到人。关于店面面积我们没有增也没有减，就是该增加的增加，该减少的减少。

线上引流的东西，我们也在做，曾经我之前到过我们这个行业其他的品类，他说孔总你看我的客户都是线上引流过来的。我当时想线上引流来的客户，感觉都是一些打酱油的。但是说孔总你小看了这个问题，我们引流的客户，经过了筛选，因为是做比较高端的，通过筛选以后，凡是面积低于多少的，在哪个位置房价低于多少的一般就不联系的，就是做高端客户。我们在做，可能还不够，以后会在这方面加强，体验馆大店开了以后，通过线上的引流，我们的生意会越来越好。

刘文贵：谢谢孔总，孔总还是很自信的，该大的大，该小的小，而且线上也在做，并且有一定的效果。我们还有几分钟，每人一句话，祝福一下卫浴行业。

陈冬：卫浴企业是目前为止建材行业里面为数不多还要分国内品牌国际品牌的品类，让我们用一两年的时间来改变。

卢金辉：我认为卫浴行业，广阔天地，大有作为。希望我们的民族的卫浴，从中国走向世界，成为世界的品牌。

刘建章：我认为我们卫浴应该是自己亲身体会要用到的，不光是看。对我们这个行业提出来，给我们创造美好的人文环境、生活环境。

朱沛成：感觉卫浴行业是最苦的行业，希望我们行业越来越大，所有的卫浴人，在这个市场里面不那么辛苦。

熊伟：我们还是专注做性价比的旗舰市场，旗舰市场在华美文化中放在最重要的位置，为中国的卫浴品类在华美的平台上大放异彩，我们做好服务。

孔光友：祝所有卫浴的厂家商家销量和利润双增长。

刘文贵：谢谢，民族品牌，卫浴国货，本次论坛到这里，有请大家合影。

主持人：感谢以上嘉宾的精彩分享，为我们带来了行业新的发展趋势，也带来了自己的见解，带给我们行业的指导与思考，都是干货，值得大家学习!也感谢刘秘书长的高水平主持。再次以热烈地掌声感谢你们!

接下来要进行的是“供需合作论坛”，有请以下对话嘉宾上台，他们分别是：

东鹏瓷砖酒店渠道总经理 于洋

大晟阳台董事长 南乐明

德国COSO亚太区总裁 胡结辉

锦江酒店中国去华南开发总裁 史美凤

中铁建设集团广州采购中心主任 魏伟明

爱智贞永居董事总经理  张友谊

鹰卫浴营销总监 朱峰

请各位嘉宾上台就座!

本次供需合作论坛我们特邀中国建筑材料流通协会酒店建设服务专委会主席陶舰担纲嘉宾主持，下面我把舞台移交给陶主席!有请!

陶舰：非常荣幸再次来到陶瓷卫浴的两会，现在越来越多的卫浴陶瓷企业开始深度布局酒店管理业，首先为中国民族品牌深度进军酒店管理业，为你们的精彩喝彩谢谢。酒店卫浴和陶瓷是两个大的行业，都是万亿行业，这两个行业跨界融合，在一般的业态是很少的，也就是供需双方，也是酒店建设专业委员会的终止，架起中国酒店制造业和文旅板块的融合，希望卫浴陶瓷企业在进展厅的时候，是不是有一个想法，能不能建动态的展厅，就是酒店本身就是一个动态的展厅，是一个活体的展厅。你在布局的过程中，有没有深耕酒店业，有没有被变动为主动。我们说中国酒店文旅业，所有的国际品牌的投资业主是中国人，这个底层逻辑作为深耕酒店业的，要告诉大家的底牌。你不光是乙方，有时候可以转化为甲方。我公布一下数据，大数据对大家非常有帮助，也让我们了解中国酒店文旅业，数据2023年中国星级酒店总数10284家，其中五星级846家，还有大量的非星评酒店。还有财报数据，锦江国际酒店集团，2023年财报全年中国境内有限酒店业务是99.45亿元，增长33.68%，净利润11.65亿。2023年锦江酒店新开业店1407家，截至到2023年12月31.开业1.24万家，客房总数1079.7万间。还有华住的数据，首旅如家，77.93亿元，房间数新开数量1203家，同比增长36.86.新开中高端酒店283家，同比上升14.5%。亚朵营业收入44.66亿元，同比增长106.2%，2023年累计新开酒店283家，新签约酒店576家，超额完成年初制订，亚朵在营酒店1213家。2023年财报出来，我问了很多陶瓷老板，说一年赚了三年的钱。万豪、洲际酒店、希尔顿、凯悦、温德姆、香格里拉集团，数据大概跟大家说一下，2023年达到了历史最高记录，爆表，利润最好。这里有酒店集团的，也有和酒店多少有联系的，或者未来要深度布局的。首先问爱智贞的张总，刚才说的智能马桶，首先爱智贞在中国酒店业，你在当时布局文旅酒店，同时作为酒店业，同时又在数字化提升产能的时候，有什么思考或者有什么难点痛点和希望。

张友谊：大家好，我是爱智贞的张友谊，刚才秘书长给我们介绍数据的目的是，酒店一片绿，所有的卫浴行业都干净到酒店行业去发展。我跟陶秘书长交流时间比较长，也是他引导我们走入到酒店领域。时代很内卷，流量全面分化，主要向家装酒店业各个企业转，企业也会跟着市场流量的变化调整不同时期的战略，如果不做快速全面有效的调整，压力就会非常大。疫情期间，酒店行业损失和压力是最大的，也是最苦的。但是疫情之后，整个卫浴行业开始内卷，开始下滑，整个销售也在收缩。整个酒店行业在快速扩张，一片绿，绿得特别多，数据也很大，事实也是如此。江湖传说，有一个酒店去年完成4.5亿酒店渠道的销售，在卫浴行业4.5亿是很了不起了，酒店行业我们是2011年开始发展，刚开始也是零，什么也不懂。什么酒店集团、品牌都是糊的，现在基本上说得出前20名，也有很好的交集，这个领域突破的也越来越快。

陶舰：从爱智贞角度，文旅板块增长多少。

张友谊：商业秘密不好说，但是挺好，酒店产品大家也要跟产品线上多做研究，我们现在想去开展某一个渠道，很多时候会产生一种想法，现有的想法现有的思维去做。还是要分离，人员、水平、思想、产品等，都要按照酒店的专业的东西去完成会更好一些。我们同品牌的老总，现在也在这里，晚上12点找我吃宵夜，我说这人疯了。他就跟我讲了一个问题，要去跟他们董事长，我们做工程或者酒店领域的产品，不能照着企业的所有产品的模式和图策来卖产品，一定要适合于酒店，适合于家装，适合于部分领域的客户需求来做产品。跟他沟通以后，我觉得蛮好，就是要去转换。这几年下来，有一定的心得，酒店市场非常好，一定要有专业的人，专业的团队，专业的技术去完成。跟酒店的时间度也要有沉淀，不能今天跑过去，明天就想做到生意，不可能的，一定要有沉淀期，需要培育很多东西。

陶舰：酒店行业作为整个现代建筑领域难度最高，各个业态分布最强的综合体，酒店文旅行业是挑战，不管是科技水平，品牌形象，现金流，VIP接待的城市金名片的集聚体。德国COSO的胡总，大家都说要进军酒店，酒店文旅池里都是鱼，但是哪些鱼是你的，哪些是你的精准目标客户，你必须聚焦。我跟胡总，现在酒店管理行业，除了奢华酒店，我们昨天跟朗庭酒店交流，生活方式品牌未来会成为亮点，国际品牌里的生活方式品牌，我认为是一个突破点。为什么要交给胡总，胡总的德国COSO对生活方式有独特的理解。

胡结辉：感谢主持人，我作为一个合资企业，是德国COSO，我负责亚太，我们是一个效忠品牌，刚才我和陶主席聊，他聊的非常符合小众。我们针对酒店，以智慧生活节能环保，还有服务很重要。温德姆酒店也有很多的文化酒店，传统的卫浴，很多时候是标配的。我们同他的甲方，还有他的设计方，探讨这种，我们的卫浴如何结合文化，我一进到大堂的文化到房间的文化到卫生间的文化结合，形成对接。而且还要有节能环保，一般酒店用15年或者12年，要更换的时候，未来再过15年，我们再把这些卫浴淘汰会要给钱，他的思想更前卫，节能环保，未来15年要更换的东西要环保。比如在卫生间洗手，怎么节能，如何生活，生活更加人性。疫情改变很多人的生活，我们研发了很多智能的龙头，比如卫浴龙头结合声控，我们说的智慧生活，酒店也是智慧生活，提升我们的节能。

陈会长说，有了这个，最重要是要有性价比，包括新材料的更新，新的模式。很多酒店，特别是四五星都是十五年才回本，有的现在要求四年，我们是做小众的，形成更好的智能的空间，还有节能环保的。还有定制的，一个酒店的文化定制。

陶舰：一个国际品牌出台之前要研究客户群体，有一个客户的画像，我这一个品牌针对哪一类人，这是一个空间，你在做产品的过程中，你必须了解，酒店要了解人的需求，针对哪些客户的群体展开研究，懂得生活方式，未来前景会非常广。最近北京公布了碳交易的单位，其中有20家酒店进入名单，北京开始率先对酒店业碳管控。今天早上王总裁说的，怎么站在业主的角度上，我用你这个产品是不是节能、环保、绿色低碳的，你必须要做到，这是他必须要遵守的企业文化。东鹏在做ESG很好，要跟企业文化吻合。在营运过程中，我用了你的产品，可以带来营运成本的下降。三是如何有所为有所不为，有一些国际品牌是美国标准，在亚太就难以做到。但是如果针对的是业主，开放你的定制化，是德国COSO做的但是定制业主的品牌，他会优先选择自己企业品牌的产品。

东鹏在做ESG，也做1+N，整个酒店空间，卫浴空间，怎么把空间感丰富，有请于洋总。

于洋：谢谢陶总，我就职于东鹏，主要是酒店领域，今天东鹏来的团队比较大，卫浴板块的、当地的华冠厂商，对东鹏系统非常了解，我们分管很多事业部，包括瓷砖事业部、卫浴事业部，还有板材、新材，东鹏从酒店领域渗透不是近几年。早期和华住、锦江都有合作，也做了万豪、希尔顿酒店。疫情之后，整个酒店领域复苏以后，酒店赛道尤其文旅方面是值得大发展的塞道。刚才的数据很详细，从新建和旧改保守数据有上千万亿的体量，对陶瓷卫浴行业是很大的蓝海。东鹏在1+N战略上，在瓷砖板块是做得精做得细，从大众产品到高端的岩板都有涉及。新材料符合酒店趋势的，一直在研究，一定要充分研究酒店的需求是什么，基础的需求是一个酒店筹建过程中，要装修快，很多物业是租来的，装修快是省了租金，创造了收益。另外是环保，新质生产力的材料，客人在体验过程中没有异味或者感受不舒服。另外是性价比方面，酒店并不是非常注重价格敏感的渠道，反而是现金流，对供应商来说是资金有保障的渠道，开业前结款非常顺利的渠道。刚才陈冬总分享的有一句话，现在国际酒店集团万豪、希尔顿用的是高端酒店品牌，但是就喜欢用国外的品牌。我们逐步把国内卫浴品牌纳入到万豪、希尔顿酒店品牌，是有机会的。早些年做瓷砖，做五星级酒店的时候，我会搬着样本到酒店，让他们来分辨，他们没有湘乡原来瓷砖替代高端食材有这样的相似度。随着技术的发展，我们大国的品牌，或者中国的制造业，完全可以进入五星级高端的材料。中端酒店的需求，和高端酒店替代需求，业主、投资人、设计、行业领域都要充分了解。

另外我们也要注意匹配自己的品牌是否做酒店，酒店有传统的设计公司、甲方、设计单位、酒店管理公司，酒店管理公司在打造标准和造价的时候多了一个环节，尤其是有专业的设计公司，在产品细节、运营方面、体验感的细节，是否符合产品品牌的定位，也是我们要思考的，进军这个领域，我们需要更多的在方案上，品质上，长期发展上要有慎重的思考。

陶舰：我非常希望中国头部的陶瓷卫浴企业，把酒店优秀经验分享出来，带动整个品牌上升。这里有三层逻辑，第一给陶瓷企业，陶瓷企业是有优势的，没有多大国际品牌跟你竞争，因为要本地化的维护和保养。不像卫浴，前一段时间，很多国际品牌来找我，去年的数据在往下走，他们很紧张，我们国内品牌的数据在往上走。第一，我们自己要自信。第二，结合大量的更新改造，上海15年以上的酒店有多少，星评标准1988.最新一版2010版，都要升级改造。在设计的前端，要跟设计师沟通是非常正确的。二是品牌的属性要吻合，要了解不同的业态，有会议酒店、度假酒店、生活方式酒店、亲子酒店、主题文化酒店。翻新改造，我认为是非常大的亮点，谁抓住了翻新改造，谁就是第一。第三，东鹏，我认为你要站在空间的角度，他有优势，不光是做卫浴，我的顶面、墙面、地面，整个卫浴空间做出来。爱智贞做军蓝的第一个项目，不是报卫浴马桶的采购价格，怎么开标，是开马桶的标，还是卫浴的标还是智能化的标，就是一个整房的项目多少钱，爱智贞一个房间都配好了，这是空间的角度上，你有你的性价比。第四是提升你的顾客满意度，因为是中国本土酒店，我们倡导用数据标准，而不是国际国内，所有人把数据拿出来PK。现在出现了所有国际品牌的酒店，都是中国境内，几年以后的维修保险找谁，所以我们国内品牌是有优势的。我最近跟一个集团在交流，可能你在香港采购库里没有进去，但是我五年以后翻新，你有机会了，因为这个品牌停产了，你的国产品牌就可以进了，所以二次翻新改造给你很大的机会，酒店文旅业越来越深。锦江的史总裁，是资深的酒店集团的高管，请史总介绍一下锦江酒店的发展。

史美凤：锦江不只是做酒店，做旅游、汽车等都有。锦江跟今天来的知名企业一样，我们是隶属于上海国资委，代表国家战略，锦江酒店在全球的地位是全球第二大酒店集团，第一的酒店集团是万豪酒店集团。如何走出去，成为第一，锦江也做了很多动作，他收购了美国一个酒店集团，还有中高端、中端，还收购了法国的第二大酒店集团卢浮集团，这些品牌都有体验过。国内品牌收购了原来的国豪酒店集团，收购了七天、维也纳集团等。我们也是雅高的最大股东，我们希望中国最终能够承担起民族的担当，中国的、世界的，我们跟大家一样。上下游的供应商，怎么连接，希望更多通过酒店这个平台也好，载体也好，能够植入更多中国的好的产品。今年锦江在中国发展店的目标是三千家，涵盖了优先服务和全服务，全服务是指房餐会，客户、餐饮、会务、康乐，中高端有代表性的维也纳国际、锦江都城等品牌，从品牌矩阵当中，酒店分经济型、中端、中高端。酒店分两个部分组成，客房和卫生间，卫浴占了半壁江山。锦江今年高质量发展，所有上下游供应商，能够为这三十几个主力品牌，在产品研发进行赋能，希望打造业主的满意度，比如价廉物美的产品，这是业主的满意度，二是顾客的满意度，这个东西一看颜值比较高。三是希望员工的操作，他的维护、清洁都是比较方便的，希望从这三个维度打造产品的满意度。

陶舰：我希望中国陶瓷卫浴企业关注为主的趋势，现在越来越多企业，包括国际品牌也在研究，业主是政府、国企、央企、国资和优秀的民族品牌，拿市场最多的是国资企业，作为国资没想到是中国企业去收购国际品牌。这里有两个逻辑建议，有实力的企业跟我们走出国门，我也可以反收购，九牧收购了THG，来夯实高端奢华品牌的链接模式，要高度关注国资业主。

今天还有中铁采购中心的魏伟明总，您对卫浴陶瓷企业有什么样的期待，在你们这个系统中对卫浴陶瓷有什么要求?

魏伟明：很高兴参加这个会议，中国铁建是国务院国资委旗下的大型建筑企业，铁建每年新签的合同额2万多亿，实物工作量大概有12000亿左右，这里有高铁、地铁、机场、码头。中国铁建旗下还有房地产集团，每年也有很多房屋要交楼，每年的采购量很大。整个铁建的采购量各种物资加起来达到五六千亿，为了更好加强采购管理，特别是这几年来国资委对央企，管控更加严格规范，提出对标世界一流企业以后，我们模式进一步的优化和提升。说到采购，我们要达到的目的，一是降本增效，二是依法合规。在这方面我们做了工作，一是集中采购，铁建在全国布局六个采购中心，把采购的中国交给六个采购中心，我们华南就是广州中心，把采购交给专业的机构，专业的团队进行专业的服务。刚才秘书长说什么要求，采购方面我们提供一站式服务，在华南片区有陶瓷卫浴的厂家和供应商，想了解到什么可以直接和华南采购中心，我们有一系列的机构提供服务。集中采购我解释一下，含义是什么，三个层面，一是把采购交给专业的机构团队，是集中起来，不是分散到各个点。还有时间跨度的集中，把一年两年的需求量预估到，然后集中。三是依法合规，现在全是线上采购，然后是留痕。这块我们分两个层级，一是两百万以下的，我们有铁建商城，相当于铁建卖场，你进驻之后，铁建在全国有一万多个项目，像超市一样，单笔金额200万以下的都要上线，线上供应商报价对接。欢迎到铁建商城进驻。二是国资央企，根据国家规定，单笔金额200万以上必须公开招标。我们都是免费的，开放式的，不收任何费用，欢迎供应商和经销商到铁建商城。

这方面有什么期待，我们想在这个过程中，为更好的，陶瓷卫浴经销商，还有厂家，可以提供一揽子方案或者一站式服务，类似于集成供应商，包括防水材料，安装，打包，提供一站式的，对采购来说达到更好的降本增效，有更好的效果。

陶舰：感谢魏总，海尔有一个观点，无界以界，做企业要有边界。要进驻酒店要提前沟通一个好的酒店首先是设计出来的，然后是施工企业，施工总包单位也很重要，然后是酒店品牌，每个酒店都有他的品牌库，能不能把一些共同的东西拿出来，有一点，酒店文旅业态一定要提前做文章。今天我们邀请到了港资企业，也要看酒店文旅投资方资金是否安全，保证我们做一个项目拿得到钱，保持稳定，也要考察业主投资方的资金稳定情况。国资预算内的资金都比较稳定。说一个我们非常期待，或者非常倡议，优秀的民族制造企业，在推广的过程中，每年有经销商会议，实际上有的直接投五星级酒店，有的投150间客房以下的中端酒店，做成每一个样板工程，这样可以和酒店全面达成深度战略，你中有我，我中有你，稳定的业主供需双方。我们一直说中国卫浴陶瓷企业是中国民族制造业的标杆，我们希望民族制造业企业，你们在酒店文旅有更大的光彩，请朱峰总介绍一下你们企业和酒店文旅的思考。

朱峰：感谢有这个交流的机会。今天邀请我上来做分享的时候，我想的是在座都是行业精英大咖，我们卫浴做了50年历史，但是在酒店还没入门。今年50周年活动的时候，在年会报告上提出今年重要的方向是往文旅酒店方向发展。我个人对板块的理解比较浅薄，一是销量肯定会有增长，很重要的方面是可以让消费者提前体验到你的产品，酒店是可以达到这样的作用。在这个过程当中，我22年管理另外一个小众品牌，做一些设计感的产品。但是在做的过程中，因为没有专人指导，中间碰到很多问题，很多的努力，我们在成功的跟温德姆集团签约，希尔顿花园签了战略协议。这个过程中感受颇深，在中国的卫浴行业，真正还有国际品牌国内品牌的区分，我们做中高端酒店，大部分要求是要国际品牌，我们准入的线把我们卡死。我们今年布局文旅酒店板块的时候，也跟公司的裴总，有一些产品有一些设计有一些理念都在共用分享。陶总提到的，我们也认可的，也在做的，流动性展，针对酒店业的，我们工厂展厅在装修，剩下的解决酒店风格，针对不同定位的酒店做展示效果。下个月上海展，KBC上我们有一个空间，就是酒店空间的打造，这个产品全部针对酒店做。酒店定位是定位在锦江的维也纳，华住的全季。还有一个定位，商业展区比较小，我们会在工厂展厅布局好。

另外我们的产品原来做的时候，原来谈好一个酒店方，带着方案去，是从以往的方案中挑选出来的，没有针对性。今年希望打造整个展品，从洗漱、淋浴全部做成不同的套系化产品，包括龙头、花洒全部有一定的风格在里面。不能用现有的，普通专卖店卖的产品精装房的产品，不适合在酒店去做。也希望即将合作的酒管公司、酒管设计公司提供更多产品的建议。希望通过新材料的应用，设计产品的提升，把民族品牌卫浴产品再拉升，希望实现民族卫浴走向世界。

陶瓷：你刚才说样板房，每一年在上海有一个样板房的大赛，能不能有样板卫浴空间的大赛，每一个品牌做一个，用自己的逻辑征服他们。从今天的竞争，为什么说难度高，因为今天酒店文旅业是中国最早改革开放的业态，是全球知名的酒店集团到中国来，不是中国品牌，是跟最厉害的全球巨头品牌在竞争，难度非常大，我们希望有全球化的思维。你的难度高，因为你在跟最难的对手PK，你PK过了，下线就一网打尽。南总，我也到他的企业看过，他马上有2.0版出现，他对于空间的整个感觉有独特性，我们也研讨过，酒店也需要有阳台空间。

南乐明：先简单说明一下，我是老面孔，今天报的大晟阳台是名字，是老酒装新瓶子，还是老味道，我们跟原来比做了一些升级，刚开始做的是人造石领域的洗衣柜，现在还是做干净的，环保的，我们自己生产的都不是环保的干净的，怎么让客户相信我们干净环保。关于怎么样给酒店带来我们一些共建上的应用，刚才说的卫浴这块有国际品牌或者国内品牌，柜子应该没有。像我们这块怎么更好的应用于酒店，因为我们用的是金属，不锈钢，竹炭板，这些材料防水防霉无甲醛，如果是潮湿的地方，我们的材质是不是能更好的替代传统的多层板、实木，是不是会更加经久耐用，外观也可以做成实木感觉和现在最新潮的现代风格。如果在这个领域内，不管是国内品牌还是国际品牌，这块做起来，会比以往的材质更有优势。在2022年，陶秘书长在我办公室沟通，也碰撞出火花，在上次黄山会议上也讲了，是不是可以做晾烘柜，解决商务人士换洗衣服的问题，因为不可能每次都送到洗衣房。

陶舰：我提了一个建议，在酒店把衣服自动清洗烘干，而不是送酒店洗衣房，把挂衣柜变成这个功能，我觉得这个完全能，谁能做到我们在酒店业推广，而且马上做酒店集团做样板房。

南乐明：上次要解决痛点、难点也提到这个问题，看谁能做得出来。这个也我们在座的企业未来能够和我们酒店业配套的很好的一个点。

陶舰：非常感谢大家，今天我们一句话来说你的期待和理解。

张友谊：最早的时候，饭店协会是要求我们的卫浴是一定要达到国际品牌标准的，像我们这种品牌，可能做星级酒店难度很大。刚才陶秘书长讲的，我们去年刚开始做第一个酒店，就做了五星级酒店，现在整体在考量国际品牌范围的标准，没有以前那么坚定坚实，再加上整个国内品质价格服务开发能力，完全达到了很高的水平，性价比也很强。酒店行业不是那种非要用国际品牌去做到五星级酒店的时代，主要还是服务性价比，做好就很OK，谢谢大家。

陶舰：机会来了。

魏伟明：我觉得供需双方不是简单的甲方乙方的关系，我认为供方和需方是命运共同体、合作，然后双赢，才能够可持续，在这里希望欢迎各位陶瓷卫浴的厂商、供应商多关注铁建，多支持铁建的项目。

朱峰：民主卫浴，未来可期，作为工厂来讲，作为品牌来讲，我们研究好产品，做好品质的提升。当然有流通协会提供这样的平台，我相信每个品牌在文旅酒店行业的发展，会减轻很多困难。

史美凤：民族酒店共同融合，携手走向世界，谢谢。

于洋：1+N策略，提供了效价比，提供材料效果和价格上提供的效价比。在座很多供应商朋友们，我们提供的不只是单渠道和单品类，现在的市场环境我们希望跟大家一起携手，更多共赢。

胡结辉：希望卫浴给酒店提供更智慧的生活，为人类提供美好的生活。

南乐明：前几天去过普陀山，那边有一个石刻，越来越好，我一直在品味这两个字，今天签到也写的越来越好，包括两会越来越好，我们也会越来越好。

陶舰：非常感谢李主席给我们这么好的一个流通，酒店是服务，把流通和服务搞好了，我们就是命运共同体，谢谢，祝大家越来越好。

主持人：感谢以上嘉宾的精彩分享，也感谢陶主席的高水平主持。再次以热烈地掌声感谢你们!

今天的三场论坛都很精彩，相信大家一定会获益良多。我们每年的行业两会都会抓住热点，及时与大家互动，因此行业两会在陶瓷卫浴行业才如此被全国头部企业和产业链企业所重视。再次感谢以上论坛发言嘉宾!

接下来，我们进入到2024年度第十三届中国建筑卫生陶瓷品牌榜发布盛典。

从上榜的名单看，几乎都是国内头部品牌和专业个性化优秀品牌，而且跟以往有很大的连续性，具有很高的权威性和公信力，同时也表明行业的品牌集中度正在逐步形成。

由于此次品牌参与度极高，我们将分批上台进行颁奖。

事不宜迟，我们首先有请获得2024年“陶瓷品牌TOP10”的品牌上台，他们分别是：

东鹏瓷砖、冠珠瓷砖、宏宇陶瓷、金意陶、大将军瓷砖、能强瓷砖、新中源陶瓷、白兔瓷砖、汇强陶瓷、金科瓷砖

有请以上获奖企业代表上台领奖，请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的奖牌是否为自己品牌的。

下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国建筑材料流通协会会长 秦占学为他们颁奖，有请秦会长!

(颁奖进行中1)

请领导与获奖企业代表合影留念。谢谢秦会长，请回座，也祝贺以上获奖的品牌!

接下来我们颁发瓷砖品牌TOP10和先进制造十强企业。由于获奖品牌较多，我们将分开两批上台，首先有请以下获奖品牌先上台：

欧神诺瓷砖、萨米特瓷砖、大角鹿瓷砖、兴辉瓷砖、宏陶瓷砖、格莱斯瓷砖、箭牌瓷砖、罗浮宫陶瓷、又觅瓷砖、欧福莱陶瓷

有请以上获奖企业代表上台领奖，请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的奖牌是否为自己品牌的。

下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国建筑材料流通协会执委会副会长兼经销商委员会主席李作奇为他们颁奖，有请李会长!

请李会长为各获奖企业颁奖!

(颁奖进行中2)

请领导与获奖企业代表合影留念。谢谢李会长，请回座!

接下来，有请第二批获奖品牌上台。他们分别是：

东鹏控股、欧神诺、汇强陶瓷、大角鹿瓷砖、理想卫浴、新恒隆、惠万家瓷砖、金朝阳瓷砖、圣德保陶瓷、新南悦陶瓷、森达瓷砖

有请以上获奖企业代表上台领奖，请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己品牌的。

下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国国际商会家居建材产业委员会执行秘书长文锋为他们颁奖，有请文秘书长!

请文秘书长为各获奖企业颁奖!

(颁奖进行中3)

请领导与获奖企业代表合影留念。谢谢文秘书长，请回座!

接下来，我们颁发陶瓷一线品牌。他们分别是：

统一陶瓷科技、圣堡龙陶瓷、大将军瓷砖、威尔斯陶瓷、罗浮宫陶瓷、兴辉瓷砖、雪狼瓷砖·岩板、誉辉瓷砖、喜力瓷砖、狮王瓷砖、固特异瓷砖、龙翔尚嘉陶瓷

有请以上获奖企业代表上台领奖，请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己品牌的。

下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国建材流通协会产业投融资专委会主席王雪梅为他们颁奖，有请王主席!

有请王主席为各获奖企业颁奖!

(颁奖进行中4)

请领导与获奖企业代表合影留念。谢谢王主席，请回座!

接下来，我们将一同颁发岩板品牌TOP10、岩板家居品牌TOP10、工程集采优选品牌。他们分别是：

金意陶、东鹏岩板、壹加壹岩板、SINISO新岩素、日丰卫浴、汇强陶瓷、白兔瓷砖、威尔斯陶瓷、统一陶瓷科技、新南悦陶瓷

有请以上获奖企业代表上台领奖，请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己品牌的。

下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国建材流通协会整装定制与门窗幕墙专委会主席周时珍为他们颁奖，有请周主席!

有请周主席为各获奖企业颁奖!

(颁奖进行中5)

请领导与获奖企业代表合影留念。谢谢周主席，请回座!

接下来我们颁发设计师优选品牌、设计师推荐品牌、适老康养优选品牌、质感瓷砖十大品牌、奢石领军品牌，他们分别是：

欧文莱瓷砖、罗浮宫陶瓷、大晟阳台、誉辉瓷砖、圣德保陶瓷、潮元素瓷砖、德国COSO卫浴、东象陶瓷、雪狼瓷砖·岩板、白兔瓷砖、乐家居奢石

有请以上获奖企业代表上台领奖，请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己品牌的。

下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国建材流通协会室内设计专委会主席郭鑫为他们颁奖，有请郭主席!

有请郭主席为各获奖企业颁奖!

(颁奖进行中6)

请领导与获奖企业代表合影留念。谢谢郭主席，请回座!

接下来我们颁发先进制造企业、新国货领军品牌、广东源产地陶瓷砖、酒店工程优选品牌、医疗装饰优选品牌、现代轻奢瓷砖领先品牌、瓷砖品类--质量过硬品牌，他们分别是：

马可波罗瓷砖、恒洁卫浴、大角鹿瓷砖、又觅瓷砖、金意陶、欧文莱、SINISO新岩素、东鹏集团、兴辉瓷砖、欧福莱陶瓷

有请以上企业代表上台领奖。

请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己品牌的。下面我们有请中国建材流通协会副会长/建材天地全媒体社长罗青为他们颁奖，有请罗会长!

(颁奖进行中7)

请领导与获奖企业代表合影留念。谢谢罗会长，请回座!

接下来，我们一同颁发卫浴企业优选品牌、素色砖领先品牌、素色砖十大品牌、高硬瓷砖领军品牌、先进制造十强企业，他们分别是：

SINISO新岩素、日丰卫浴、又觅瓷砖、欧文莱、罗兰伯爵瓷砖、康骏陶瓷、狮王、喜尔康

有请以上企业代表上台领奖。

请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己品牌的。下面我们隆重请出颁奖嘉宾，中国建材流通协会酒店建设服务委员会主席陶舰为他们颁奖，有请陶主席!

(颁奖进行中8)

祝贺以上获奖的品牌企业!谢谢陶主席，请回座!

接下来，我们将颁发卫浴品牌TOP10.他们分别是：

九牧卫浴、箭牌卫浴、恒洁卫浴、惠达卫浴、东鹏整装卫浴、浪鲸卫浴、鹰卫浴、华艺卫浴、金牌卫浴、理想卫浴、日丰卫浴、德国COSO卫浴、澳斯曼卫浴、金柏丽雅

有请以上企业代表上台领奖。

请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己的。下面我们再次有请中国建筑材料流通协会会长秦占学为他们颁奖，有请秦会长!

(颁奖进行中9)

谢谢秦会长，祝贺以上获奖的品牌企业!秦会长请回座。

我们将继续颁发全卫定制十大品牌、阳台空间高定领先品牌、国潮卫浴品牌典范、国潮品牌典范、智能制造领先企业、全卫焕新服务领军品牌，他们分别是：

东鹏整装卫浴、心海伽蓝全卫定制、大晟阳台、理想卫浴、恒洁卫浴、箭牌卫浴、浪鲸卫浴、鹰卫浴、九牧厨卫、恒洁卫浴

有请以上企业代表上台领奖。

请上台的企业代表按照大屏幕上的品牌名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己品牌的。下面我们有请佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵为他们颁奖，有请刘秘书长!

(颁奖进行中10)

谢谢刘秘书长，祝贺以上获奖的品牌企业!刘秘书长请回座!

接下来，我们还会对一批优秀的陶瓷卫浴经销商进行颁奖。

我们要颁发的是获得卫浴行业经销商TOP10、陶瓷行业经销商TOP10、陶瓷行业大商50强、陶瓷行业标杆旗舰店、优质服务经销商、诚实守信经销商的经销商代表，他们分别是：

箭牌卫浴 华冠家居集团有限公司

安华卫浴 湖南东辰美居家居建材有限公司

法恩莎卫浴 长沙嘉择建材有限公司

深圳欧文莱素色瓷砖 马锦超

蚌埠兴辉瓷砖--祖美霞

广东佛山威尔斯陶瓷 李宝宇

云南普洱威尔斯陶瓷 张绍彬

乌鲁木齐兴辉瓷砖--辛志雄

苏州欧文莱素色瓷砖 姜达东

武汉兴辉瓷砖--武汉市硚口区和美之家装饰材料经营部

成都欧文莱素色瓷砖

湖南长沙威尔斯陶瓷 张秀英

林州兴辉瓷砖--林州市中林建材销售有限公司

内蒙古鄂尔多斯威尔斯陶瓷 刘艳

请上台的经销商按照大屏幕上的名称进行站位，并确认身后的牌匾是否为自己的。有请中国建筑材料流通协会卫浴特级专家涂耀灿为他们颁奖，有请涂老师!

(颁奖进行中11)

谢谢涂老师，祝贺以上获奖的品牌企业!

涂老师请回座。

至此，2024年度中国建筑卫生陶瓷品牌榜和全国优秀陶瓷卫浴经销商到此全部揭晓，让我们再次以热烈的掌声向各位经销商、企业品牌表示热烈地祝贺!

到这里呢，我们今年的“2024行业两会”即将告一段落，接下来有请现场领导嘉宾一起上台，我们合影留念!