8月14日,“向上而生链条重构”2022第三届中国卫浴T8峰会暨2022全国绿色建材下乡陶瓷卫浴推荐品牌及服务商发布盛典在旅游胜地安徽黄山圆满举行!会上进行了4场论坛,以下为行业知名主持人、心海伽蓝董事长张爱民担任嘉宾主持的首场卫浴尖峰论坛实录(有删减):
论坛嘉宾:
箭牌家居集团副总经理卢金辉
恒洁集团高级销售副总裁张炳岩
东鹏集团副总裁兼卫浴总裁石进平
喜尔康智能家居董事长吴锡山
中国铁建物资集中采购上海中心主任刘鹤林
迈点网总裁罗钦
华美立家副总裁熊伟
心海伽蓝董事长张爱民
张爱民:刚刚红星美凯龙的张玉龙张总播报了一些数据,显示终端卫浴产品销售下滑的现状,刚开始看到国际品牌下滑的时候我很开心,觉得进口品牌终于从高高的神坛上下来了,但看到国内品牌也下滑了,我就有点焦虑。今年上半年疫情又反复,对我们这个行业确实也有很大影响,但我们也不需要这么悲观,红星美凯龙是一个主要的战场,同时我们也有很多电商部门,比如说有其他的渠道,包括工程等等。针对销售下滑这个话题,想请大家讲一讲今年上半年的实际情况是怎么样的,如果真的下滑了下半年怎么把它追回来?先请吴锡山吴总发表一下自己的见解。
喜尔康智能家居董事长吴锡山
吴锡山:今年上半年我们的智能马桶可能是卫浴产业的亮点,智能卫浴大家也是在热捧,我们一季度是增长的,二季度受新冠疫情封城影响增长受阻,整体来看上半年略有一点点增长。但我们运气比较好,7月4日华为智家第二次开展智能家居其他几个部分,智能家居系统和全屋的客厅系统和影院系统,尤其是智能家居系统,下半年可能迎来高速增长,下一步的增长将来自于全屋智能,我在此还要感谢一下华为。
实际上2019年我们与华为也合作过一次,以为智能家居要全面要爆发了,结果在2019年底和2020年,孟晚舟被扣在加拿大,所幸孟晚舟也回来了,智能家居在今年7月4日华为重新发布,华为智家全面爆发。
一周前国家提出这个战略,鸿蒙华为的TV一上来的攻势很猛,从原来的传统电视到触摸电视,我们这个项目也埋伏了很长时间,在前段时间,我们估计,从手机到电脑,到政府的体系,到央企估计都是采用华为鸿蒙系统。在此再次感谢华为和国家新的专利,我们要与时俱进,智能家居的东风来了,谢谢。
张爱民:吴总稍微谦虚了一点,可能去年增长太猛了,今年上半年可能增长得少一点,工厂被疫情封了一段时间,但就像刚才红星美凯龙张总讲的,一个整合加整装,喜尔康不单单在智能卫浴这一款,它已经从卫浴板块提升到整个智能家居板块,华为鸿蒙系统不单单是手机,包括汽车,智能家居未来都整合在一起,掌声给吴总,未来跟吴总合作大有可为。
石总是我们的老朋友,东鹏也是上市公司,所以很多东西是透明的,我们看整个东鹏的股票没有怎么跌,但还是瓷砖把卫浴板块拖累了,我觉得卫浴还是挺好的,石总上半年从卫浴事业部总经理上升到整个集团公司的副总裁,这表示卫浴对于公司还是做出贡献,让我们来听一下石总的发言。
东鹏集团副总裁兼卫浴总裁石进平
石进平:跟大家汇报一下。整体从去年到今年的整个过程,东鹏卫浴大部分做的是把数字化系统的东西,大概有五六个系统全部到终端、门店、运营商仓库,以及服务终端,这是我们做的大调整。
通过数字化系统我们可以看到全国所有的运营商仓库的库存数据,这个数字还是比较大,今年上半年我们也跟董事会达成一个共识,我们要在疫情情况下,对代理商提供最大的支持,让它能够保持良性的投资回报,让它能够走得更顺畅,把过去该清理的产品做一些处理,我们整个上半年都在做这件事情。
在这样的情况下,1-7月份卫浴基本还是在个位数增长,如果算上我们在年初的库存到现在的库存,大概整体在国内有十多个点的增长,所以对于东鹏来讲,因为我们还有很多学习机会,向各位前辈,向前面一些优秀的伙伴们学习,所以我们还有很大的成长空间。因此下半年我们可能会继续把这个步伐迈得更快一点。
张爱民:谢谢石总,东鹏整装卫浴我觉得发展很快,等一下再详细请教,因为我觉得大部分人都下滑了,东鹏卫浴进步这么大,可以把先进的经验教教我们,刚才说的把全国经销商的库存纳入仓储数字化系统,这个确实值得我们企业学习的,因为这样产生的销售是真实的,真正卖给的是消费者,而不是厂家卖到经销商仓库去,给石总一点掌声。
接下来卢总您要讲一点干货,箭牌家居也要上市了,希望您能提供一些宝贵的经验。
箭牌家居集团副总经理卢金辉
卢金辉:上半年其实也在我们的预期之内,虽然感觉上半年市场不太好,但从经营情况来看其实还好,特别是这几年我一直在强调一个问题,实际上我认为我们这个行业还有很大的提升空间,特别作为头部企业,我认为我们只有在管理层面上要做到精细化管理,才能为我们行业的发展带来动力。包括刚才石总讲的,我认为这是比较实在的,我认为东鹏卫浴上半年的增长跟管理方面的提升有很大的关系,所以我们对这方面也在不断改进。
第二,我们也在做一些模式的变化。特别是现在消费市场,大家都开店,我们压力也都挺大的。销售额下滑,但是房租还没降,大家的压力都挺大的,如果房租少涨一点,大家压力也小一点。毕竟现在大环境不好,所以我们在想办法怎么去提升单店产出,这个是更重要的,我们要想办法把产品节奏卖好,要把单值提升。现在进店的顾客少了,如果单值没有提升,业绩肯定是下降的。所以在这方面,我们也在不断地下功夫。
另外,我们箭牌还有个得天独厚的优势,就是我们品类比较多,现在很多门店做整合,无形当中就把单值变大了。在整个终端这块,也解决了消费者的一些痛点问题,因为现在消费者的痛点是想一站式解决,所以我现在已经开了大家居店,包括在山东几个点,包括合肥、杭州,还有些店正在开,包括长沙。
这些店开了以后,确实在单值上面提升了很多,那就是在效率上也有了一些提升。后边我们还会继续推进这样的项目,来提升整体单值。
另外,今天讲到绿色建材这个主题,我认为大家一定要去重视,它是你能够进入更广泛市场的门槛,是一个入门证。所以在产品上面,大家一定去下功夫。真正做一些对老百姓有利,对国家有利,又符合国家政策导向的产品,这才是我们未来的发展之路。我们不能只看眼前的利益,一定要看远一点,才能有助于我们这个行业的发展。
张爱民:谢谢卢总,确实如此。刚才卢总讲的双碳,碳达峰、碳中和这些问题,可能我们中小企业还不一定意识到,但是像箭牌这么大的企业,它一定是要有更大的社会责任感,所以它可能在这块布局更早一点,包括下足功夫研发一些节水型的马桶,一年节水相当于一个洱海,真不容易,我想把掌声送给我们箭牌卢总!
现在话题给到张总,恒洁很优秀了,上半年我相信也做得很好。刚才红星透露了一个信息,说恒洁在南京卡兹门有个700㎡的店,现在已经800㎡了。前年疫情刚开始的时候我们企业在红星美凯龙开了一间500㎡的店,我觉得已经很厉害了,可您现在远远把我们超越了,而且还是定制卫浴店。定制卫浴我一直觉得心海伽蓝做得不错,我想问一问恒洁为什么花这么大的店面,花这么大的力气来做定制卫浴?
恒洁集团高级销售副总裁张炳岩
张炳岩:其实是这样的,我们大家都说要以消费者为中心,其实目前中国的房地产发展25-30年,大家对于卫浴空间比较明确的需求是提供更好的品质生活,所以我们认为如果要给客户提供更好的卫浴空间解决方案,首先要有一个展示场景,在红星里面平均面积大概在240-250平方,不够空间展示。
刚才说过恒洁的优势在于我们具有全产品链的研发、生产、制造、供应的能力,所以我们做这个事情比较顺理成章,内部的整合、产品,包括各个品类之间的衔接就比较容易,包括从整个设计方面来看,针对这点来讲我们还是能够有这个能力把这个事情做好。
包括上半年整体的增长,带来较大的增长主要是定制的部分,另外还有一个智能,还有一个多渠道的布局,因为存量很大,这个时候开店,主要还是让顾客在选择产品的时候,我们能够有更好的展示空间和交付服务的能力,所以我们开了一个这么大的店,可以说顺势而为,这里也非常感谢红星对我们的大力支持,一起打造这样一个模式。
张爱民:我认为同行之间要互相交流,特别是能够站上这个舞台的,能够参加T8峰会的,我觉得都是优秀的民族卫浴品牌,我们更要互相交流,下次张总开业的时候记得把我们一起请过去,第一可以给您捧个场,第二是把秘诀学习一下,我们也互相探讨一下全卫定制应该怎么做。好了,四位同行采访完了,我现在想问一下熊总。
我经常看到熊总,特别是在疫情出现的时候,在外面漂泊这么多个月,跟各个产区、各个厂家经常互动,而且今天卖场也来了几位代表,华美立家确实非常值得尊敬的。第一,我想知道,华美立家和红星两家都是业内的两位大佬,您们竞争的生存之道是什么?
第二,您跟这么多厂商不断地走动,能发现一些外部人员不知道的真实情况,请问目前业内真实的生存状况是什么样?
华美立家副总裁熊伟
熊伟:感谢张总的提问,大家好,我是华美立家的熊伟。
刚才张总说了华美立家值得尊重,我认为在我们这个行业,现在能在这个行业发声,而且都能滋润地活着的所有企业都值得尊重,尤其是今天来的红星。因为上半年上海出现这么大的疫情,刚才跟张总沟通时也说过,封了两个多月,公司损失好几个亿,但是现在全力在保上海。那么对于华美来说,因为我们走的路径和传统的卖场还是有些区别,应该很多企业都了解:
第一,做地级市和县城。
第二,我们的商业模式就是让经销商自持物业,尤其是瓷砖卫浴很多大品牌都是在我们这买的铺子自持物业。
第三,我们的结构是敞开式卖场,是独栋的,栋和栋相连的,这样能保证经销商24小时可以营业。
第四,我们华美立家的租金很便宜,我们的经销商是低成本运营的。
我们大概用了五六年的时间,在行业基本是立足了,解决了生存问题,我们从2021年开始逐步发展,但是今年上半年来说,应该还是受到一定影响。
像刚才李主席说的,疫情多点散发。原本疫情都在大城市,现在都在地级市县城,我们今年上半年大概有三个项目开业不能做活动,有5个项目招商发布会开展不了,包括最近,大家看安徽蚌埠怀远,怀远县封了有20天,昨天是鹰潭市贵溪,贵溪也封了,我们在那里都有项目。现在一封,全城2/3老百姓都变成黄码,别说是开店,别说是装修,什么都干不了。
在疫情多点散发的时候,我们上半年拓展情况也跟大家汇报一下。一方面在自己老店的运营,一方面是新项目筹建,我们还在对外拓展,上半年拓展了5-6个项目,这个非常不容易,因为目前对于华美立家的商业模式,全国都是一样,现在不缺物业,但很多开发商缺钱,这是第一。
第二,缺合适的项目,要找什么样的人和什么样的团队操盘,这个非常关键。
第三,我跟大家汇报一下瓷砖卫浴板块,对于华美立家来说,我们开始就是做瓷砖卫浴起家,一个十万方的卖场,瓷砖至少有两万方,卫浴大概1-1.5万方,这两个品类中大概有50%的经销商是自持物业,所以对于我们近七八年来的项目,现在很多的品牌经销商要么是丰富品类,要么是扩大店面,要么是原来的品牌升级。
我们经常说卫浴四大天王、八大金刚、十八罗汉,这些品牌基本都会有。对于地级县城项目来说,我认为还有一部分经销商在扩充,比如说,张总说在省会城市开800㎡,租金很高,在我这里可以开到2000㎡,而且我们这里有体验式的,很多品牌是把它的办公区,甚至设计中心还有体验中心都开在一起,这在其他的地方没有,因为我们可以做三层,一层做展示,二层做团购,三层做办公,这是非常好的。
对于卫浴品类,上半年的销售我们有几点可以分享,因为在地级县城的话,受疫情的影响,原来在外务工的人员,现在很多从大城市回流到小城市,这是第一。
第二,我们有一部分原来在乡镇和村里面的群众,通过政府的引导,在地级县城买房,这一部分很大,尤其是今年绿色下乡,我们积极向会长靠拢,报了14个项目,在会长那里备案之后,下半年要把这14个项目的绿色下乡作为一个试点,这是我们整体卫浴和上半年华美的发展。
总的来看,卫浴洁具和瓷砖这两个品类在我们这里还是很重要的品类,我也期待着头部企业和卫浴品牌到华美有更好的收益,我们将给出更多的支持,谢谢。
张爱民:熊总来到华美立家之后,到处都能看到华美立家的身影。华美立家跟红星确实还是有差异,毛主席从农村包围城市,我也希望你们能做到,确实很多县级市、地级市目前来说真的不错,包括疫情之下,很多人从一线城市,包括珠三角、长三角回老家,住房需求、医疗需求、小孩子上学需求,其实都是在县级跟地级城市解决,而且我在江西抚州有一个店面,也是在华美立家,经营也确实不错,这个给红星美凯龙的张总提一下,很多经销商撤店是因为租金压力太大了,希望跟您们反馈一下,但是如果在华美立家下面的四五线市场还挺好,有的物业还是自持的,或者房租便宜还能撑一段时间,否则经销商的压力非常大。
我们下面的经销商真的挺不容易,在这里观看直播的很多经销商朋友,希望厂家都支持一下,也希望卖场多支持一下,当然确实红星居然对我们都有帮助,希望力度更大一些,特别在疫情封闭的一些城市,可能大店的支持比较重要。
接下来是采购方的代表,中铁建的刘主任,我想和您聊两句,请问您对于我们民族品牌能提供什么样的支持呢?因为现在民族品牌其实做得也非常不错。另外在疫情之下,你们大的集团公司是不是整个项目减少了,有没有这种情况?
中国铁建物资集中采购上海中心主任刘鹤林
刘鹤林:我是中国铁建物资集中采购上海中心的主任。今天很高兴参加卫浴T8峰会,刚才主持人提出两个问题。我从需求端来讲,因为中国铁建本身是做施工为主,等于是国资委7个以建筑业为主要工作的企业之一。
因为建筑业里面涉及到方方面面,所以中国铁建桥梁、隧道、房屋建筑、地铁都参与,卫浴洁具这一块跟房屋建设关系也比较大,从需求端来讲,从中国铁建这几年的发展来讲,对于卫浴产品的需求量还是比较大。
因为中国铁建从自己的施工产值这一块,每年都在进步,之前我们刚发布了数据,《财富》杂志发布的世界五百强里面,中国铁建排名跃升,现在走到第39位,去年一年完成的施工产值已超1亿,里面有多方构成,其中房屋建筑、房产开发这一块也有很大的市场,跟卫浴行业非常相关,所以个人感觉我们行业的市场前景还是比较乐观,我们自己的施工企业承揽的任务在增加,这是一个需求的支撑点。
还有一个情况,现在大家在大规模房地产开发这块,没有前几年那么轰轰烈烈。但是这几年国家提出来各个城市改造的小区更新改造,这一块环境的提升、居住条件的改善,必然也对卫浴产品有很大的需求。
小区环境好了,他自身自家的条件必然也要改善,他必然也带有家装行业里边的需求,跟我们家装、卫浴产业是息息相关的,所以需求这块我感觉还是有。
第三,作为智能家装这块,现在随着5G网和物联网的普及,已经创造了一个非常好的条件,使智能家居能够得到充分的实施,而且现在年轻人00后、90后,他们的个性化需求也特别多,所以对咱们行业智能发展和个性化发展也提供了发展空间。
我们这个行业市场还是蛮大的,刚才第二个问题说到各大央企集成采购这块模式情况,因为集中采购不光是各个省,也是国资委它在管理层面里对标,对各家都有要求,有一个集采率,就是集中采购度、采购率。可能各家管理方式不一样,有的是统一大集采,有的是分级集采,就是某个企业结合自己特点来进行一些实施的方式不一样。
我在这里简单把中国铁建的集采方式跟大家介绍一下,铁建是分两级集采,一级集采是由集采中心的6个区域中心来组织实施,主要是针对施工当中需求量特别大的东西,批量特别大,比如像钢材、水泥,或者特殊的一些管控物品,像炸药之类的,还有铁路建材材料,这个可能跟轨道相关的,这是作为一级集采物资,由6个区域中心来组织实施。二级集采这块,是没有纳入一级集采范围之内的东西,这个二级集采由各个集团公司来进行目录管理。总体的方式,最终都要实现采购的电子化。
那么中国铁建现在已经上线一个网站叫“中国铁建物资采购云采网”,目前已经有4个集团公司在试运行当中,预计在今年年底要全部上线。全部上线以后,跟我们所涉及的物资品类,这块将来都会在网站上把它的需求信息进行公布。
我感觉卫浴这块,它可能会在大类物资栏目里进行发布。所以我感觉这里面跟铁建这块的需求,大家要关注两个大的公司,一个就是房地产公司,还有一个是中铁建设,这两个公司他们的业务范畴,他们所从事的工程项目跟在座各位可能相关度比较高,所以大家要重点关注这两个企业,但现在有一些地产集团要做一些项目的话,我有一个建议,大家要提前介入之后,从项目开工、设计理念的时候,能够把各自企业的优点,跟它共同探讨,我们的优势跟它的设计施工融入一体之后,这样有助于大家形成共同体取得更好的发展,避免了简单的买卖关系,买卖关系是比较简单,但从前端介入之后,大家就是一个共同体,这个会对我们整个发展有好处。我就说这么多,谢谢大家。
张爱民:谢谢刘主任,劳烦把采购网站公布在群里面,让我们登录填写一下。另外以后也请多关注一下品牌,协会和媒体能够把这个筛选出来的都是优秀品牌,李主席也帮您们过滤了一下,在这上面都是属于品质过硬的。
接下来是迈点网的罗总,因为昨天没有来,您可以介绍一下迈点网这个网站,分享一下行业上半年的情况。
迈点网总裁罗钦
罗钦:感谢主持人,非常感谢会长和主席邀请我们来参加T8峰会,确实让我从昨天到今天对行业有了全新的认识。我是做迈点网,它是专注于整个住宿业和商业空间研究的媒体平台,我们也是行业的资源整合平台,包括酒店公寓、民宿、文旅景区和文旅集团,这是企业的链接和品牌监测关注平台。
刚刚主持人提了一个问题,行业今年上半年不好,确实如此,不要说卫浴,其他的行业也不好,例如酒店,但我们在前几天也开了一个峰会,还在讲一个主基调,再不好如果企业端和投资人还在从事这个行业,我们还是要努力让它变得更好,努力创造更好的环境,这是当时在酒店行业的高峰论坛上讲的一个观点,越艰难还是要越向前,所以今天T8峰会的领袖们,各个品牌的企业家们聚在一起,事实上我们探讨的也是未来怎么样能做得更好。
从我们的角度去看行业,这两天我有很大的感触,我可以看得出来大家是通用的市场开发,比如经销商、上下游链条的供应,我们讲横向市场的开发,现在会长准备成立一个流通协会下属的酒店服务的专委会,是什么意思?我认为它是一个垂直性、纵向深入的一个领域。
因为大家都知道中国的酒店行业,包括住宿业、文旅产业,所要用的产品就是在座各位提供的,不是A就是B、不是B就是C,我们跟酒店的链接是什么?从我们酒店行业的角度看过来说,何总昨天说的,我们以前跟源头的制造商相隔很远,看起来门对门,但是相隔十万八千里,我们不了解你们,你们也不了解酒店的投资人需要的产品是什么,因为我们都用经销商和其他的流通渠道做,但我们深入跟他们接触的时候发现,原来我们投资的酒店是可以跟各位制造业的企业直接发生关联、关系,也许以往大家不关注,因为我们会有一套经销模式实现销售。
但是未来随着市场越来越艰难,会倒逼着我们做得更深入,更深入是什么?垂直做下去的时候,中国有将近700多个酒店管理集团,530多个文旅集团,这些都是一个庞大的需求市场,这些市场与我们有没有发生链接?可能以前过程当中没有这些链接,从战略上没有架构的设置,但是现在的市场环境发生一些变化,那么未来我们怎么做?所以中国建筑材料流通协会真正去思考大家的痛点,思考如何链接酒店板块供需流通。
我在这里做一个小测试,不知道在座的企业家当中,你们的集团、本部当中有没有设置类似酒店事业部,或者酒店产业事业部的,有的请举手。从事这个行业以来,我们也发现供应链的企业发生一个变化,比如说中国有一个头部奶制品的品牌,大家都知道它的品牌都很大,央企,但是进入酒店业之后成立了酒店拓通事业部,说明专门进攻酒店,举这个例子的意思是说环境发生变化,我们的应对策略是什么?所以作为我们供应链的企业集团来说,在常规的运营当中我们有很多的规划,未来应该怎么样做,如果说要进入住宿业的市场、文旅的市场,那我们的架构和战略选择是什么?
因为我看到我们的流通协会已经发现这些深层次的潜在需求,所以成立这样的机构来去做,同样我们头部的企业品牌也要思考,我们怎么配合以后现代市场的变化,去做这样一些构思,因为酒店很常见,但它还是有供应链的需求门槛,而且这几年虽然说酒店业遭受三年疫情的冲击,到现在为止还是很痛苦,但是我相信酒店还是要办的,酒店业拥有一个巨大的投资市场空间,包括今天大家讲的智能家居环境、空间场景的构建,其实酒店已经在做落地的产品构建,这个落地构建怎么实现,大家谈的这些实际上在酒店场景已经在推动,包括它基于你们的产品规划和思考,创造新的酒店品牌,这是大家可以看到的机会。因为时间关系我就讲这些,未来我们会有更多的交流,谢谢。
张爱民:感谢罗总的发言,希望以后有机会能够多交流。最后我们把话筒给卢总,请卢总最后总结一下。
卢金辉:主持人张总把最后一个总结交给我了,可能因为我是东道主的原因。首先我是代表台上嘉宾,先把张总今天主持的题目做个总结。
第一,大家可能都面临着比较艰难的问题,但是我们还是要发展,发展才是硬道理,所以我们同行还是要一起来看看怎么渡过难关。
第二,我们今天来开这个会,一个是行业交流,一个是供需大会,所以也感谢协会秦会长、李主席给我们提供了平台,使我们在供需平台上达成合作。
最后,今天我们是开峰会,大部分都是民族品牌。我也希望我们的民族品牌,希望我们在座的,我们的渠道卖场,包括需求方能够把民族品牌推出去,真正让民族品牌能够走出去。我不能说一定要把外资品牌赶下去,但是我认为民族品牌在中国的发展会越来越好,一定要走向世界,我们大家共同努力来实现这个愿望,谢谢。
大合照