2022中国陶瓷卫浴市场大数据调研报告是卫浴头条网在中国建筑材料流通协会的指导下，走访市场撰写的原创稿，如非卫浴头条网书面授权，不得转载和作为他用，否则将保持追究法律责任的权利。

　　杭州，浙江省会、长江三角洲中心城市之一，2021年杭州市GDP高达18109亿元，位居浙江省内第一名。毫无疑问，杭州在长三角的影响力不容小觑。

　　在数字经济、互联网行业，杭州的影响力同样非同小可。全国数字经济第一城，数字安防市场份额全球第一、云计算大数据国内市场份额第一、电商平台交易量全国第一……2021年，杭州数字经济核心产业主营业务收入突破1.6万亿元，占浙江省近六成;增加值4905亿元，占GDP比重超过27%。

　　杭州被认为是互联网产业发展最快的城市。然而，今年初，“杭州互联网裁员潮”来势汹汹，原本承担杭州经济发展的互联网电商出现了大量的裁员行为，并且来得较为突然，很多人未反应时，便已被公司辞退。

　　“裁员潮”“房地产暴雷”“反复疫情”等各种不确定因素严重冲击杭州的消费信心。在这种形势下，杭州的卫浴市场如何?9月底，卫浴头条网市场大数据调研组走进杭州，实地深度调研当地市场现状与经销商经营情况。杭州经销商反映，2022年开年初至4月，杭州整个建材市场反应很淡，5月份好不容易回暖了些，但7-8月再次步入冷淡之中。

　　大公司的“裁员潮”，消费意愿降低，致使建材市场行情受冷落，经销商压力颇大。当地经销商向调研组透露，9月份时，有品牌举办了一场落地活动，当场活动效果明显，消费者反应热切，200多位客户参与，成交了150万元左右。但经销商也道出了担忧，他表示，这种好些的状况，能继续撑多久，他们也不得而知。

▲杭州东箭集团

　　“互联网裁员潮”影响消费信心

　　楼市交易面积跌幅超50%

　　根据杭州官方数据显示，2022年1-7月杭州新商品住宅交易面积614万㎡，对比去年同期下降50%;交易金额2050亿元，对比去年同期下降40%。虽然交易面积与金额齐跌，但杭州的1-7月房价上涨17%，达33381元/㎡，显然杭州楼市选择“弃量保价”。然而，杭州交易面积跌幅始终在50%-55%区间游荡。

　　杭州的二手房市场，也已出现下跌。2022年9月，杭州二手房成交量为3859套，杭州(除临安和富阳外)二手房挂牌量接近十九万套。如若按照每月4000套的成交量估算，至少需要47.5个月才能够完全消化当前杭州挂牌二手房。另外，据消息透露，2020年至2021年投资客高价买入的房源也将于明后年开始入市，届时杭州的二手房市场挂牌量恐将迎来激增。俨然，杭州二手房市场供给远远大于需求。

　　房市不景气的背后，杭州经济发展速度也迎来放缓。今年以来，杭州引以为傲的数字经济发展上半年主营业务收入和增加值同比增速都只有3%左右，而此前，这两项指标连续多年保持两位数增长。至此，一向全国经济发展领跑的杭州，今年上半年GDP仅增长1.2%，落后于全国的2.5%。

　　今年年初，“杭州互联网裁员潮”占据新闻头条，以前风光无限的各互联网大厂启动裁员计划，裁员比例达到30%、40%，更甚者达50%。收入不稳定、工作没着落，有的人选择断供，有人准备收拾离开。截至今年3月，杭州的法拍房超5万套，位居全国第一。

　　当地经销商透露，今年杭州买房人数大幅减少。以前阜阳楼市火热时，买房需要抢号，并且需要连续缴纳2年社保才有资格进行摇号，疯狂时期，阜阳买房一个号甚至能够卖到30万。但现在，地产相关政策的放松、调整，放宽限购政策，并且只要缴纳1个月社保即可购房。

　　可以预见，房地产市场的不景气、经济发展的放缓以及消费者工作的不稳定等多重因素之下，未来两年杭州装修需求将呈逐年下滑趋势。对于当地卫浴乃至这个建材行业的经销商来说，都是不利的信号。

　　杭州是全国率先提出精装房的城市之一，精装房占比很高，今年仅有10个左右楼盘是毛坯交付，绝大多数都还是精装房。当前，新房装修需求的下降，让很多经销商将发展的目光放到了二次装修、旧房改造、回迁房上，有经销商认为，杭州的二次装修市场很大，虽然普遍单值不高，但比例在上升，未来可能会成为众多经销商产品销售的主渠道。

　　经销商家装渠道翻倍增长

　　战略工程渠道踩下刹车

　　作为业内综合性家居建材品牌经销商服巨头，东箭集团业务板块涵盖了箭牌、安华、TOTO、东鹏、金意陶等洁具、定制、瓷砖以及全品类多个行业龙头品牌。这其中，东箭安华事业部总经理余化学向记者介绍，实行多渠道运营，安华卫浴销售渠道涵盖了分销、家装以及零售。其中，分销占比60%，家装占比20%，零售占比15%-20左右，很少涉及工程。

　　▲中国建材流通协会执委副会长兼协会陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇(左)与东箭安华事业部总经理余化学(右)

　　余化学告诉调研组，今年1-7月，东箭集团在不景气的大势下，实现逆势微增长，其中家装渠道翻倍增长，分销、单体项目也在增长，但零售与电商均呈下滑趋势。谈及家装渠道增长的原因，余化学分析道，这是由于很多刚需的消费者被“裁员”吓得人心惶惶，捂紧钱袋子，为降低自身装修成本，大都选择找家装公司套餐式合作，不再选择自己卖材料找施工队装修，因此家装渠道在低端市场增长得很快，而高端消费者不太受市场形势影响;因此，他预计，家装渠道未来还会继续增长。

　　在“房地产暴雷”影响下，杭州不少楼盘爆出停工、烂尾的消息，购房者维权事件愈演愈烈，有不少项目传出退地和转让的信息。因此，当地经销商都选择谨慎布局战略工程渠道，东箭去年开始就在工程上踩下刹车，签约量减少。

　　在杭州，东箭集团同时代理了箭牌卫浴，陈黄建负责管理杭州箭牌卫浴。据他介绍，以前，箭牌卫浴在杭州年销售能达到5个多亿元。目前，箭牌卫浴在东箭管理的区域内，拥有60家直营门店，其中杭州+嘉兴+湖州+绍兴有33家，杭州市区就有16家，分销商有60多个，具有较大的规模。

　　▲中国建材流通协会执委副会长兼协会陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇(右)与杭州箭牌卫浴负责人陈黄建(左)

　　杭州箭牌卫浴以多渠道运营，家装渠道占比19%，分销占比32%，零售占比26%，工程占比23%。今年，杭州箭牌卫浴大盘仍还有几个点的增长。陈黄建告诉调研组，这其中，分销、家装以及单体项目(市政工程等)起到了支撑作用。他表示，当前他们已经很少做战略工程合作，以往积下的应收款较多，风险大，所以当前只承接市政工程等单体工程，战略工程除非是现款现货，才敢进行合作。

　　▲陈黄建接受采访中

　　“杭州家装行业市场规模约有300亿元，市场庞大。”陈黄建如此说道。他表示，整装占据家装市场的80%以上，而整装的头部企业占据市场规模大概30亿元。目前，箭牌卫浴在杭州与100多家装饰公司合作。陈黄建认为，虽然家装渠道的运营服务成本较高，但市场规模庞大，是每位经销商不可忽视的一个销售渠道。

　　据余化学和陈黄建介绍，TOTO在杭州去年整体销售额达到8个多亿。今年1-7月的销售增长2%左右，但在8月，整体市场遇冷，TOTO也不可避免地出现下滑。余化学透露，与TOTO同是国际品牌的高仪、唯宝等品牌在零售和项目上都增长很快，这是因为他们的产品成本很低，即使降价50%仍然很有竞争力，有盈利。但是TOTO的价格坚挺，很难在价格上和它们“硬碰硬”。

　　智能马桶配备率达50%

　　标准浴室柜并不畅销

　　近年来，随着年轻一代成为消费主力，智能马桶正逐步走向大众市场。浙江台州是我国智能马桶产业发展重要地区，台州智能马桶占全国智能马桶总量的50%。比邻台州的杭州，智能马桶普及率远超于我国大部分地区，当地人有经济实力更加追求品质生活，智能马桶在当地接受度较高，普及率也高，达到了50%以上。另外，马桶与花洒及浴室柜的配套率大概在1:0.5:0.28左右。

　　陈黄建表示，在杭州，马桶基本已是门店顾客采购的必备。在大部分消费者中，有66%的消费者会选择购买一件套(马桶)、22%的消费者会购买二件套(马桶+花洒)、9%的消费者会选择三件套(马桶+花洒+浴室柜)、另外有3%的消费者直接一并购买四件套(马桶+花洒+浴室柜+淋浴房)。

　　价格方面，智能马桶的普遍价格在4000-8000元/台，其中5000元/台的居多，普通马桶则为1000元/个，轻智能马桶一般为2000元以内/台;经销商透露，做活动时智能马桶的价格约在3999元/台。虽然智能马桶价格较贵于普通马桶2倍甚至4倍以上，但“藏富于民”的杭州消费者，基本家里有2个卫生间，至少有1个卫生间选择智能马桶。

　　杭州流行的浴室柜以轻奢、简约风为主。在浴室柜选择方面，消费者大多都会选择定制，虽然定制成本标准柜成品高，但随着消费者个性化需求凸显、审美能力逐步提升，消费者更喜欢选择定制契合自身需求的浴室柜，因此，当前标准柜在杭州并不畅销。

　　目前杭州浴室柜价格主要有三档次，分别是3000元为一档次、5000元为另一档次，8000元又是更高的档次。带双功能的定制浴室柜价格大概在6000-7000元左右，这也是较多有实力消费者所能接受的价格区间。在智能浴室柜款式选择上，当地消费者会更加理性务实，大多选择镜子带有照明基础功能的产品，携带一件除雾、蓝牙音箱、天气汇报等更多附加功能的产品，往往因价格过高不受青睐。

　　品牌表现方面，从综合上，目前在杭州表现得较好民族卫浴品牌有箭牌、九牧(乡镇市场很厉害)、恒洁;国际品牌有：TOTO、科勒、高仪、汉斯格雅。

　　杭州卫浴品牌

　　做得比较好的民族卫浴品牌

　　箭牌、九牧、恒洁

　　做得比较好国际卫浴品牌

　　TOTO、科勒、高仪、汉斯格雅