2022年6月1日,由中国建筑材料流通协会主办,中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、卫浴头条网、中国陶瓷家居网承办,并得到悍高集团全程战略合作支持的2022第八届全国陶瓷/卫浴经销商大会暨第十一届中国建筑卫生陶瓷品牌供需峰会(以下简称2022“行业两会”)在佛山高明美的鹭湖国际会议中心圆满举行。
会上,恒洁集团高级销售副总裁张炳岩发表《持质同行,共谱卫浴行业高质量发展新篇章》主题演讲。
恒洁集团高级销售副总裁张炳岩
以下为演讲实录:
在疫情笼罩下,截至5月份,恒洁集团取得较好的增长态势。这是一个好消息,我也希望传达给行业里的战友们,大家可以一起加油。
中国经济发展的下半场重点是实现高质量发展。今天我主要是想谈谈卫浴行业的高质量发展进入到新篇章。尽管当前有人说行业压力大,成本高,销量差,利润不好,但在一些高端行业,如别墅、豪车等,市场反响反而很好。
所谓的高质量发展,我跟大家分享3个词语,希望与大家做一些共勉。
第一个词是品牌。在这近10年,恒洁集团在品牌打造上,投入了不少的资源、精力,用专业化的手段,打造新国货的品牌。从2017、2018年,恒洁品牌全面升级;2019、2020年开启恒洁品质,智造新国货之路;2021、2022年,恒洁已然进行新国货进阶,引领新国货之路。当前的恒洁,已具备卫浴全品类产品的产研销一体的能力,具有打造真正意义上的卫浴空间解决方案的基础能力。恒洁还是唯一连续两年入选人民日报社“品牌强国计划”的家居品牌,并连续四年获得国产品牌喜爱度NO.1。
恒洁在品牌、产品、服务、设计、营销等维度得到社会各界130多个奖项和荣誉的肯定,恒洁也成为2021年最受瞩目的家居新国货品牌之一。
第二个词是品质,恒洁致力于让品质成为普通中国家庭卫浴生活的一部分。很多朋友到了恒洁的店面都会给我发照片,夸奖恒洁的店铺产品、品牌打造以及终端接待流程等。恒洁一向注重消费者需求。
消费者分成两类,一类是换单品的消费者,一类是全卫解决方案的消费者。有时候,我们不要认为顾客需要的只是一个马桶,其实消费者需要的是帮他解决“方便”的工具,只不过这样的工具叫马桶。
我们希望给消费者提供的是他喜欢的生活方式。这也是恒洁集团对于消费者生活方式的理解。我认为,一个品牌的品味、品质来自于其企业文化,以及企业家、企业核心高管团队对于消费者、市场、顾客、合作伙伴的理解,以及他们对生活方式、生活品位的理解。另外,一个品牌的品味、品质也来自于品牌硬件的支撑,靠技术、研发、方案等去实现。
恒洁集团坚持以原创研发技术驱动产品力提升。目前,恒洁拥有五大品类生产基地,三大国家级标准研发实验室,掌握国家专利突破千项。
第三个词是人才。行业都知道,恒洁是从潮州到佛山,到上海,恒洁尤为注重人才培养,聚集人才。
追求高质量发展,就要做难而正确的事。恒洁通过针对性原创研发,解决中国消费者卫浴生活痛点。消费者期望能有更加便捷、舒适、安全、健康的卫浴体验,恒洁智能马桶的六大核心技术完美解决消费者痛点;而像恒洁水净技术,陶瓷表面更平滑,抗污性能全面提升;釉面致密均匀,持久洁净不挂污,也很好地解决消费者的痛点。
中国消费者使用习惯使得家庭五金件更易有油污水渍,恒洁的原创水净技术全新涂层,高效疏水,使得五金表面不易留渍也更易打理。
卫浴空间干湿不分离,浴室柜长期处于潮湿环境。恒洁在防水防潮板的研发上,投入了很多资源。恒洁防水多层实木基材通过国际浸渍测试、80℃热水极限浸泡测试。恒洁的防水多层实木的防水防潮水平显著优于行业及国标。
恒洁为中国家庭提供卫浴技术和解决方案,产品品类覆盖全场景卫浴空间。
接下来我介绍一下恒洁的新产品。
恒洁R11智能一体机,强调智能科技,拥有水劲能冲水系统、恒净除菌2.0、清洗智能定位、感应翻盖、高频脉冲按摩以及一键旋钮等六大核心科技。
恒洁Q9智能一体机,被称为品类爆品王,应该是中国智能马桶里面销售额最大的一个型号。
还有恒洁全定制系列浴室柜、水净恒温T9系列等。
在服务上,恒洁建立“1350 一生为您”无忧服务体系、开通“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”(不限于恒洁品牌产品)、恒洁闪装服务,并且在卫浴行业首家提出智能坐便器整机6年质保的超长服务承诺。
目前很多城市的卫浴需求60%以上来自于拆旧改造,恒洁闪装能提供2小时快速换装+8大免费服务,包括了免费拆旧、免费设计、免费旧品处理等,很好地解决了换装市场的消费者需求。恒洁集团所有的服务工人是有电工证的,这也是为了保证服务的质量,优质的服务也有助于智能马桶的销售增长。
2021年,恒洁再次入选 人民日报社“品牌强国计划”,与华为、伊利、京东、茅台等共筑中国品质,驱动产业发展。
高质量发展,要为合作伙伴创造价值。恒洁携手装企共铸品质家装。恒洁在全国拥有超过3000人专业家装团队,相信家装渠道也将成为今年的一大增长点。
最后,我们希望同心聚力,共同凝聚高质量发展的磅礴力量,谢谢大家。