12月6日下午，在2019中国卫浴质量大会上，赛立信联合中洁网重磅发布了《2020年卫浴消费趋势洞察报告》(下称《报告》)。《报告》以浴室消费场景为主题串联了淋浴空间、洗漱空间、如厕空间等篇章，全面梳理在消费新形势下主流群体的卫浴消费特征，系统分析了浴室三大空间的消费新需求，展望未来卫浴消费流行趋势及新机遇。

　　以下为报告节选内容：

　　卫浴产品更新换代需求被激活

　　自2016年1月1日起，我国正式开放二胎政策，家庭结构的改变、生活需求及人口增加在一定程度上促使我国小户型、二次装修等需求增长;在消费升级与消费分级并存的消费形态下，主流消费群体对生活质量有越来越高的追求，这些因素在一定程度上促进了卫浴产品更新换代的需求。

　　主流消费群体趋向年轻化

　　中产阶级占半壁江山

　　赛立信调研数据显示，卫浴主流消费人群中，20-40岁(8090后)的中青年是消费的主力军，占比高达90%以上，远高于其他年龄段人群总和，消费群体年龄结构趋向年轻化。近年来中国中产阶级数量已超过美国成为世界最大的中产阶级队伍，从样本总体来看，月收入5000-12000元的中产阶级占据卫浴主流消费群体半壁江山。

　　消费理智，优质实用至上

　　关注健康，首要清洁方便

　　赛立信调研数据显示，即使在空间允许的情况下，六成以上受访人群将淋浴房而不是浴缸作为首要考虑选择，他们目前对淋浴房的基础功能仍较为看重，相对于设计感强的花洒，更多人选择出水及温度稳定的花洒。这说明大众消费理智，对浴室质量、使用感的期待仍优先于设计感及科技感，优质实用的卫浴产品更受消费者重视。

　　淋浴房地面、墙体及玻璃清洗麻烦，洗澡时地面湿滑、淋浴房常年潮湿，令消费者觉得十分烦恼。清洗方便、干爽的淋浴房环境是大众所向往的，他们希望淋浴房能提升通风性、干燥性、清洁度等的自清洁功能，让个人生活更便捷，这也是将来卫浴企业研发的重点方向之一。

　　智能化、多功能、个性化的淋浴空间将成为主流

　　随着科技发展，人们在洗澡时也开始追求更多新花样，不止要“洗得干净”，还要“洗得精致”、“洗得享受”。赛立信调研数据显示，超过50%的消费者沐浴时喜欢通过听歌、浴室“K歌”来减压，因此在选择有特殊新功能的淋浴房时，72.3%的消费者首选带有视频音乐播放功能的智能淋浴房，8090后年轻消费者更期待智能化带来的视听享受。

　　令人舒适放松的按摩、SPA、桑拿、美肤护肤功能也是超过四成消费者所向往的，多功能的卫浴产品可提升使用体验和沐浴质量。另外，不同属性人群对淋浴空间的功能需求也有区别，从年龄上看，老人偏好坐着沐浴;年轻人更希望有娱乐设施。从地域上看，北方人更中意桑拿;南方人更喜欢按摩、SPA。赛立信分析师认为，个性化定制的卫浴空间和产品将成为主流，依据个人习惯定制的卫浴产品能有效提升生活品质。

　　洗漱空间消费趋势：

　　清洁为主，扩容为优

　　放心为佳，贴心为妙

　　赛立信调研数据显示，59.3%的受访人群被镜子清洁问题所困扰;82.5%的受访人群强调智能浴室柜的“杀菌、烘干”功能，可见清洁卫生在人们个人护理生活中的重要程度。61.9%的受访人群看重针对防止污染的健康过滤洗漱龙头，“更卫生”、“更放心”的洗漱空间成为多数消费者的呼声。同时，“不够位置放东西”及“台面清理困难”等收纳问题亦相对突出，消费者希望洗漱台能进一步扩容。另外，能自主切换冷暖光及亮度的镜灯、皮肤健康检测及护理建议、恒温水龙头、更多出水方式等“贴心”功能也大受消费者喜爱。

　　舒适如厕将成为消费新需求

　　智能化发展需以“优质”为基础

　　从调查结果可见，人们上洗手间的“业余活动”比较丰富。多数人会在上洗手间的同时刷手机、思考人生、看书甚至放声高歌。手机成为越来越多年轻人的“厕所伴侣”，上洗手间的时间在6-15分钟的年轻人超过70%。赛立信分析师认为，以手机为代表的电子产品在卫浴空间的重要性日益明显，卫浴产品功能提升、舒适如厕体验将成为新需求。

　　作为最易“藏污纳垢”的产品，人们对马桶“更易清洁”的呼声最高(73%)。在智能马桶的主要功能需求方面，消费者对“自动冲水”、“自动除臭”、“座圈恒温”需求最强烈，而认为“久坐提醒”、“排泄物检测”等功能可有可无。卫生、实用、优质仍是消费者对如厕用品的主要要求，智能化发展，需在保证质量的基础上，再加强与更多其他卫浴设备和用户需求进行有效的联动体验。

　　卫浴消费流行趋势总结

　　年轻消费群体手机不离身、酷爱电子产品;追求沐浴的精致感与高级感，越来越重视健康与保养，他们同时也怕麻烦、图省事。企业应进行卫浴产品与电子产品、健康监测产品的融合联动，提供高品质、更智能、更贴心、更聪明，能满足视听享受、健康需求、自清洁等自动化功能的卫浴产品或可定制的卫浴空间，供年轻消费群体选择。