活动流程

13:30-14:30 嘉宾签到

14:30 主持人宣布峰会开始，开场白，介绍领导嘉宾

领导致辞环节:

14:35 承办方中国建材流通协会执委副会长兼陶卫经销商委主席、卫浴头条网总裁李作奇致欢迎辞

14:40 主办方中国建筑材料流通协会会长秦占学致辞

14:45 国家商务部市场秩序司原副司长李振中致辞

嘉宾演讲环节:

14:50 中国建筑材料流通协会会长、国家商务部消费巡查员秦占学演讲《建立双循环，强力拉内需》

15:10 箭牌家居副总经理卢金辉演讲

15：30 恒洁集团品牌总监何志渊演讲

15：50 九牧集团品牌推广总监林丹霞演讲

论坛交流环节

16:10 圆桌论坛（T8+企业代表发言，咨询策划、媒体互动）

嘉宾主持：

卫浴独立观察总编涂耀灿

华耐家居集团首席执行官文军

18：10 领导嘉宾大合影，活动结束

18:30-20:30 招待晚宴

主持人：尊敬的各位领导、各位嘉宾、新闻媒体的朋友们：

大家下午好!

岭南10月，秋意渐浓，历时半年筹备的2020首届中国卫浴T8+峰会今天终于在佛山这个陶瓷卫浴的高地隆重开幕了，今天，全国各卫浴产区头部企业以及建材家居市场龙头、经销商领军者、高端定制企业、新材料制造企业代表以及主流媒体、咨询策划公司代表等齐聚佛山，这是卫浴行业的高端盛会，一次新时期行业团结交流的盛会！我是中国建材流通协会陶卫经销商委副秘书长、卫浴头条网总经理李婧涵，今天，由我来担纲活动主持。在此，我代表主承办方向所有的领导嘉宾表示热力的欢迎和衷心地感谢！向来自全国的卫浴人道一声你们辛苦了！

在我国卫浴行业转型升级的关键时期，由于受到新冠疫情的影响，国内市场恢复充满变数，国际出口下滑呈长期趋势，卫浴行业遭遇史上空前危机。企业如何化危为机，实现新的市场环境下的转型升级？如产品创新、渠道构建、模式创新、打造消费者品牌等，需要行业巨头的集体智慧来引领行业发展。为此，中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、卫浴头条网筹备举办我国民族品牌的顶级峰会—2020中国卫浴T8+峰会，共商关键历史时期我国卫浴行业的发展大计。

今天，我们行业各路精英齐聚，在这里进行面对面地沟通交流，一起分享市场和行业形势，探讨应对措施。这是一次非常接地气、有意义的行业盛会。下面请允许我为大家介绍出席今天活动的领导和嘉宾，他们分别是：

协会领导及专家分别是：

中国建筑材料流通协会会长 秦占学

国家双打办原副主任、商务部市场秩序司原副司长 李振中

中国建筑材料流通协会副会长兼秘书长 张彩虹

中国建材流通协会执委副会长兼陶卫经销商委主席 李作奇

中国陶瓷工业协会前秘书长黄芯红

中国建材流通协会陶瓷制造生产服务委员会主席 黄湘涛

中国建材流通协会会长助理 张会

黑龙江依安县委常委、黑龙江省陶瓷行业协会副会长 潘岩

嘉宾主持、华耐家居集团首席执行官 文军

企业贵宾：

箭牌家居集团副总经理 卢金辉

惠达卫浴副总裁兼惠达住工总经理 杨春

东鹏整装卫浴总经理 杨立鑫

英皇卫浴董事长 庞健锋

理想卫浴董事长 危五祥

心海伽蓝董事长 张爱民

瑝玛卫浴董事长 魏启超

金牌卫浴总经理 曾小羚

路达集团中国市场副总经理 朱建洪

恒洁集团品牌总监 何志渊

九牧集团品牌传播总监林丹霞

华艺卫浴副总裁 潘权富

浪鲸卫浴品牌总监 林学舟

金柏丽雅总经理 王金胜

特邀嘉宾、新中源陶瓷营销总经理 陈勤显

特邀嘉宾、新一派企业董事长 关伟华

苏州海鸥有巢氏住宅科技股份有限公司总经理 王晓涛

爱智贞智能家居总经理 张友谊

红星美凯龙卫浴瓷砖事业部总经理 常成

居然之家两广区总经理 史友银

索菲卡高端定制总经理 姚燕萍

中博全卫定制董事总经理 江伟文

众智营销董事长 罗洪吉

出席的企业嘉宾还有：

理想卫浴国内销售总经理 危四祥

金柏丽雅副总经理 郭杰程

埃飞灵营销总经理 彭国栋

欧路莎佛山分公司总经理 刘中屏

唐山中陶集团总裁助理 赵士海

恩得瑞洗衣柜总经理 南乐明

原家洗衣柜总经理 张小克

源莱仕洗衣柜总经理 赵红瑞

亚陶卫浴总经理 苏林东

中部卫浴城总经理 李建卫

小松树卫浴总经理 高帅

有家浴柜总经理 宋潮

施兰科技董事长 闫鹏豪

施兰科技总经理 李江伟

统用卫浴总经理 陈伟坚

新一派企业品牌总经理 李金桥

陶瓷制造委员会副秘书长 王凤良

陶瓷制造委员会副秘书长 蓝鹏

出席今天峰会报道的媒体有：新华网、人民网、央广网、中国新闻网、中国建材报、经济日报、腾讯家居 新浪家居、网易家居、搜狐焦点、卫浴头条网、中国陶瓷家居网、中洁网、直线传播 、厨卫资讯 、家居头条号、建材天地 、中陶溯源网

领导致辞环节

本次2020首届中国卫浴T8+峰会是由中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、卫浴头条网筹备举办的，牵头人中国建材流通协会执委副会长兼陶卫经销商委主席、卫浴头条网总裁李作奇走访各个产区，和很多头部企业协商，才有今天的盛会。下面让我们以热烈的掌声有请承办方中国建材流通协会执委副会长兼陶卫经销商委主席、卫浴头条网总裁李作奇致欢迎辞，有请李会长！

（李作奇致辞）

李作奇：尊敬的各位领导，各位来宾，新闻媒体的朋友们，大家下午好！非常感谢各位领导嘉宾在百忙之中从全国各地赶来佛山参加我们首届2020首届中国卫浴T8+峰会，再次我代表承办方向各位领导和嘉宾前来参加我们的活动表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

我讲一讲我的初心，为什么办这个峰会。因为从这两年，在卫浴产区和市场走访来看，包括在今年疫情影响下，给我的感触是非常深的。目前，我们卫浴行业正处在一个转型升级的关键的历史时期。以前，大家都知道卫浴行业的人都知道，以前我们的高端卫浴市场几乎都是被国际市场品牌占据，国内也只在二三线，但是现在不同了，我们很多优秀的企业，包括箭牌、惠达等这些企业，从产品制造、研发在很多领域并不输于国际品牌。疫情的影响，国际品牌进入国内市场受到很大的冲击，这个时候正是我们的历史机遇期。那怎么样使卫浴行业走向高质量发展的路子，来给国际品牌在国内市场一较高低。需要行业集体智慧和龙头企业的智慧引领行业的发展，群策群力，怎么样发展先进制造业，怎么样在市场上强占更多的市场份额，特别是高端市场的份额，这不是一个两个企业来引领的，所以今天的，为什么要T8+峰会，是主流的卫浴龙头企业和市场上的家居企业，以及最大的建材商，跟卫浴企业和制造企业，一起来探讨怎么样做好卫浴产业，怎么样转型升级向高质量发展，向先进制造发展，这是我的初心。大家在卫浴行业都在进步，但是横向交流比较少，希望通过这个平台，我们的活动会选择每年在一个时间点，在夏天，选择这个时间节点来让大咖坐下来，聊聊天。每年一次，大家探讨行业的问题，把自己的事干好，怎么样使卫浴行业赶上先进领域。希望在座的各位大老，群策群力、不忘初心，砥砺前行，共同把卫浴行业的事情做好。最后祝各位领导、嘉宾、以及媒体朋友们，身体健康、家庭幸福、事业兴旺、万事如意，谢谢！

非常感谢李会长为本次峰会的辛勤付出，请回座。

2020首届中国卫浴T8+峰会由中国建筑材料流通协会主办，在筹备过程中得到了协会领导的多方指导与大力支持，下面，让我们以热烈的掌声有请中国建筑材料流通协会会长秦占学致辞，有请秦会长！

（秦占学致辞）

秦占学：尊敬的李振中先生，尊敬的各位企业家们、新闻媒体朋友们：大家下午好！

今天，能与众多从全国各地远道而来的卫浴企业家们和媒体朋友，相聚在风景怡人的佛山鹭湖森林度假区，举办“引领卫浴行业高质量发展”--2020首届中国卫浴T8+峰会，共商卫浴行业发展大计，我感到十分高兴！在此，作为主办方，我谨代表中国建筑材料流通协会向莅临今天峰会的各位领导、嘉宾表示热烈地欢迎和衷心地感谢！

2020年，疫情在全球蔓延，加剧全球经济的不稳定性，致使国内企业外贸受挫，国内市场销售也受到很大冲击。后疫情时代，在当前国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展战略格局加快形成的背景下，大量企业出口转内销，开发国内市场，形成扩大内需，加强内循环的新格局。

无论是内循环还是外循环，企业产品是硬实力。俗话说“打铁还需自身硬”。卫浴企业需要加强自身先进制造，推动技术、品质、品牌的全面升级，以更深层次的产品底蕴和更高水平的技术创新，提高自身的生存能力和发展能力，扎实做好产品，以高质量产品不断提升用户体验，为消费者带去实实在在的，好而不贵的优质产品。并借此机会，破局卫浴领域被外资品牌占据高端市场的局面，进一步抢占卫浴高端市场份额，推动民族卫浴品牌突围而出，成为“中国骄傲”的有力注脚。

借此机会，我也向各位领导、嘉宾简单介绍一下我们协会的基本情况。有的嘉宾都是老朋友，但是有的企业还对协会不太清楚，我做一个简单的介绍。我们这个协会过去是一个国家机关，但是溯源到国家建材工业部下面的产品国家分配局，做计划分配。协会是1991年成立的，当初是88年做体制改革、经济改革，准备从计划经济向市场经济过渡，大家知道89年出现了问题，当时的主导人被辞了，后来演变为中国建材总公司、中国建筑材料流通协会，在1991年成立了，两块牌子一套人马；国务院机构改革的持续推进，演变为今天的中国建筑材料流通协会。自从国家协会改革以来，对于协会的限制减少了，在成立分支机构上也给予了我们更大的便利，只是向国务院国资委和民政部报备就可以，只要程序好，成立分支机构也如雨后春笋般成立起来，现在有38个分支机构，年底突破40个分支机构。几乎涵盖家居建材市场、经销商、陶瓷、卫浴、水泥、玻璃、石材、照明电气、电供暖、涂料、门业、石墨烯、重大工程采购、基础建设网络招投标、军民融合等整个产业链和上下游渠道。因此，我们的目标是打造一个全产业链的合作平台，还有一个委员会，最古老的，也是协会最悠久的委员会，叫家居建材市场委员会，全国大概前300个建材家居卖场都是我们的会员，而这个卖场里的产品，涵盖了所有领域。协会这方面应该说形成了一个上下游结合的全产业链平台，协会也提出了引领行业发展，协同治理社会，精准服务企业的宗旨，得到了中央及地方、以及社会企业的广泛认可，希望今后能够更多的与大家交流精准的服务企业。最后，预祝本次2020首届中国卫浴T8+峰会取得圆满成功，祝参会的企业家朋友们、媒体嘉宾身体健康、事业兴旺。谢谢大家！

主持人：秦会长讲话高屋建瓴，也给了我们鼓励与肯定，非常感谢，秦会长请回座。

今天，我们峰会很荣幸请到了国家商务部市场秩序司原副司长李振中老领导，商务部市场秩序司负责牵头建设、完善国内贸易市场监管体系，规范市场交易行为，营造法治化营商环境。我们卫浴行业的健康发展离不开国家层面政府机构的政策支持，今天，李振中副司长在百忙之中抽空来到现场，我们有请李振中司长为我们讲话！有请李司长！

（李振中致辞）

各位领导、企业家，媒体朋友们：

大家下午好：

金秋十月，秋高气爽。很荣幸在气候宜人的佛山参加2020年首届中国卫浴T8+峰会。这是一次全国卫浴头部企业的大聚会，一起探讨卫浴行业高质量发展的行业大事。在此，我对本次活动的顺利举行表示热烈的祝贺，并预祝峰会取得圆满成功。

当前新冠肺炎疫情在全球的大流行，对于全球产业链、供应链造成很大冲击，我国经济形势仍然面临很大压力，特别是以出口为主的企业生存压力加大。因而，扩大内需、加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局是企业发展的关键之路。

卫浴行业作为我国建材家居的重要板块，在促进经济发展方面有着举足轻重的作用。建材家居消费所能带动的上下游全链条消费容量可观，并对支持城乡建设、吸纳劳动就业等各个关联领域，发挥出不可或缺的重要作用。我国国民消费市场前景潜力大，特别是随着年轻一代的崛起，‘不差钱’、追求更有个性更高级的空间设计也成当代年轻人彰显品位和个性的佐证。

卫浴市场有空间，但竞争越发激烈也是事实。俗话说：打铁还需自身硬，无须扬鞭自奋蹄”。随着当代科学技术迅速发展，市场竞争已在很大程度上取决于科学技术的发展和应用，科技进步和创新已成为企业应对市场竞争最重要的手段之一。企业必须高度重视科技创新，加强先进制造，强化产品品质，走高质量可持续发展之路。

2020年是全面建成小康社会目标实现之年，是脱贫攻坚收官之年。卫浴产品与广大人民群众日常起居息息相关，卫浴是传统产业，也是朝阳产业。市场需求依旧存在，市场空间依旧大有可为。人民日益增长的美好生活需要很重要的一方面就体现在家居空间。企业应坚定信心，稳扎稳打，带领企业走向美好明天。相信在今天到场的头部企业的引领下，卫浴行业做一定能在更高层次上转型升级，赶上国际卫浴品牌在国内的影响力。

最后，衷心祝贺2020年首届卫浴T8+峰会圆满成功！祝各位领导、各位朋友身体健康，事业兴旺，家庭幸福，万事如意，谢谢大家！

非常感谢李振中司长的精彩讲话，为我们带来国家层面的思路和形势，将为我们的企业决策提供政策参考。再次感谢，李司长请回座。

嘉宾演讲环节

今年的国际环境不容乐观，出口普遍断崖式下滑，国内市场到目前恢复了去年95%水平；最近中央高层提倡双循环，卫浴企业如何做好双循环？中国建筑材料流通协会秦占学会长是国内市场流通的权威专家，今天，秦占学会长特意为本次峰会准备了主题为《建立双循环，强力拉内需》的演讲，下面，让我们以热烈的掌声有请秦会长演讲！

（秦占学演讲）

秦占学：在座的各位企业家们，大家好！二次登台，刚才是致词，现在做一个演讲。PPT很长，今天李会长给我的时间只有20分钟。但是，越是浓缩的，越精彩。这样的一个活动在卫浴领域很少，我们把它做好做大。今天给大家演讲的题目是《构建双循环，强力拉内需》。

大家知道整个的国际形势对我们的压力很大，中央提出“双循环”的概念，之前又是一个拉内需。实际上是用“双循环”的手段，打造强大的内需。为什么，简单的跟大家介绍一下。“双循环”说的很多，什么是“双循环”？“双循环”是国内国际在产业链供应链下的循环。之前有过研究，中央在这方面提了很多定义，大家看一下。在2018年的时候，中美贸易战，通过研究，当时提出构建双重供应链，从容应对贸易摩擦。当时讲一定要形成“双循环”，当时提出8字循环法，国内循环和国外循环要有交集，而不是回字循环。19年6月刊登出来，向国务院做了一些建议，欣慰的是中央在不同的领域也采纳了我们的建议，还更深化了。我当时主要从供应链提出，但是内部学习的时候，是提出产业链也会发生巨变。从专家学者的角度，我是可以广泛的提，从正式的建议，从供应链提出。后来国家提出在产业链、供应链提出“双循环”。前不久，今年的9月份，中国建材报又登了我的文章，激发家装需求，构建坚实内循环。这篇文章的来由是我们给国务院主管领导并李克强总理写了一封信，当时政策研究中心主动打电话说，通过他们来送达此信。就通过这个角度送达的，他们还要把它改改，更新，又通过国务院秘书一级专门给总理写材料的送达。以“双循环”促进内需。为什么抓内需，跟“双循环”是因果关系。内需，14亿人口在国际上打压我们的情况下，但是我们的韧性十足，底气在哪里？我们的内需没有完全挖掘出来，激发出来。美国之所以强大，二战赚钱，一战也赚钱了。但是真正的内因是美国3亿人，却占据非常大的财富。他们的强大在于理念，吃光、花光。老百姓因为疫情没有钱花，超前消费，消费欲望极大。我们的市场现在逐渐的发展起来，美国这次提出在各个方面限制我们，美国是什么社会，美国是资本主义社会，美国既然是资本主义社会提出这些可以实现吗？它为资本而奋斗，为赚钱而奋斗，中国就是美国赚钱的地方，他会跑吗？所以他的限制是暂时的，但是我们要熬的过去。我们已经是GDP的第二名，很快超过它了。今年底他要降低4%-6%，我们要升2%-3%，我们跟他的差距会更小。也许用不了5年，就拉平了。一旦拉平，整个社会的格局，全球的格局会发生重大的变化。我们现在跟他硬抗也不行，怎么办？拉动内需。拉动内需靠“双循环”，这就是一个逻辑。

先打通内循环，过去技术源头在外，生产出来市场又在外面，在座的有的企业，96%都是外销，这个时候我们要转回来，挖掘国内的消费市场，让消费市场不断满足企业现在的生产能力，而且吸引众多的外国企业参与进来。从目前来看，特别是美国的大型企业，没有一家退出中国市场，这就是我们内需的魅力。同时，我们打造内循环在外界的打压下，比如说特朗普政府再次连任，我们可能就会相对的往回抽，抽哪里？我们的技术、生产、研发、以及市场在内循环中迅速，一旦循环，外国只有羡慕嫉妒恨。青岛在5天内检测1千万人的核酸检测，国外的说法很多，羡慕嫉妒恨。我们的人民在危难时刻，从来都是团结起来，凝聚力非常强。出几个叛徒，汉奸是微不足道的。这次中央绝对以构建“双循环”拉动内需为战略基点，是非常正确的。这个不仅仅是应对外界的压力，是今后长远发展的需求。如果内需激发出来了，就真的像推背图44卦一样，万人来朝。我们是吸引了世界的众多企业而来。

内需是这么的重要，双循环也是非常重要的。双循环提出最主要的观点，是我给中央提的建议中要用8字循环法。8字循环正好迎合了中央说的不是闭关锁国。回字是没有交集的，当外界的条件对我们宽松的时候，我们会走向外循环。8字上面是外，下面是内。当外面对我们封锁极大的时候，走内循环。这两个是可以在条件不同的情况下，相互转换的。当初讲8字循环的时候，18年打贸易战的时候，我也在网上检索了很多的这种说法都没有。很多记者采访我的时候，敢说敢写没有问题。我们可以给中央、各部委写这些建议。我们也跟部委的关系非常密切，给他们做建议，他们也愿意听。80年上学就是学硅酸盐建筑材料，从毕业到现在，不管机构怎么变化，我一直没有跳槽。我在这个行业里，对我们行业的事情，应该说如数家珍，对我们机制改革变革也看得很透。

各位在座的企业，如果你们做活动需要的时候，可以来要这个PPT。这次提出出口转内销也是迫于无奈，在理想卫浴考察的时候，想看看出口转内销是否有可能？怎么开拓国内市场，在专业协会里面没有办法做到，我们这个协会是综合性的协会，有广阔的市场空间，都是大量的需要我们的材料，能够为大家做这方面的服务。在“双循环”下，怎么进行出口转内销。过去有出口转内销，不合格的产品转内销。现在的高端产品，我们要把世界上最好的产品用低廉的价格让老百姓享受一下。原来的产品都卖给了外国，很高端，而且获得了国际上各种各样认可认证的材料，当时供应的国外是很高的价格，在国内应该开拓一片市场。

我做了一些演讲，更多内需的底蕴在哪？现在4亿中产阶层，这个阶层很厉害，消费能力之强是大家看得到的。我们写报告的时候，家装来拉动内需，怎么拉动？提出4点：

第一，降低住房公积金贷款利率，促进家装。

第二，真金白银的发放消费券。

第三，降低二手房的交易税。因为中国的特色，不像外国，外国经常搬房。中国基本上买了二手房都要重新装修，重新装修的产业链非常强。

第四，在政策上推动股市的向好预期。因为中国4亿中产阶层，大多数进入了证券市场，不是买基金就是买股票等相关产品，股市向好的预期存在，就愿意消费。消费首先是吃、住、行，住就是更多的把钱花费在改造居住的环境上。家装带动了家电、就业等。昨天在佛山举办的第五届装修的大赛总决赛，真的可以极大的拉动就业。跟国务院领导谈这个事情的时候，我说还可以拉动餐饮。这个有点太牵强了，要做内装修和旧房改造，得搬出去。搬出去需要租房子，大家开火率就会降低，不愿意做饭，把周边的餐饮带起来了。家装加大力度了，带动的产业链非常长。这个家装可以实现内循环，不需要国外。包括今天在座的卫浴企业家的老总，你们高端的产品满足高端需求，中端产品满足中端需求，低端产品也可以满足更多的乡镇居民。所以不同层级也造就了内循环能够达到的可能性。因此，内循环既有它的重要性，也有它的可行性。通过企业不断的推动，使得整个的国家的内需大幅度的增长。

我提到的一些观点，大家看一下。我们在疫情快要结束的时候，向全行业提出关于在建材与家居行业的刻不容缓的强力拉动内需，精准促进消费的相关活动指导意见。以这个为蓝本，开始进入“双循环”给国务院写的报告。

最后，我们的市场是有希望的，我们的企业是有希望的，只要企业有希望，我们的国家就有希望，我们一定会站在全球的最顶峰，让我们共同努力，谢谢大家！

好的，非常感谢，秦占学会长高瞻远瞩，详细论述了当下复杂多变的国际形势下，我们民族企业应该立足国内市场，充分激发内需，顺势而为，真的是让人受益匪浅，相信在座的企业家也获益良多。

对于在后疫情时代卫浴企业如何化危为机，实现新的市场环境下的转型升级？相信卫浴企业家最有发言权。下面，我们将分别有请到三家卫浴巨头企业——箭牌家居、恒洁集团、九牧厨卫代表上台演讲。首先，让我们以热烈的掌声有请箭牌家居副总经理卢金辉上台演讲，有请卢总！

（卢金辉演讲）

卢金辉：尊敬的秦会长以及各位领导、各位家居的同行朋友们，以及媒体各位朋友们，大家下午好！刚才领导讲了宏观的内容，下面我讲一下数字化的营销。

大家知道今年年初的黑天鹅事件，从目前这件事的发展，可以看出中国的力量可以突显出来了。所以说，想通过这样的事件，为中国的品牌发展创造了最大机遇。疫情到来以后，大家知道有一个很大的变化。“宅经济”，从衣食住行的消费都从家里预订到线下完成。互联网的发展很久，但一定要有线上下结合才行。前段时间，有一个笑话，当时说互联网的发展都在线上进行，一张图马云在理发，所有都可以线上进行，但是理发还得在线下。线上只是触达，最终落实在线下。

疫情知道各个卖场都延期开业，假期也延长了。我们的消费不做了吗？我们在年初八的时候，已经开始在做销售工作了。我们从线上开始做起，开始做直播。消费没有受到很大的影响。目前面临着很多的问题，有门店无客流难，进门店的少，通过互联网的方式购买的产品多了，我们的渠道也多了，又进行了分流。线下的门店确实获客比较难。展会跳水招商难，疫情影响下对展会、线下招商会冲击大，不仅已有经销商生存困难，只依赖人员拓市场的招商方式更难。数字化转型难。我是经历了一个过程，刚开始做数据化非常难，对经销商做数字化的时候很难接受。作为家居行业是很传统的行业，接受数字化确实很难。改变人的思想最难，我们经历了一个过程。经过了一年多的发展，我认为目前基本上所有的经销商都可以去接受。我们在新零售行业，数字化的转型也是很顺的，相对来讲是比较成功的。

这是一场变革，丘吉尔说过不要浪费一场好的危机。我相信这场危机的到来，是加速了绝大多数电商创新变化的进程。我们有疫情进入了洗牌期，没有这场疫情，我们的行业就不起来吗？这场危机只是加速了洗牌的过程。特别是有小的品牌，它可能在二到三年内，我认为现在并不是洗牌最快的时候，可能2-3年内最快。大家面临危机以后，并不是说马上就十分的困难，不是说小的品牌就马上死了，是要经过挣扎，经过2-3年经过洗礼，就会剩下优质的品牌。大部分品牌在市场竞争中处于劣势。

痛点怎么解决？通过线上线下多渠道引流，精准洞察消费需求，多维度的可视化经营。数字化的出现是为了让商业效率提升，做数据化借助互联网的工具，来提升效率。从人效、坪效、时效来提升，更短的时间把效能发挥最大化。2020年拥抱数字化，势不可当。前天参加了论坛，关于数字化的问题，我想大家对数字化的未来，不管是否拥抱都会到来，不管你对它如何，我相信数字化一定会推动这个行业的发展，这个时候我们要主动拥抱数字化的变革，你在此行业中才有竞争的优势、更快的发展、更前进的发展。

新消费来讲，现在这样的年代，以前都是以10年为一年代，现在五年一个年代，每个年代都有不同的消费的特点，特别是现在为代表的80、90后的消费现在已经是00后的消费，我们要研究每个年代的消费者的需求。特别是00后的消费群体，现在基本上已经是成年了，他们的消费可能会更加的需要我们去研究。从生活方式、工作方式、社交、成长的方式，在现实中90后在工作中想什么？生活中要什么？成长中要什么？90后是当今最主要的用户群体，80后、70后推动互联网迭代的客群。90后基本上成为社会的中间力量，也是未来的消费主体。

新营销。我从几个维度来讲，第一个，获取流量，做好一切与消费者相关的触达点。数字化的营销就要通过线上电商平台，社交内容平台、信息流的搜索来获得流量，在线下通过卖场、异业的合作来实现。线上线下是密不可分的，没有分界线。现在我所有的专卖店的门店，基本上线上线下可以打通，你可以从线上直接触达我的门店，在线下进行体验，也可以在线上成交，也可以在线下成交。线上线下的价钱统一。这样加速了在终端的成交效果，现在我们用天猫的平台，扫码进入线上后，同样在线上找到商品，而且线上线下同款同价。

数据整合及应用，通过技术，可以锁定产品，会出现产品的价格、功能。通过三维呈现。在总部大厅做的新零售的门店，通过自助购物区，可以实现线上交易。这是我们的躺平设计家，大家看一下。

创新玩法，我们通过抖音、线上线下的互动，这种现场新体验式的活动。

9月20日的活动，浴见爱。这个活动，我们经过一系列的策划，一共做了5个场景，在总部的大厅里面。这是我们的直播现场，每个场景都有一个名字。我们通过一系列的活动，通过直播间的趣味玩法，明星达人的参与，争取到一些平台的原汁原味，多平台的互动。第一个，达人种草，请吴博士来推荐我们的产品，通过管理大师来给我们解释收纳。邀请了红点设计大奖的老师来推荐箭牌。第二个，请一些明星到直播的现场做直播。我也亲自参与了直播活动。另外，请一些经销商的老板来参与我们的直播。我们找了一些抖音达人做的一些传播。这是我们做的硬广。

数字化线下业务角色转变，原来销售基本上都是线下的，现在线下导购的角色慢慢的做转变。通过线上线下的打通，这两个数据都能够形成全域的销售增长动力，最后这些消费做的数据沉淀下来，成为企业数据化的资产，为企业在数据化的进程当中形成基础，只有这个数据沉淀下来，这个企业才可以有持续性的发展。互联网为企业插上了一双翅膀，我觉得关键在于企业的创新，我相信企业不断的创业它才能走远。

我的分享就到这里，谢谢大家！

非常感谢卢总的精彩演讲，箭牌家居集团作为卫浴行业领头羊之一，卢总讲的内容值得我们大家细细品味。

接下来有请恒洁集团品牌总监何志渊上台演讲。

（何志渊演讲）

何志渊：在之前我们很多同行也好，或者媒体也好，也偶尔跟我们交流，恒洁卫浴在品牌形象有远大的提升，也有小小的成绩。就这点跟大家来做个交流。

刚刚在会议之前，跟直线传播的老总交流了一下，用经销商的点滴收获了非常多的流量，以这篇文章的共情，倒出了经销商的心声。品牌一定跟社会共情，跟客户共情。基于这样的基础来展开。

共情理解为顺应潮流，把握当下的时代。这个时代，是一个非常好的时机，对中国行业的未来还是要充满信心的。基于过去改革开放30、40年的基础，可以看到目前国内的产业升级的氛围越来越浓厚，对产品有越来越多的苛求。对产业基础、产业链完善的基本现状。基于改革开放30、40年的发展，中国中产崛起，对我们的家居生活，对生活有更高的要求，对产品有更高的要求。这是我们面临的很大的机会，同时，面临的年轻人跟85前不太一样，也可以看到过去有一些以李宁为代表的国潮品牌，在中国过去5年、3年有非常好的发展，这是更好的跟当下的消费者有更好的沟通，跟消费者有共情。理解为一个品牌要顺应潮流、把握趋势。

第二个，恒洁很难跟某一群人沟通，恒洁是更多60、70年后沟通，到今天我们的代言人可以吗？一定是问号。面对圈层化、碎片化的时代背景，用IP资源为流量跟他们更好的交流和互动。我们跟吴晓波一起开启了新的IP，包括新国货的营销、产品、公关，呈现恒洁在新国货方面的努力。新国货弘扬中国文化也有此意，我们跟故宫进行了合作，在我们的产品上，故宫的礼品上做了深度的合作。去年9月份也是在纽约的时装周，第一次在国际的秀场上实现，展现了中国品牌的实力。我们跟丁香医生等权威医学组织和专家，以他们的专业来制订专业，引导我们的用户和消费者，让消费者更多的选择健康的产品。

前面讲了之前用的IP，更多在如何应用，有完整的方案和系统的工程，在过程中怎么用，更多还是跟年轻的主流人群更好的衔接和沟通，用他们喜欢的方式跟他们沟通交流和做朋友，我们要跟他们共情、走心。在过去的2、3年里，我们在做推广过程中，推广恒洁智能商Q的故事，引用了同道大树的公众号，围绕这张图做了非常多的推广工作。跟名人的交流，诠释了恒洁卫浴的点，跟抖音的一些合作，跟开心麻花合作，让消费者感知我们的智能恒洁卫浴产品。

今年，消费者对我们的产品在健康安全方面有更多的关注，我们在5月份推广恒洁万家一品守护，这个项目从5月份到现在，如果关注到恒洁卫浴相关信息的话，这个信息是不断在重复，通过各种资源的加持，不断的深化。让用户在产品选择、选购的时候，更多考量对健康方面的。这个发布会是一次性发布了23款的产品，相当多的产品有安全的特性。在发布产品的时候，也不是很简单的发布，通过各种资源，导入各种IP资源、让更多的受众能够了解和感知。国民舅舅的说法，丁香医生、网红解说等加持到我们的项目中。万家一品的下一步动作，引用了更多的专家资源，医者普及我们在家居产品中如何选择更好更健康的产品，这是我们正在进行的动作。

我们有好的资源和IP，如何用更好的方式跟消费者沟通？它是系统工程，不是说一个广告、一张图片就可以了，是360度的传播沟通，更多是在线下，能够真正的做到落地。下面的图，去年和今年在做的新国货的荐引。当朝一品的卫浴空间，新国货家居设计展、邀请网红把新国货打通，吴晓波频道、上海国际厨卫展等等，在终端打造我们的活动IP，从去年到现在。我们有国潮范生活，让消费者更多更好的感知新国货。寻美一品、万家一品、国际时装周、吴晓波《新国货》纪录片、吴晓波《新国货》直播秀、恒洁X网易健康等。让消费者更多更好的感知恒洁卫浴。

大家欣赏一段视频，看一下我们在恒洁卫浴新国货的一些动作。

感谢在座各位的耐心，前面讲的恒洁卫浴在新国货推广的实践，用我的话总结一下，我们在行业很多企业、行业都思考的问题，品牌建设如何做，我总结一下是顺应趋势、找好资源、用心跟当下的主流人群做沟通，全面整合出击，落地。落地在执行过程中很难，一年一半的时间都是在落地。接下来我们还有10几场的活动在做推广和活动。长期主流的认顶，新国货的品牌也不会认知。中小企业来了新的团队，整个品牌改了，形象也改了，口号也改了，企业的沉淀过往历史都割掉了，没有传承。一个品牌，以产品作为根基，这是核心和动力。没有产品的基础，是不可能持续持久的。

下面，作为恒洁来讲，首先是依托产品为内核。恒洁座便器是我们的风口产品，里面有很多恒洁的独创设计，具有非常先进的实用功能。中间的按钮，现在整个行业做智能，都要有一键按钮，这是恒洁独创的。浴室柜，中国南边、北边的气侯差异很大，从材料到日常的使用，适用全国的环境。在淋浴花洒，我们推出智能设计，让淋浴体验更好。水龙头的认知，不同的设计，不同的场景，都是可以有更多的空间让我们发挥，这是我们恒洁在产品上的实践。淋浴房，更好的适应终端的需求。以前的淋浴房都是定制，周期比较长，恒洁能够通过一些工艺上的改进，技术的应用，能够让产品在终端所见所得，半个月可以展现出来。我们对信息化和数字化进行了整合。我们有研发中心CNAS实验室，有很多的专利，参与行业的标准制订有50份。

今天很开心跟大家分享，我想现在是大时代，双循环也好，内循环也好，我们有很多的机会，我们要看到未来，要有信心，希望在座的一起能够一同努力，把我们的行业做大做好，以技术创新为驱动，提供更好的产品能够满足广大的用户，助力他们生活的品质提升。谢谢大家！

主持人：非常感谢何总的演讲。九牧厨卫作为卫浴行业的百亿企业，近几年一直是卫浴行业关注的焦点；下面，我们有请九牧厨卫品牌推广总监林丹霞从另外一个角度为大家演讲!

(九牧厨卫林丹霞演讲)

林丹霞：各位领导大家好！很高兴跟大家分享九牧厨卫的一些举措。今年听到了非常多的高频词，太难了，用调侃的语气，发自内心的说，各行各业的企业家都会说出这样的声音，习大大也说，当今世界正经历百年未有之大变局，世界进入动荡变革期。刚刚大家都讲到了世界这块的变化。

今年一方面是太难了，一方面应该前所未有的感受到今年中国的民族的自豪感，包括中国的力量在全世界的体现，包括作为国民在中国强大的政府政策的指导下，每个人感受到的中国高质量的发展。我们面对前所未有的挑战，但是我们也面对前所未有的机遇。国家提出新基建，新动能，新未来，我们有40万亿重构经济市场，带来30万亿中国引来新基建大浪潮。在这样的情况下，九牧是怎么做的，跟大家分享一下。

在九牧，一直以来，有一个核心的思想，以市场为导向、以客户为核心。随着新基建的发展，我们还包括了商用的市场。九牧创新发展 ,内外双轮驱动。一方面九牧在修炼内功，做数字化的制造升级。在市场变化如此大的情况下，企业内部在做制造交期也在升级。

第二个，在今年健康这个词成为高关注的时候，我们的产品做什么样的革新，在技术方面的研究需要做一些什么样的变化，适应今年以来甚至影响未来的市场格局的东西。九牧是比较重视技术的引领，重新定义智能健康卫浴。从“制造驱动”走向“技术驱动”，一方面品牌在做疫情的公益，我们的部门在做健康智能的研发，九牧全球首发i+智能消毒马桶，集结全球研发力量推出i9pro智能除菌马桶、i4pro魔力泡智能马桶等智能健康产品。我们让智能看得见，以更高的性价比的方式，可以进入到千家万户，可以守护国民的健康。

设计引领，跨界新高度。在高颜值的时刻，设计提到新的高度。不管是商用空间，地产的客户，他们对于颜值的需求，包括定制化的需求，向企业提出越来越高的挑战，面对越来越年轻的消费群体，面对高要求、高定制的群体，我们的产品设计应该怎么样来走。在这块，从2012年，董事长多次去欧洲请跑车的设计师为九牧做设计，产品设计的全球化，来提升民族品牌的设计。

营销层面，模式引领，主动变革探索营销新模式。首创815、919卫浴直播节，跨界联盟，撬动私域流量蓝海，创新公益直播，共享数字红利。我们联动政府、私域流量，以更多的企业联动的方式，去做私域流量的赋能和互相的企业之间的营销增值，我们也在探索这种新模式。从815到919，在这块探索新的营销方式。

放眼全球，布局世界。聚焦产业链 ,布局新生态。布局全球九牧全球布局30个研究院60多个转化中心实验室，通过与科技的顶级巨头，做更多的工业互联和工业设计的引领，以内部驱动的方式，不断的修炼九牧的内功，夯实九牧的竞争力。同时，我们也以对外的结合国家现在的国策，包括我们在做品牌升级，打破国际品牌垄断，中国地标由民族品牌守护。我们有资格和自信的展示中国的形象地方，用民族的卫浴的产品。实力书写中国制造品质，成为世界级中国商用建筑地标大兴机场、鸟巢独家供应商！

中国文化X中国科技，国潮力量，奏响时代最强音。进驻颐和园、故宫、长城等中国顶级文化地标，展示中国力量、文化自信。我们今年在越来越多的中国文化的地标看到九牧进行进驻，出发点是，我们希望在这些富含中国文化、中国历史的代表中国的地标建筑的地方，可以有自己的民族品牌，这些文化地标，可能很多的建筑大家一进去发现我们的历史如此的文化瑰宝，让人震撼。一进到卫生间，感受非常的不一般，这种情况习大大提出厕所革命，很多企业也做了相关动作，九牧一直持续践行，为中国地标性的建筑，做对应的空间升级和解决方案，在这些地方可以用上九牧的产品，用自己民族的产品。文化是无价的，通过文化的守护和传承，同时，文化也在赋能九牧，为九牧的品牌做更多的增值。

我们在上海做了健康城市的公益行动，在疫情发生的情况下，不仅仅是普通的老百姓，政府对健康也提升到前所未有的高度，包括政府的公共空间和政府的项目，希望在公共领域做健康升级，卫生间作为公共空间，联合政府的资源，在健康城市的学校、医疗体系等公共空间可以有更多的标准建立，健康技术的支撑，包括空间解决方案的支撑，这是我们在上海做的一场活动，针对医疗体系的，医疗方面的大咖提出，希望这块有更多的民族品牌做这块的建设，他们发现在疫情出现的时候，在中国是我们的民族品牌，各行各业的民族品牌的领军企业在为我们的雷神山、火神山等医疗活动做健康的建设。

打造全球领军品牌，让世界见证中国智造！今年九牧也做了收购世界顶级厨柜品牌Poggenpohl 博德宝，联合打造JOMOO-COWAY 世界顶级净水品牌！就像九牧董事长说的，九牧一直都是站在全球做产业，站在全球做企业，更具国际化的视野，把民族的品牌做好，把民族的品牌做的更国际化、更事业化。最后用习大大的话，以创新赢未来，迈向品牌强国。通过品牌的自强自立，国际化的资源整合，国际也可以是民族的，民族的品牌也可以走向国际，希望这个行业可以发展的更好，谢谢大家！

主持人：好的，非常感谢林总，演讲非常接地气，具有很强的借鉴意义。

在精彩的演讲环节过后，我们将进入到本次峰会的高潮——圆桌论坛。本次峰会我们特邀了两位贵宾担当嘉宾主持，他们是华耐家居集团首席执行官文军、中国建材流通协会执委副会长兼陶卫经销商委主席、卫浴头条网总裁李作奇；下面我把主持移交给嘉宾主持！

（圆桌论坛）

在精彩的演讲环节过后，我们将进入到本次峰会的高潮——圆桌论坛。本次峰会我们特邀了两位贵宾担当嘉宾主持，他们是李作奇、文军来主持。

文军：今天下午由我们两个做圆桌论坛，我想既然是大家花更多的时间，从佛山从外地赶到这里来，希望能够有一些交锋，这是我们做这样活动的非常重要的点，如果没有交锋，大家很平淡的的听一些好的观点，引起不了大家的镇痛。刚才演讲的三个品牌在卫浴零售市场占据了非常重要的三个位置，数字化营销对目前的市场，包括营销都是非常重要的手段。恒洁这几年的成长，行业的领导和嘉宾都是有目共睹，恒洁的建设和铺路发展方面也取得了很多的成绩。九牧在制造和营销领域都一直占据三甲位置，多年保持第一。包括友商箭牌，一直都在角逐这两个位置。恒洁在去年双11都进入了前10。我做了10几年的卫浴，像在场的一些企业，都做的很好。蛮残酷的一个现实，刚才的头部品牌做了分享，我心理知道这三个品牌在市场的销售氛围和销售体量，以及在场的各位企业在市场上的份额。这个镇痛期内有很多的品牌，可能走着走着就不见了，今天请到了红星和居然两位，我讲一个现象，比如说我在北京或者等一线城市，目前卫浴一般进驻的品牌，多一点的是多少，少一点是多少？邀请两位说一下。

常成：很高兴有这个机会，能够跟优秀的品牌，优秀的协会在一起聊卫浴行业的事。红星卖场而言，我们进驻前三名，就是您提到的前三名，从市场份额和主流市场的竞争，基本上符合市场的趋势。我们这几天也在做市场的分析，很担心在疫情的影响下，包括大市场环境的情况下，会出现品牌竞争度快速形成，通过数据发现，这个情况确确实实展现的不是特别明显，截止现在，进驻红星有270家左右的卫浴品牌。有两个品类，我们现在在关注，浴室柜、淋浴房。这两个品类，全国的商场进驻的品牌数据是增加的状态。我们是泛定制卫浴和模块定制卫浴，在集中两年开始爆发，或者整卫定制，这样的领域现在有一个爆发式的增长，或者也是接下来商场主要发展这两个品类。

史友银：整个的卫浴品牌，在疫情严重的情况下，头部品牌保持保持比较好的状态，说实话，今年都有下降，现在整个卫浴定制的整装趋势突显出来。整体上还不错。

文军：他们不是特别的方便透露数据，我拿北京的东红星来讲，两个大的品类里面不超过25个品牌。如果说像北京的居然，卫浴馆比较多一点，这样很多品牌都想进入的卖场，面积是非常有限的，大概不超过30左右。也就是说在北京居一的卖场，全品类的卫浴和新的品牌和定制化的，应该不超过30。我想说的问题，确实就是目前的市场，真的进入到不仅仅是制造品牌的过程，同样卖场的终端体现出来也是这样的竞争态势。我们渠道方面，很多品牌走着走着就没了。像北京，有些品牌已经找不到经销商了，是否是这样的情况。现在细分的品牌，这个确实是问题。卫浴上市的企业不多，今年的上半年的报表，应该说刚才提到的这种现象，不同的细分品类会在市场出现，惠达怎么去看待？

杨春：我是过来学习的。其实今年对这个行业而言，都有一些影响，包括我们。我们在报表上，可以看得到我们有下滑。零售渠道现在还在加强，在全国不断的开拓零售市场。我们要改变市场的场景以外，我们觉得一些营销手段，还是很重要的，直播带货等等，适应新的年轻消费群体。惠达卫浴做了很多的动作，在智能，在装配式整装也是投入很大，今年疫情期间，也做了一些很好的表现，包括全国200多家疫情医院的应用，确实也得到了广大消费者和政府领导的认可。其实，我们都在讨论零售渠道，我们关注年轻消费群体，这是我们很重要的渠道和阵地，同时，我们也要关注一下工程渠道，因为大家都是同行，我想跟大家分享一些实实在在可以做的事。包括细分平台，你是否在某一些平台，全品类的大专业还要专业，你的专业度、成本是否有优势，是否要从这方面考虑。我们在装配式整装的发展也是因为国家的政策，适合于未来中国的建筑发展，同时二手房装修，现在都在推出。广交会期间，我们陶瓷是传统企业，我们也可以挖出金矿。拉动内需，我们看到了市场确实是这样的，这不是几个头部企业能把渠道做透，我们的市场整合度还有很长，机会还有很多，我们与国际品牌的差距还有，内功修炼还要不断的提升。我们这个行业，产品用工了，渠道拓展用功了等，我们的创新能力是否够，运营管理是否够，未来的竞争不仅仅是产品、渠道、品牌，可能其他的方面有更大的提升，细分品类的老板，都是非常好的，像全品类企业应该向别人学习细分企业。我认为机会很多，我是这样看中国的市场，大家共同的提升，共同的进步。装配式感觉很神秘，整装也有行业，希望推动行业的交流，满足消费者或者未来市场的需求，蛋糕很大，关键我们怎么吃。谢谢大家！

文军：抛出的观点，给大家很大的危机感，现在的企业竞争的差距越来越大。第二，杨总讲的，观点适合于很多的行业，现在卫浴行业没有过百亿的企业，即使过百亿也是占行业的两三个点，瓷砖也是占到三个点。这个是否是正向的命题还是伪命题，因为很多企业不一定跑那么快，跑得慢的就没了。惠达是上市企业，你们的报表是非常真实的。未来，头部的企业，大家看到像科勒在国内的销售是接近百亿了。这样的品牌，对于国产，对于民族卫浴品牌也是压力，未来我们的生存空间到底有多少？我想问一下庞总，怎么样看待市场的竞争格局和残酷性？

庞健锋：大家好，今天我来参加这个会，很荣幸。大家都是同行，刚才提出的这些问题，我的观点又不一样，我们现在也在变化，包括格局变化，包括恒洁、九牧、箭牌，市场上面数据化互联网线上线下这块确实对整个行业的一个变化是改变很大的，但是我们现在做什么，其实我们也在转型，包括居然跟红星说到的市场问题，包括这段时间走访了很多同行，现在变化很大的浴室柜厂，疫情很大，他们的生意也很好，非标定制。以前是标准化的产品，现在零售渠道变成非标，整装定制这块。这个市场的利润空间也很好，浴室柜厂也是做这块，做1、2个亿活的也很好。现在感觉整个市场在变化，会走两个极端，大的规矩越大，小的做的专业化。市场的变化是互联网的变化，国家的政策。这个装配式的变化，对于卖场，对于厂家也是一个很大的改变。我们做的是什么，英皇我没有管，全部的东西是放在装配式的市场配置。我们做这块，主要面对的市场就是2B市场，零售市场我们现在没有办法做，但是这段时间发现，很大的一个市场是什么，装配式整体卫浴市场零售市场，做什么市场，二次改造、更新，包括养老的市场。这个是我们现在来讲，我们是没有办法服务的，因为我们没有办法服务到零碎的，我们做装配式是大批量，大订单的生意，这些零售市场需要什么服务，这些零售市场需要的服务的利润空间是很大的，我们掉头需要卖场和零售商，需要我们的经销商、落地服务，好像线上线下一样。我们在做的这几家，做整体卫浴走在前面，但是我们现在的痛点也是很多的，我们的落地服务没有办法实现的，因为成本太高了。做零售赚1、2万很轻松，但是我们厂家没有办法服务。如果厂家服务倒过来是亏的。做装配式的这些，基本上我们做的2B的生意低于100套，基本上是亏本的。但是精装市场的容量是很大，这么多年的改革开放，现在大家都可能的交流全部集中在新增市场，这几十年来，改革开放的存量市场有多少，可以说比新增市场大得多。所以前段时间跟设计师聊的时候，我们做装配式都是标准产品，我们不能随意改尺寸，但是做一个统计，存量市场的卫生间的户型到底多少，有个设计师做过大数据，基本上可以有几个户型可以覆盖到它的60%、70%适用性和标准性，对整个市场的存量挖掘，我觉得是一个很大的市场空间。通过这次疫情，对于我们建材行业，也是一个面临挑战，也是面临洗牌。我认为是加快洗牌的速度，洗牌的速度会走两个极端，大的会很大，但是专业化更加会专业，这是我对这个行业的一个判断，一个分析。谢谢大家！

文军：谢谢庞总，作为企业的领路人，时时刻刻看到危机和机遇。同样，我也抛出一个伪命题，刚才庞总提到存量，北京市中国存量房，北京的二手房和新房是7比3，这样的巨大市场之下，二手房的获客成本比新房要高得多。大家做卫浴，卫浴市场的毛利率能够保持在40左右已经不错了。但是如果说你的获客成本足够高的话，这对经销商来讲是很难承受的。前几年刚做了这样的研究和挑战。第二个，装配式，现在确实有很多，去年做了大量的调研，在公司也做战略。装配式中国真正有施工和交付能力的，装配式企业是数地过来的，一年能够做到千万产值的数得过来。真正有施工、交付能力、制造能力，是不多的。这是巨大的蓝海，是否能够抓得住这个蛋糕，这是非常漫长的挑战。今年疫情，惠达是火速支援火神山医院。佛山有一个东鹏，东鹏上市了，上市代表着企业的融资能力更强，企业有钱了。巨大的房地产精装交付、整装的地产，这样的企业面对的挑战就是资金压力，东鹏上市对卫浴的市场计划是什么？东鹏未来的大力发展整装地产，有强大的资金动力？

杨立鑫：东鹏整体操作以后，对于卫浴是加大的，对于整装卫浴的投入是蛮大的，从佛山基地扩展到江西基地，再扩展到全智能制造的江门基地，实际上在基础上做了很多的突破，仅仅是江门的基地，预计投资达到9点多个亿。特别是装配式卫浴已经投产。装配式，我们的存量市场生意，大家都看得有很大的升级。对于东鹏来说，是在抓住市场，同时要投入产品。我们有资金是一方面，还要有产品。从我们角度来讲，装配式卫浴这个维度去切入。消费者在体验卫浴的时候，其实大家对什么是好的卫浴，普通消费者不是非常清晰，解决基本需求就是好的卫浴，好的卫浴是要带来好的体验感。有好的功能要解决，通过整装卫浴和定制化的研究来解决一些问题。东鹏卫浴在这些方面会有一些支撑。整装卫浴这一两年比较热门，装配式卫浴从日本传到国内，我们之间的卫生间的差距是很大的，日本做装配式很容易，国内千差万别。每一个开发商有不同的几种标准。旧房改造的差距更大，国内的装配式重点还是要解决一些定制的问题，特别是定制更要解决。我们有了资金支撑以后在这方面做了一些比较大的增长。

文军：东鹏卫浴的体量比不上东鹏的利润相比，还是差一点。刚才提到终端市场的竞争格局也是蛮残酷的，有一个华耐的区域青岛，我记得特别清楚，青岛市场你们家的品牌在那个地方非常不错，但是好像这两年我的感觉就是发展的速度慢了，这是区域市场的缩影，放到更大的市场里面，刚才演讲的嘉宾体量都超过几十个亿了。你怎么看待竞争的空间和格局？

魏启超：其实是一个比较复杂的问题，2009年做国内市场，目前瑝玛的国内市场的份额，在整个系统里面占到四成。刚才的青岛，第一个是跟红星做战略联盟，第一代的红星战略联盟的品牌，后来跟居然。当时进入国内市场的时候，定位还是做高端一点。庞总讲后来的品牌在细分领域里面找位置，如果刚开始做进入卫浴，第一没有办法比，第二在终端市场试了一段时间，感觉招商的代理商没有办法跟九牧等去对比，基本上在一线二线市场。11年站在公司的4成，这两年的过程比较困难。到目前为止，1到9月份，我们下滑17%点多。为什么，今年经营比较好的是渠道对接比较好，工程渠道、酒店渠道、电商渠道。另外，今年的开发店面是比较好的，三四线比较好。一二线就比较难。青岛从刚开始6个点缩减到4个点，我们这种品牌也是有代表性的，头部企业要带动我们的整合，另一方面要怎么样联合起来。今年，自己感触比较深的，3、4个月加大了企业的合作，跟他们谈的时候，直接就拒绝。我们想头部企业不一定会有这么大的生产能力，能否跟我们的品牌互相联合，强强联合，互相整合。希望峰会在这种模式上，对我们有所带动。

文军：我觉得这是企业的领导人考虑的危机感。刚才提到细分品类，想问一下您是怎么应对这样的出口危机？

危五祥：影响是肯定有，多多少少受到影响。

文军：国内做的大的淋浴房，国内市场是怎么看的？怎么通过国内市场的布局？

危五祥：董事长有特殊情况来不了，我回答一下这个问题。我们在这些大企业面前，我们是小，我们名气小，市场小，产值小。我们做国外，学到国外的很多先进的管理，优质的品质管理，先进的理念，带动过来是有一个过程。我认为这是好事，中国在品牌意识当中不是很强，要做淋浴房，董事长讲究两手抓一条鱼，先做好，再做市场。非标定制也做不到，要慢慢的把品质做好，把外国人的钱赚了，把技术学习了，再做国内。通过疫情，激发国内，国内是时候增加一点，我们是计划增加到10%。国内先做大城市，一二线城市、省会城市，跟大品牌的老板们合作，我们要求定位比较高，要求店面面积要大，我们的产品展示要多，我们是宁缺毋滥，这样的发展慢慢会把国内做起。

文军：谢谢，希望能够给国内的卫浴生活带来更好的品质。您认为这块的市场，非标以前的每个企业都在做，包括定制的企业也在做非标的生产。您对这块的市场怎么看？

张爱民：避开你的话题，我觉得很痛苦的一点，恒洁讲的新国潮，中国的产品做的非常好，说得尖锐一点，我觉得红星也有点崇洋媚外，三四线城市都做一个国外进口。内循环需要国人多重视国内产品，改革开放以来，特别是卫浴产品做的非常不错。我们想做标品，很迅速的上量。但是稍微高端的标品，都买国外了。我们在夹缝中寻找非标，我们做标准，只能不断的走曲线的路，而且刚才很多大品牌说，卫浴企业特别是做单品的，我们能够把单品，把制造要求非常高的做好挺不容易的，可能大家看到淋浴房做起来，浴室柜也是一样的，我们想办法把它做起来，这是我们做企业的深层次。2021年，专注做自己的产品，非标定制，只要是企业，把生产端，刚才看到的九牧、恒洁等智能制造的硬件软件的结合，才能把非标定制做的越来越好，把量做上去。第二个，今年只要关注于这些产品，相信生意都不错。最近，市场上也在走，其实想象的没有那么差。很多经销商也做的不错，包括很多做电商的也做得不错，在于自己怎么去迎合消费者，自己的产品怎么帮消费者想没想到的贴心、人性化的产品。前几天苹果发布苹果12，华为不是挺好吗？真正很多消费者还是觉得国外的好。希望协会多宣传国货，中国的产品，民营的产品个性、贴心、人性化，为什么不好。

文军：希望多支持国产卫浴品牌，这确实也是很大的课题。浴室柜的品类，这个渠道的过程也是要去补的一门课。我也非常了解你们的产品，我们公司之前也是有一个产品模仿你们家的产品。不知道您们今年是否受到疫情的影响？

朱建洪：其实今年疫情，是否出口少了，加大内循环，实际情况，尤其是美国的订单不是这样的，我们已经完成了今年的预算。有些企业可能受影响，那可能是整合。我们从90年到现在，30周年了，我们专注于做水龙头。我们跟国外大品牌合作，国外客户看重企业的创新能力、持久的发展力。我们从90年开始也是从小工厂做起来，更快的接受国外先进的技术，用这些技术、标准来制造美国市场的品牌、欧洲市场的品牌。现在这个机会，出口型的大企业，是否转在国内市场。我是中国市场的负责人，我也希望说未来有机会能够跟张总合作，我们只做水龙头，国内的话，各个品类的整合，到最后就是庞总说的落地。这几年跟大的房企合作，最重要的是把服务做好，项目落地，最高峰全国500个项目，除了西藏没有项目，中国大陆有500个精装房的项目，我们的团队不断的在复制同样的模式，服务于这些大的房地产企业。以后有机会可以探讨一下，这方面的资源，我想说今年应该还是可以维持2位数的增长。我们最大的希望中国市场能够把出口的产品的品质让国人来享用，消费升级不是说花钱买贵品牌，是更少的钱买更好的产品。希望今天的主题应该是国货当自强，我们虽然是出口企业，我们是华人的企业，华人的品牌。希望大家一起努力，我们为国人能够享受到更好的产品在努力。谢谢！

文军：虽然市场竞争很残酷，确实每个企业找准自己的位置，自己的发展路径，每个企业都能取得市场的份额。接下来问金牌的曾总，前期也有很多的合作，对于金牌来讲，不了解状况。刚才大家提到的整装、家装、工程领域、渠道的变化，三四线市场是怎么样的？

曾小羚：首先感谢李总提供这样的平台，今天也是过来学习的，刚才谈到的这个问题，今年疫情对市场都是有影响的，影响有多大，心里都有数。原来应该说跟澳斯曼合作的时间不短，三年的时间。金牌对于单品类的品牌做的比我们精，张总提到的在夹缝中生存，其实，我觉得每个企业有每个企业的生存之道，比如说像今年，在跟同行交流的时候，比如说像浪鲸聊的时候，今年为什么参加这么多展会，刚才谈到工程，工程这块更多的头部企业跟TOP100的房企合作，基本上条款都是固定条款，想在这个领域有多大的利润，可能性不大。金牌在细分的精耕细作，在渠道的细分板块做了大量的工作，做了很多的工作。比如说连续参加几年的酒店展，坚持的力量非常重要，因为很多人一参展想得到很大的效果，不可能。现在没有灵丹妙药，没有说做了什么就得到实质性的回报，这几年参加下来，应该还是取得相当不错的成绩，所以，今年的市场不论是增长还是下滑，我觉得最大的变化是在结构上。原来大部分特别是做传统这块，80%或者90%都是零售市场，无论是增长还是下滑，结构性都做了很大的变化，工程方面发力的话，都是增长的。家装方面大家谈的二手房和存量房，大家都看好这个市场，知道这个市场，我们也知道其实今年家装公司也不好办，家装公司也是找我们拿客户资源。大家的资源要整合，不能像原来传统的做，其实说这么多，首先产品还真的是自身之道，我们5年前也提出权威定制，今年升级高端权威定制。张总说的很实在，这块把企业的战略定成这方面吗？今年常规产品大家都喜欢做，量大，实际上操作起来，我们说的80后都已经不是消费的主体了，90后、00后对这块要求更高，我们原来在这块有很多的弯路，理论上是很好的，基本上无限的变化，什么都方便。实际操作下来，发现无限的非标才是消费的主体。一个墙凸出来怎么处理好？可以这样说大的品牌是做不了，我们是可以满足这些条件，做这些非标单。是有一定的利润，但是对后端就要求的非常高，生产端要求非常高。我们在尝试打通前端跟后端的软件，今年我们又重新前端后端用一个软件来做，原来是前端后端的软件不一样，也在不断的尝试，同行的很多人都试过这方面的，但是现在希望前后端能够真正的打通，对于无限非标订单量有质的提升。在大定制这块，跟专业的比，整体卫浴里面这块还是走在前面。因为现在在渠道这块，大家都很清楚，我们是做陶瓷出身，在工程竞争方面，国内的这几个品牌，这几年好很多，原来没有太大的优势。在其他的领域，还是有优势的，市场大环境是这样，今年参展在展会上跟媒体上说的最多的话，今年的人流比去年差很多，今年疫情能带着口罩参展的都是真爱。反过来说，危机危机有危有机。往年没有疫情的时候人多，但是是否是你的菜，你不敢说。今年只要进我的展览馆，就是我的菜，是否拿得下来，要看大家怎么相互沟通，是否达成一致。在某些领域比往年更好做一些，但是难度肯定比往年更大。所以应该在疫情下，还是有很多机会是可以把握的。

文军：今年的市场不一定是我们想的那么坏，这个确实到了9月份，很多企业都能感受得到，家装市场可能会迟到，但一定会来，受疫情的影响是迟到了一点，销售在6、7、8、9月份来了。但是成本和难度增加了，放长来讲，企业的承受压力的能力，修订战略的能力是一个考验。相信看到了机会，头部企业对市场的压力也会越来越大，这确实是我们提出的更大难题。浪鲸的林总，恒洁今天有一个人事变动，恒洁的CEO有新的CEO到任。浪鲸的团队也是有变化，这个变化的期望是什么？目前产生什么方面的动作？

林学舟：很开心跟大家分享一下浪鲸，也是从出口转为内销，是比较早的进入市场。这几年也是在变，唯一不变的就是变，这几年也是一直在调整这个岗位，对企业还是有推动作用，看是哪个阶段，哪个企业发展到哪一步，浪鲸是整合整个渠道。从以前的标品进入到定制，从产品也开始在变，从整个渠道，浪鲸注重向下的零售渠道，居然、红星也是一直在战略合作，店面也是在这些渠道里面。现在加强的是整个工程渠道跟家装渠道，还有线上线下的渠道，浪鲸的变化在这几个方面推进。

文军：去年看到浪鲸做大的新品牌的建设，恒洁讲到很多品牌的宣传，确实都是在这个行业内做的比较领先的品牌运作，浪鲸也是在做这些方面，包括LOGO的变化，这样的动作是否会持续下去，对浪鲸的市场份额的提升，是否有巨大的推动力？

林学舟：这是肯定的，浪鲸从2018年开始，进行了整个品牌的升级，从LOGO的调整到微调整，都在进行品牌年轻化。浪鲸推动品牌年轻化，是系统性的工程，从产品的情况，颜值情况，又有色彩又要好看，在终端有现代感，跟国际品牌对标，做体样化，把产品植入进去。整个团队的渠道也要进行年轻化，其实它是一系列的，我们一直在推进，对企业的发展还是有力的。

文军：接下来问一下潘总，在多品类，或者定制这些方面，不知道您们在此方面有这样的市场？怎么持续的提升你们的增长？

潘权富：感谢李总提供这个平台学习，今天确实收获蛮多，在国内市场做的有些年头，我们现在针对国内市场定制趋势走向，我们也做了一些动作，比如说我们做五金起家的，我们老板是从2010年开始规划转型，从五金到投资卫浴的生产，现在也是决心做好国内市场的一个布局，现在国内市场这块也是以定制趋势来调整产品的布局，所以现在也是淋浴房刚刚引入新的团队来着手，定制从研发到技术培训，一个新的团队刚刚过来。浴室柜也是马上要调整，现在还没有定制，是在做。虽然很多人感觉我们只是做出口，其实我们老板的精力更多是放在国内市场。所以这个是我们现在的一个规划。谢谢！

文军：谢谢，从五金到其他品类，还有王总，因为您的产品也是局部产品到往宽拓，这个市场是否像您想象的那样，您对这个市场的未来规划是怎么样的？

王金胜：金柏丽雅是做五金的，第一阶段是做经销商市场的，在2005年是有7千多个经销商网点，最后看到产业升级和消费升级，开始做转型。消费升级会导致整个产业链升级，开始做工厂方面，我们跟国内头部企业90%都有合作。我们对市场看得还蛮清楚的，金柏丽雅是为了做整体卫浴诞生的品牌，一开始在上市的时候，就是全品类。当时对全品类还是有很大的争议，后来大家都习惯了。其实，整个市场升级完以后，这条路其实走得还是蛮对的。人类发展史，做这个行业的时候，要去关注人类是怎么发展的，人类在什么样的时代，什么样的背景，企业应该有什么样的思维。企业再大，老板再大，我们要记住是为谁服务。金柏丽雅在整个行业的名气不大，但是有它的特性。从茅房到厕所到卫生间到化妆间，我们是基于这些东西研发产品再推向市场。金柏丽雅一路走过来，烧了不少钱，也花了不少钱买了很多经验，一路走下来还可以，至少还活着。今天疫情的时候我们还挺开心的，检了一个漏。企业是深圳，东莞的工厂，深圳电子方面的资源比较丰富，我们早期在这方面已经研究，真正未来高端的卫浴空间是怎么样的，我们希望是通过画像，把新兴消费者画出来。新手没有什么很强大的市场，面对这么多的群体，只能在夹缝中求生存，找到自己的突破。金柏丽雅，在未来几年，估计明年的展会上，推出来的会形成主流，真正的健康智能卫浴。进洗手间以后，洗手间的功能就不一样，进化妆间的时候又不一样，诉求点又不一样，一代一代的转变过来，未来这方面最好的走向是走智能健康卫浴，我们的产品是落地在这些方面的落地。我们的宣传不是特别到位，我们实现了真正的多功能产品，浴室柜上面有除菌杀毒的作用，有牙刷消毒功能等。今年，我们的这个产品还挺香的。化妆间，我们做了保鲜，他们在运用的过程中，怎么顺手怎么来。小型的高温杀毒洗衣机。

文军：你们找到了自己的企业能力，这是对很多企业是非常重要的。所有的企业是否要做头部的前三或前五，这个命题非常大，事实上刚才像淋浴房、浴室柜包括很多的企业，每个企业找到了自己的定位、自己的专业性，找到自己生存的空间，不再于说今天一定要跟九牧PK、箭牌PK，这是企业存在的不同的思维逻辑。谢谢！智能家居的张总，德希顿等，这些都是在线下很难见到的品牌，在天猫的双11里面，智能马桶里面，这三个品牌在前10。你们是怎么想的？

张友谊：我来自浙江衢州一个小产区，大概目前最早只有一个品牌叫法标，我是创始人，现在爱及真的品牌，大家不太熟悉，我们定位为韩国品牌。刚才主持人讲到了三个网络上的十大品牌，三个品牌很谦虚的讲都是我们生产的。今年我们的品牌是10个亿，因为疫情保持2个数差不多，10个亿左右。爱及真要上市，要做自主品牌，应付上市的需求。智能马桶在国内市场来讲，中国的马桶，我得到的信息不一定准确，4710万只，智能马桶不到500万只，我觉得流量还是蛮大的，头部企业做30亿的起步生意，智能马桶在未来的发展空间是蛮好的，最重要的是保护人的健康，延长人的身体的指标的好东西。在日本、韩国流行开，在中国指标8%的左右水平，智能马桶的空间还是蛮大的。爱及真不单单做智能马桶，健康智慧酒店体系，健康智能家居体系转型，未来的酒店更加注重智能的理念，这个体系当中，从我们的房间里面的空气到水，再到控制系统，再到权威系统，这套体系年底之前基本上能建成，未来的酒店，往这个方向走的可能性更大。谢谢！

文军：你们对智能的发展是很大的期望，中国的智能马桶在整个的普及率方面是非常低的，很多这些全品类的这块都在重视，希望以后智能马桶可以代替陶瓷马桶。索菲塔的姚总，企业都在做高定，市场机会大还是怎么样的？

姚燕萍：首先感谢李主席给我这个平台，这个企业是很小的，发展也是起步比较晚，我们2018年开始正式升级，2019年做了一个亿，今年整体的疫情对我们没有影响，总共招了超过10个500方的大店，定制怎么做，作为自己来说。不单单是定制，是一种生活方式，定义研究到生活里面，特别是90后，他不会听你讲技术性的，终端的销售在倡导，客户听不懂的话。让设计重新定义瓷砖，这句话也是我们这两年发展快，一年的时间200多个经销商，卫浴也好，定制也好，卫浴我也服务过好几家，做了10年的咨询公司，一直在终端服务。所以，我们的产品线很长的情况下，如何把这些产品串起来，绝对是通过设计，用设计去驱动，从我们的卫浴来说，从浴室柜、马桶、花洒、五金、淋浴房，让客户全套的购买绝对是设计。我能做高端定制，是把设计放到了第一位。在设计里面，我不单一报价，我是全部报价，整体打包，整体打折。在我的门店之中，不允许有任何的价值。我们是整体设计，根据您家的户型，帮你量身定制，整体来规划，按照您的预算来设计。在基础的设计下加设计元素，每个单最低不会超过1万，最高的超过100万。我觉得定制的核心，第一个设计。第二个，研究生活方式。产品方面，我们首先从模式上研究生活方式，生活方式的人体工程学，他的收纳习惯、肢体动作、喜欢的风格就是他的生活方式。所以我们通过生活方式来更加的引导客户走进我们的全案。如果光从技术上，价格上发现其实他是很难撬动客户的大单，绝对要把他的需求挖掘出来。所以我们从进门开始，换鞋习惯，收纳方式，浴室柜里面的习惯等，我发现卫浴行业的浴室柜里面很多都没有软装，没有生活场景，如果增加了生活场景，会发现整个浴室柜是有灵魂的，可以带动客户植入了浴室柜放到家里的生活方式。第三点，懂空间，懂生活，懂客户的一切。如何跟客户去沟通，沟通不是说单一的一个人的沟通，一个家肯定是全家人的沟通，所以我的谈单模式不是一对一，而是N对N的模式。我会用大屏幕的形式，全家人来参加。主卧怎么搭配、小孩子怎么搭配、公共区间怎么搭配，全家去参与到销售环节中，基本上单子可以签下来，签单率非常高。体验式的销售。

文军：谢谢，刚才提了几点特别在营销环节能够给老板们的销售，注重产品设计，注重多人参与，产品的生活化的场景，做浴室柜、做定制都是有很多的借鉴。问题是经营战略方面的事情，回到刚开始的演讲嘉宾，你们讲了做法，也是到你们的体量下下一步的竞争手段，其实这些手段应该说很多企业要走的路，最后非常简短的请三个品牌的负责人来聊聊，你认为下一个阶段，要面临最重要的挑战又是什么？

卢金辉：今天大家谈的很多问题，有一点我认为在座的大家都很优秀，只不过大家做的角度不一样，作为我们来讲，综合性的品类要综合发展，细分到每个品类来讲，做的仍然很优秀，也是我们十分敬仰和值得学习。新零售这个东西没有多大的技术含量，行业发展到一定阶段要利用这个工具来快速发展，它就是一个工具，看是否可以用好。对于我们综合的品牌，未来的发展就是规模的突破。我们考虑到品类上的延伸，这些问题上也提出一些宝贵的方案。有些品类不能去做，不敢去碰。之所以这样，就是因为不想把精力分散，把更多的精力放在比较好的品类上，把长板做长。如果什么都想做，最后就做不好。包括地产的行业，现在也在不断的扩张，我觉得他应该做专长的领域，优势就在专长，什么都想做，最后做不好，也做不大。聚焦我们的品类，把现在的渠道做拓深、拓长。

文军：如何更大的扩张箭牌的规模，何总，恒洁的品牌成长和恒洁的品牌塑造方面，这个工作一定是长期工作，既然是长期的工作，您觉得从您的角度来讲，恒洁比这个更重要的挑战是什么？

何志渊：面对未来是企业的体系能力，体系能力构建是非常核心的，有体系能力就可以不断的面对市场的变化，这是一个核心，体系构建说起来很简单，做起来不是这么容易的。不管是综合性品牌还是单一性品牌，如何找准自己的定位，在这个点上发力，不管大小还是怎么样，首先要有战略的定力，持续围绕战略方向走。有战略方向，体系后面是人才梯队，人才是非常关键的一点，这也是为了更好的构建恒洁面对未来必走的一环。

文军：恒洁提到体系的建设，是企业成长背后的支撑性的内在动力，如果没有很好的体系存在，确实企业在运营方面会遇到很多问题。祝福恒洁会遇到越来越好。今天李总也来了，请李总给很多在场的老板们打打气。

李天燕：因为在座的都是这个行业十年以来，第一点，三个企业的演讲，每家企业都有自己的DNA，有自己的路径，一个行业的发展，一定是头部企业在做自己的差异化的路，并且在自己的轨道里面都健康发展，而不是相互抄袭模仿，可以学习但路是不一样的。包括每个品牌在各自的轨道里都有差异化，这是可喜的。第二，弯道超车，从上半年的数据来说，两个品类增长比较快，定制这个品类的确麻烦，对品牌的要求很多很强，一旦突破之后，潜力是无穷的。定制是风口，上半年增长的企业是定制。第二是智能，都得到很大的发展，得益于市场的需求。第三点，自己经常走市场，认识很多经销商，经销商也提说，现在很多国际品牌的服务是不好的。定义就是我是一个国际品牌，我就可以高高在上，也没有人做培训，也没有人做活动，也没有人做联络，它们是脱节的。因为物流运输，很多品牌进不了，如果你的服务够好，你的口碑更好，服务够专业，你是有很多的资源。这个行业是用心的消费型行业。一个品牌装了10年，才会想到你。大家对品牌的认可度是通过口碑来认定的，今天两个工程说给我介绍一下品牌，的确可以看到服务方面，每家企业都很重视，这是我们在整个市场里面，我觉得可以跟很多国际品牌弯道超车的机会。每家企业的服务是不一样的，体验不一样的。第四点，事实上作为卫浴品牌来说，一二线城市有先机，但事实上拥有先机不能一直强占这个机会，随着三四线，农村城镇化包括各种城市边缘化的建立之后，很多的地级市，很多县级市的消费潜力超过一线城市。单一个阳朔的旅游城市房价是一万多，跟佛山相媲美，他们的消费能力是巨大的，我们可以精耕细作。年年说洗牌，年年说分化，牌子还是越洗越多，各自的差异，各自的占比有差别，有人上有人下，每个人都还活着，各有各的渠道。这个市场是无法估量的，我想说行业还是有那么大，大家还是各自的差异化竞争，可以同行学习，行业里面不要过多的抄袭，产品也有各自的差异化，渠道市场有差异化，找到自己的核心点，就可以在这个市场里面受人尊重，我的这个品牌不是规模资深，是用自己的品牌去服务，让自己的品牌受到尊重，有的品牌做的很大，倒下去很快，如果这个品牌带来的体验感不同，大家在10多年还可以想到你，大家还可以继续努力。我觉得我们的行业需要大家更多的交流，资源整合，行业比较长。一个卫浴空间里面，两三万的体量，品类很多，不需要每一样都自己生长，行业里面需要更多的交流互动，更多的共享模式出来，让大家在这个过程中有自己的优势。第六点，未来的合作中，大家的共建共赢的模式很重要，你跟经销商、员工、供应商都是合作关系，每个人都为你在赋能，有更强更好的生态，让大家共赢。现在这个行业口碑很重要，口碑跟良性的生态链会构成未来发展的非常重要的要素。在这个过程中，感谢大家一如既往对我们的支持。感谢李总搭建的平台。

文军：总结一下，第一，希望大家一定要找到每个企业的差异化的存在，这是非常重要的。给了三个非常好的建议，注重服务，注重渠道的运作，确实在很多市场不同品牌不同渠道的运作差异是非常大的，共赢共建的能力，稳定的供应商的能力。李总给了非常重要的建议。

秦占学：说不上总结，文总的主持是非常睿智，而且他很接地气，因为他是做销售的，因为他了解需求的方向，先说一个事情，文总提出事情没有人来说，我让行业研究部查了数字，他说新房和旧房的销售比例，旧房在装修采购，这么大销售比例的情况下，销售采购和获客成本很高，呼应到拉动内需事情上，有一个城市数字，新房旧房的比例，是3比7，听了之后有点疑问。北京，成交平米数60.4比132.57，1比5.2。上海是1比2.5。深圳是1比1.6，成都是6比1。什么意思，旧房实际上销售还有很大的潜力。旧房的获客成本太高，高的颠倒过来。我认为是符合规律的，如果新房给的都是一次装修，初级产品，旧房用的是高级产品。如果把这一批用户拉在手，用黄金在铺路，收获的是钻石，是升级消费。所以获客成本高，利润可能会更高。有这种可能性，原来按照一平米的成本，比例不一定高，绝对值不一定高。因此，我想说的是，我们的市场、内需，需要激发，需要设计师、企业家们做出产品来引导消费。新的手机产生了，各种消费升级了。总结，各位大咖们讲的我都认真的听进去了，每个人都有高招，各有应对的办法，非常好，回去以后会认真的总结，特别是刚才有的企业对红星、居然提出了建议，把所谓二线品牌、质量非常好的品牌都摒弃在犄角旮旯，我们会把这些建议带去，让市场善待国有产品。我们要自强自信。所以大家提的意见都听进去了，也愿意把这些意见，将来画成一些政策来推动，希望大家随时跟我们保持联络，在这里，再次感谢大家真知灼见，让我们这些不管是哪方面的意见，都广泛的纳入。刚开始跟大家报告，刚一开会看到卫浴头条的二维码直播就达到了29万多，估计现在更多了，关注我们这次会的人更多。谢谢大家！

文军：谢谢秦会长，谢谢李会长作为主办方在这个时期把大家召集在一起。

李振中：时间很晚了，我知道今天大家还没有聊透，这是我的责任，本来是安排一天，现在变成半天，下次在明年的T8+峰会的时候，让大家相对封闭的环境给大家一天的时间，让大家聊透。今天的会议，我们发会议捷报，你们提出的问题，我们能解决一定会解决。

李司长：这个会非常好，好在哪有结论，结论两个字，就是销售。大家都在谈销售，我觉得第一句话，落实秦会长说的“双循环”，拉动销售。第二句话，我说今天我到这里来，我带了一个品牌认证，小组也来了，我跟大家说结论性的话，你们这个行业我晓得了，全国最大的协会是哪个，轻工联合会，有40个中国自主的协会，秦会长也达到40个峰会了，我看都是越发展越好，大家想怎么销售，我这个组住一臂之力，您跟我们结合起来，您投一块钱，想增长多少，两倍、三倍、六倍，您结合起来，我们可以做到让您的牌子亮起来。为什么拿到这么高，我有信心。因为我知道两个数，第一个数，我们世界500强的品牌，70%以上在国外。第二个数，一个品牌产业链上的利润，80%是品牌企业拿走的，我们没有品牌只能打工，有了品牌涨3、5、8倍是完全有可能的。谢谢大家！

张彩虹：大家好，虽然时间很晚了我还是非常想讲两句，因为我们秦会长介绍了，我们协会有家居建材协会委员会，我们平时更多的活动是围绕建材家居卖场，我们整个卖场领域在各地比较强势的，全国排前300的卖场基本上90%以上是核心会员，我们对卖场比较了解，今天李会长开会说，我们今天是卫浴领域的横向沟通，实际上我从95年进入这个协会，看着这个卖场一步一步的发展起来，平时更多的都是做卖场之间的横向沟通，所以我今天也非常高兴，李会长能够组织今天这样的论坛，我也非常有幸参加这个论坛，听到更多来自生产企业的声音和情况，这是非常开心的事，听到大家的发言，我也是感受很多，做卖场工作，了解终端市场情况，谈几点感想，第一个，这个也是家居市场委在推动，未来也在推动的工作，卖场也好，工厂也好，要更多的给我们经销商赋能，最近这一两年一直在推动这个工作，不要仅仅是卖场只是为了收租金，工厂不断的发展经销商队伍，我们要帮助经销商更好的除了销售产品做好营销以外，还要服务销售者。恒洁的何总要关注消费者，这个是我们的感想，我们无论是卖场，只关注商户，虽然说我们提倡一手服务好商户，一手服务好消费者，卖场服务商户是作为很重要的工作，服务消费者也是我们一直在推动的。工厂来说，今天听到何总说，今天要关注客户，很多工厂产品销售到什么样人的手里，你的数据是什么数据，销售者的数据是在经销商手里，更多的为用户关注这块是比较欠缺的。很高兴高端定制的姚总，讲到生活方式的问题。定制这两年这么火，从家居定制火了这么一些年，卫浴定制也成了风口，这里面关键的问题就是消费者的需求在变化，除了卖场一直讲的我们要服务消费者，满足消费者一站式够齐，卖场越做越大。最好我找到一个人，解决我所有置家方面的问题，姚总提到的重点一点，生活方式解决方案。拎包入住，实际上这两个方面都是同一个方面，拎包入住的老总讲，给别墅做装修，别墅的地下一层，老板说要做成娱乐室，同时自身的生活方式有问题，别墅是在郊区，来的朋友玩到半夜不能走，同样这层要有客房。设计师不光要满足产品的销售，还有整个的室内装修设计，更多基于消费者的生活方式的空间整体解决方案，这个是满足未来消费者的很重要的一个点，每个消费者的家庭环境，家庭结构，生活方式是不一样的，你只有关注到这点，才能提供满足消费需求的产品和服务。第三点，很重要的一点，各位老总讲的国货当自强，国货当自信，这里面很重要的一点，从深圳过来，去深圳定制家具的工厂，他们讲所有的高端定制的家具产品，五金全是进口的，不是不想用国产，国产确实满足不了某些性能，做到一定的高度就来回摇晃，确实有问题。所以高端定制的五金件都用进口，我们的质量还有差距。今天在座的都是工厂，也希望我们确实是发扬我们的工匠精神，把我们的国货确实是产品做到精益求精。你是要发展越大，还是在细分领域里做强做细，这是两种发展模式。产品做到极致，核心竞争力是OK的，是没有问题的。很高兴参加这次活动，11月份在深圳举办第15届家居建材市场年会，以卖场为主要的年会，希望在座的生产企业的老板能够参与这场活动，无论是卖场也好，经销商也好，工厂也好，三方高效的联合起来，更好的为实现销量，为满足消费者的需求去做各种各样的工作，我觉得这个才是我们整个产业链各个环节共同的目标，也希望我们协会在这个方面设计到更多的这样的场合，加强密切我们三方的高效的沟通机制，更好的为大家服务。谢谢各位！

文军：今天的圆桌论坛结束了，谢谢大家！

主持人：今天的论坛真的非常精彩，精彩的时间过得真快！我们的活动接近尾声。接下来，请在座的各位嘉宾一起上台，我们一起拍个大合影，为这美好时刻留下倩影，请大家移步舞台中央，也请我们的摄影师做好准备，谢谢！

温馨提示：我们主办方、承办方于6:30在酒店准备了丰盛的招待晚宴，请大家继续轻松沟通交流，畅饮美酒，谢谢大家，我们待会再见！

今天的论坛真的非常精彩，精彩的时间过得真快！我们的活动接近尾声。接下来，请在座的各位嘉宾一起上台，我们一起拍个大合影，为这美好时刻留下倩影，请大家移步舞台中央，也请我们的摄影师做好准备，谢谢！