10月19日,由中国建筑材料流通协会、佛山中国陶瓷城集团主办,中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商专委会、佛山陶博会组委会承办,中国陶瓷家居网、卫浴头条网联合承办的“2023第九届佛山陶博会经销商大会”在佛山召开,来自全国各地的陶瓷卫浴企业家、大牌经销商、市场巨头、采购商、装饰公司以及设计师代表共计300余人出席大会,共同探讨深度转型期经销商突破市场迷局的发展大计。
在当天的大会上,高级室内建筑师、MAX|马思中国室内设计有限公司总经理、VisualMax|可视美学设计师经纪人公司总经理、ATD|行思设联合发起人、设计统合模式创建者谢小涛带来《新生态|生活形态提案中心》主题演讲。以下为演讲实录(有删减):
高级室内建筑师、MAX|马思中国室内设计有限公司总经理、VisualMax|可视美学设计师经纪人公司总经理、ATD|行思设联合发起人、设计统合模式创建者谢小涛
大家下午好!我在正式演讲之前先解读一下陈高照陈总的演讲内容,他讲了“一砖通铺”,从我的角度是怎么解读呢?我认为这是安全需求,自我实现需求等等。曾经也有设计师在我演讲的时候问过我,未来设计的流行趋势是什么?我认为是自我实现的需求,现在的年轻人需要的就是“少就是多”,从需求解读来说“一砖通铺”是对的。
从营销的角度来说,陈勤显陈总也提出了特别高明的一个点,就是要让大家记住产品的卖点,很多设计师脱离产品汇报,那就会乱套。我们作为设计公司,我们为什么可以把设计卖出去?原因在哪里?我其实就是从对设计的理解,设计的维度去做设计的营销,今天我讲的主题也和大家有一定的关系。我关注了陈高照陈总的抖音,发现我们现在越来越难了,单品牌越来越难操作下去。作为品牌方不希望经销商把他们的品牌全部集中在一个店里卖,认为这样对品牌的形象和传播都是不利的,一个产品一定要变成多维度的营销产品,站在设计师的角度要怎么看?现在我讲的是代表我在设计公司的视角,不同的视角没有对错,不同的视角有不同的立场,希望大家不用对错评判。讲一下我是怎么看的。
我们很多经销商都在做一个事情,我们不断地折腾自己,不断地要求自己,很多时候问题不是产品的问题,是卖货的方式问题,我们没有跳出来,还在产品当中卖产品,我今天说说我是怎么看这个问题的。
每个人的成长和事业的成长,第一阶段都是自己做,第二阶段是做老板向别人要结果,第三阶段是靠影响力拿结果,明星、主播、网红都是透过影响力拿结果的。我们很多经销商都会纠结,我们拆借网红、直播、明星的底层逻辑是什么?首先是要做有价值的内容,打造个人人设,如果我们按底层逻辑来做,我们的载体是什么?网红的载体是抖音、新媒体,我们怎么透过我们的载体实现变现?透过影响力去变现。
我们怎么去透过点、线、面,我们怎么创起来,我们的产品面和载体是什么?我觉得我们大的载体是多平台运营,我的想法是做一个体验馆,定义家的场景在里面呈现,以前的产品是选材中心,不是一个展厅,我们需要的是多资源强链接的场地,我们要做体验感,做家的定义,家的理解,家的研究,做家的展示,做不同的情感关系的展示空间,我们要赋予更高维度的东西。我们要带消费者来看我们家的场景的体验馆,形成一个引导、教育的闭环,最后把方案卖出去,不仅仅是把产品卖出去。
现在的消费者渴望的是更专业的人给到我1、2、3,不需要更多,是让他在更专业的层面来挑,你挑好我来选择。你告诉我这个行那个行消费者是不相信的,因为没有形成很好的逻辑闭环,一定要形成逻辑闭环的教育基地和引导基地,是新的认知,新的判断。一个环境里面,什么样的心境才是你想要的,我会很深度地研究,形成逻辑闭环再传递给消费者,改变他们的认知和判断。所以我们需要更好的营销场地引导消费者,不要总是价格战,我们卖的不是产品,是更高层面的解决方案,这才是我们想要的,我们卖解决方案,卖认知高度,这才是我们接下来要做的事情。希望大家要有一个超级门店的逻辑打造新型展厅,而不是产品展示为核心的展厅,大家要跳出产品,希望从我的视角为大家作研究,希望超级的门店可以出现在我们的市场上。
我们要研究新媒体,新零售的概念是人、货、场的概念,我们一定要思考,载体当中我们的人是谁?市场的流量已经没有了,我们的流量是设计师渠道,我们新媒体所引流过来的流量,我们的设计师,客户要的是什么,新媒体引流过来的要的是什么,一定要思考清楚。大家不要在产品上做太多的纠结,中国的产品已经做得足够好,就好像我们卖设计,所有设计师都是卖产品的美、设计和功能有多好,但是他们忽略了人性的东西,我们要思考家是什么,家有不同的关系存在,我们要研究不同关系下的情感需求是什么,看到关系才能看到需求,接下来我们做超级载体,设计师的营销场地要的是超级体验的场,流量场,大家可以细看一下。
设计师现在越来越艰难,造成设计师为生存会出来开一个所谓的设计工作室,他们也做了施工,他们在夹缝中求生,和装修业PK不过,和纯设计公司也PK不过。因此,我们要建立品牌融合的道场,我们要做媒体宣传直播基地,你拍摄设计师营销时候所做的一切,这都可以成为内容。直播带货,产品宣传,内容输出,活动策划都可以在这个场里面完成。
怎么帮设计师做好交付、营销路径?还是要建立社交的场景,可以理解为叠加三级火箭原理在里面,头部流量引流,搭建场景,同时形成商业闭环。时间关系我就讲到这里,谢谢大家。