卫浴头条网讯12月12日,“2021中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单在北京发布。据悉，该榜单由德本咨询、eNet研究院、互联网周刊、投研电讯四家智库机构联袂评选推出。

　　此次入选品牌包括TOTO、科勒、恒洁、九牧、箭牌、东鹏整装卫浴、安华、惠达、汉斯格雅、法恩莎、苏泊尔、帝欧家居、摩恩、辉煌、杜拉维特、浪鲸、好太太、欧联、埃飞灵、高仪、中宇、四维、华艺、特陶、新乐、欧路莎、阿波罗、心海伽蓝、朝阳、欧派。其中包括东陶(中国)有限公司、科勒(中国)投资有限公司、恒洁卫浴集团有限公司分获中国卫浴品牌售后服务企业前三名。

　　此次“中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单的评选维度包括组织架构、商品服务、顾客服务、美誉度、舆情管理等，涵盖回复效率、人性化、亲和力以及创新性等19个分级指标。评议流程除来自公开渠道的技术性数据挖掘、解构与综合外，还经媒体资深记者、机构投资经理和售后服务专家评议后审定。从入榜名单看，此次入选品牌基本囊括了行业头部品牌。可见，各品牌不仅有生产硬实力，售后服务方面也丝毫不落后。