精彩观点

　　阮伟华：恒洁希望通过体验、沟通、服务、制造数字化为消费者的卫浴空间提供更好解决方案

　　今天全卫解决方案已经全面进入到3.0时代，消费者从最早的希望更好利用空间、到对产品的细节和功能的要求，到今天希望卫浴空间补充更多人文关怀和社交场景化解决方案。恒洁希望通过体验数字化、沟通数字化、服务数字化、制造数字化为消费者的卫浴空间提供更好解决方案。

　　恒洁集团轮值CEO兼高级市场副总裁阮伟华

　　来源：奥维云网

　　詹建朝：九牧秉承“为用户创造价值为荣”的企业精神

　　九牧秉承“为用户创造价值为荣”的企业精神。近年来，随着消费市场以及消费者趋势变化，九牧在健康新技术、系统数字化、轻智能定制化、新颜值、新材料、新能源等十大品类研究都进行了很大的突破，希望未来为终端消费者、为房产开发商提供更优质的产品。九牧一直致力于为人居环境文明进步做出卓越贡献。

　　九牧集团地产行业总经理詹建朝

　　来源：地产家居大数据创新峰会

　　行业新闻

　　整家卫浴时代来临，定制家居巨头纷纷进军卫浴领域

　　据HOME家饰界家居研究中心相关数据统计，2023年中国整体卫浴市场规模将达到3000亿元以上，卫浴空间定制的需求将得到进一步增长。

　　近日，卫浴行业的市场竞争再次成为关注焦点，一方面，以欧派家居、索菲亚、志邦家居为代表的全屋定制企业跨界卫浴，并为企业整体带来市场新增量;另一方面，以九牧、恒洁、惠达为代表的老牌卫浴企业正全新升级中，继续发力全卫定制。

　　7月初的广州国际卫浴博览会上，索菲亚正式宣布进入卫浴领域。索菲亚此次宣布进军卫浴，无疑是试图将其整家战略的触角进一步延伸。索菲亚整家卫浴战略的发布，标志着行业卫浴正式从全卫定制时代跨越到整家卫浴时代，掀起了行业整家卫浴的全新变革。

　　不仅索菲亚如此，欧派家居、志邦家居、金牌厨柜、我乐家居等也在进行卫浴品类的尝试。早在2003年，欧派就入局卫浴，目前已拥有浴室柜、阳台柜、入户柜、智能马桶等产品体系;金牌厨柜在 2022 年投资了两家卫浴企业，分别从事智能卫浴，龙头花洒等厨卫产品生产制造;邦家居则在 2022 年年报中提及，报告期内拓展定制卫浴新品类。

　　2023年，家居企业愈发重视整家渠道，整家大战硝烟不断，从定制家居巨头纷纷发力整家卫浴的战略来看，卫浴行业已经走入了更加多元、灵活的路线，同时对于“整家卫浴”的定义也有了更加全新的见解。

　　来源：HOME家饰界

　　11万㎡!第二十四届唐山中国陶瓷博览会将于9月16日开幕

　　今日从河北省唐山市政府新闻办新闻发布会上获悉，第二十四届唐山中国陶瓷博览会将于9月16日至20日在唐山南湖国际会展中心通过“线上+线下”同时举办。

　　据悉，本届陶博会将举办开幕式、陶瓷精品展、陶瓷工业展、陶瓷科技展、中国陶瓷名家名作展、招商推介活动暨项目和贸易签约仪式等6项活动，有来自30多个国家的国外陶瓷企业和国内10个主要产瓷区的代表团以及20多位国家级陶瓷艺术大师、工艺美术大师参展，在参展企业和客商方面力争实现历届之最。陶博会以南湖国际会展中心为展馆，总展览面积1.5万平方米，利用声光电等现代科学技术，实行个性化、差异化设计和装修，突出全产业链宣传展示推介，涵盖陶瓷机械、原材料、科研成果和全领域陶瓷品类和数百种陶瓷产品，充分展现陶瓷文化元素，全面提升陶瓷产业创新力、带动力、影响力，不断擦亮唐山“北方瓷都”名片。

　　来源：河北省唐山市政府新闻办新闻发布会

　　品牌动态

　　恒洁三度蝉联十佳呼叫中心-卓越客户体验奖!

　　近日，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办的第十九届呼叫中心产业发展峰会暨年度颁奖典礼在山西大同隆重举行，恒洁与中国联通、京东、滴滴出行、海信集团有限公司等企业一同参会，并三度蝉联“十佳呼叫中心-卓越客户体验奖”!

　　恒洁全媒体增值互动中心自成立以来，持续拓展服务边界，从基础业务逐步转向全媒体、多渠道、智能化服务的建设探索，开设了包括400热线、视频坐席、微信公众号、小程序、APP、官网、QQ、微博、短信在内的九大信息入口，为用户打造高效、准确的交互方式。

　　玫瑰岛第十三期《安装实操训练营》圆满结课

　　8月21日-8月24日，为期四天四夜的玫瑰岛第十三期《安装实操训练营》圆满结课。来自全国十九个城市的经销商精英团队在玫瑰岛中山基地集结，全面学习全景门测量、对接的干货知识，并进行安装实操训练。本期训练营有效提升了学员们的安装技能，进一步赋能终端门店。

　　四维卫浴全域流量赋能会议圆满结束

　　近日，四维卫浴开展了一场针对抖音电商知识的线下培训，抖音电商资深运营专家刘老师为四维全体销售人员带来全面的电商运营知识讲解，干货满满，参训人员自然也热情十足，获取知识，迎接趋势。随着各项经济政策、社会活动的全面放开与推动，抖音短视频也进入了新的发展阶段，其中短视频和电商都呈现出了新的发展趋势， 这也要求越来越多的企业在做好产品和服务的基础上，更多的积极布局短视频带货渠道，实现新一轮的业绩增长。

　　唐山中陶卫浴制造有限公司自动监测数据弄虚作假被立案调查

　　近日，唐山市生态环境局发布唐山中陶卫浴制造有限公司自动监测数据弄虚作假案案情。据简介记录，2023年5月10日，唐山市生态环境综合执法支队执法人员对唐山中陶卫浴制造有限公司进行“非现场”网上巡查，巡查过程中发现该公司2023年5月3日废水总排放口自动监控平台数据总氮连续三个小时为恒值，存在干扰自动监控数据嫌疑。5月11日,执法人员突击对该公司现场检查，经查看废水总排放口自动监控设施动态管控视频显示，5月3日13:29~13:50，一名人员进入站房内，在总氮和氨氮进样管附近操作，总氮监测数据由35.848mg/L下降至3.056mg/L;氨氮监测数据由9.450mg/L下降至0.016mg/L。经进一步调查，该人员为唐山中陶卫浴制造有限公司门卫，并非自动监控设施运维人员，该门卫于5月3日13时30分拔下了氨氮和总磷分析仪的采样管，5月3日13时42分拔下了总氮分析仪的采样管。查阅前期动态管控视频，该门卫自2022年12月25日至2023年4月10日频繁进出站房，违规操作自动监控设备，从数据变化上看，上述时间段数据均有大幅度跳变式下降，且跳变时间与人为操作采样管时间吻合，涉嫌人为干扰自动监测数据。

　　唐山市生态环境局执法人员通过“非现场”方式开展巡查，发现违法问题线索，充分利用污染源自动监控平台排查异常信息，梳理出恒值、数据跳变等异常情况，结合排污单位污染防治设施运行等情况，精准锁定违法排污单位，有效打击违法犯罪行为。

　　市场动态

　　居然之家进驻广州番禺!

　　8月29日，广州市番禺信息技术投资发展有限公司与居然之家广东广西分公司在德舜大厦A塔隆重举行签约仪式。

　　据悉，居然之家公司进驻万博商务区，计划作为居然之家直营项目，打造广州番禺万博智能家居体验中心，建筑面积约6万平方米。

　　近年来，居然之家公司积极响应《关于推进家居产业高质量发展的行动方案》《关于促进家居消费的若干措施》等一揽子政策举措，以数字化、智能化为引领，通过平台服务与线性服务相结合、线上线下相结合、“大家居”与“大消费”相融合，促进家居消费行业升级，加强高质量高水平良性循环。