卫浴头条网讯客户第一次进店购买的几率非常小，因为买家具不是像买件衣服一样金额不大随手就决定了;也不像是买个手机，电视那样品牌高度集中，价格体系稳定;而家具品牌众多，品牌知名度低，购买金额大，所以客户选购家具大致需要“逛”，“比”，“买”的三个阶段。

　　第一次进店的客户能够留下客户的联系方式至关重要，留下联系方式的办法有很多，可以贯穿客户进店时，客户选购过程中，以及客户离店之前。

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　　1、客户进店，利益留号

　　(1)通过参与门前互动游戏留号：在门店组织开展活动的时候，客户进店引导客户参与进店游戏：hi现场抽奖、乒乓球投壶、抽兵乓球等;结束时候让客户进行登记兑奖信息，同时留下客户联系方式。

　　(2)通过进店礼品登记留号：在非活动日，客户进店可引导客户登记信息，领取进店礼品一个，在客户领取进店礼品的时候，即可留下客户联系方式。

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　　销售过程中，方案留号

　　客户在销售过程中，销售人员需要有意识的留下客户联系方式，并且通过为客户提供价值或者解决问题的立场上，留下客户的联系方式，这样会更加高效。

　　情况一：客户对某个系列产品很有意向，在对产品拍照的时候;

　　销售顾问：看来您对我们这款产品很有意向，您可以拍照回家和家人慢慢商量，不过，您这样拍的效果可能不太好，我这边还有一些我们这个系列产品的效果图/客户家里的实景图，您扫一下我，加一下微信，我发给您。

　　情况二：客户对品牌比较认同，还未选好产品或者不清楚产品装修效果的时候;

　　销售顾问：您这边有家里的平面图吗?您加一下我微信，把您房子的户型图发一下给我，到这边给您做个效果，这样您心里就更清楚了。

　　说明

　　在客户选购过程中，客户会表现对一些产品感兴趣，或者也会需要一些方案作为参考，所以我们可以给到客户一些视频或者照片素材给客户，在这个过程中顺势添加客户微信(加微信时尽量让客户扫我们的二维码，而不是我们扫客户二维码)，留下联系方式。

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　　客户离店前，评价留号

　　客户离店之前，如果直接索要客户联系方式，客户往往会比较谨慎，不愿留下电话;这时可使用一些工具，例如像服务评价卡，让客户进行评价，顺势留下联系方式。

　　客流留号是销售过程中最重要的环节之一，所以要想更好的留下客户电话，首先要有留号的意识，不管销售过程中哪个环节，要有意识的完成这个步骤;另外就是结合相应的方法和话术，思维加方法，才能更好的发挥作用，达成所期待的结果。