4月25日，第十四届中国陶瓷卫浴品牌供需合作峰会 第十一届全国陶瓷卫浴经销服务商大会(以下简称2025陶卫“行业两会”)在南昌召开。

　　2025陶卫“行业两会”由中国建筑材料流通协会主办，协会陶瓷卫浴经销商专委会、中陶家居网、卫浴头条网承办，华美立家集团南昌项目、江西省家居建材业商会战略合作，并得到中国建筑材料流通协会酒店建设服务专委会、重大工程专委会、适老康养宜居专委会、整装定制与门窗幕墙专委会、室内设计专委会的支持。

　　会上，在卫浴产业链论坛上，箭牌家居集团副总经理卢金辉、东鹏整装卫浴总经理 石进平、恒洁集团商业渠道副总裁曾宪金、大晟阳台董事长南乐明、安徽氧沐建材科技有限公司董事长汤正洋、慧生活集团总经理郭庆新 、温德姆酒店集团大中华区业务发展部首席发展官王磊、日丰卫浴总经理朱沛成、金牌卫浴总经理李肖肖、AI设计营销研究院院长谭靖、青岛吉辉名家建材有限公司董事长 江吉辉、中国建材流通协会卫浴专家涂耀灿围绕行业发展新态势等热门话题发表各自观点。

　　本场论坛由由佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵主持。

▲论坛现场

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　国内市场依然很大，我们应该在哪些渠道上发力?

　　箭牌家居集团副总经理卢金辉：

　　卫浴行业依然蕴藏着广阔的市场潜力。尽管房地产行业的下行对我们产生了一定的压力，整体增量市场有所下滑，但我坚信，通过多渠道的补充，企业仍能迎难而上。近两年经济形势下行，许多行业面临挑战，但新的渠道和机遇正在涌现，尤其是一些下行渠道、国家补贴政策以及养老产业的崛起，都为我们提供了新的发展空间。

　　回顾家电行业的经验，十几年前家电行业也通过下行渠道的发力，实现了市场的爆发式增长。那时，国家政策起到了至关重要的推动作用。2008年，我们便投身家电行业，彼时的市场和今天颇为相似，都得到了政策的扶持。因此，我认为，未来2-3年内，国家补贴政策仍会持续发挥重要作用，成为促进消费的重要手段，尤其是在内需拉动方面。

　　此外，养老产业的发展也为我们带来了新的机遇。根据最新统计，60岁以上的老年人口已超过3亿，且这一数字还在增长，养老产业必将成为未来的重要发展引擎。我们也将积极布局这一领域，抓住行业的增长机遇。

　　总体而言，尽管面临一些挑战，但我对行业的未来充满信心。在政策支持和新兴市场的推动下，增量仍可期，未来还有更多的机会等待我们去开拓。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　卫浴行业的渠道有零售、工程以及流通，流通就是每个小区等等布局，东鹏整装卫浴总经理石进平是怎么考虑这个渠道的?

　　东鹏整装卫浴总经理石进平：

　　当前，陶瓷行业竞争异常激烈，尤其是在市场份额分配严重不均的情况下，行业面临巨大的压力。特别是在下行渠道市场，品牌间的竞争不仅仅是门面和固定成本的较量，更是深度的策略和思考之争。

　　流通渠道的最大特点是渠道商拥有深厚的行业经验和本地根基，部分商家已有10至20年的发展历史，积累了强大的信任。相较之下，许多品牌的市场发展远不及这些经验丰富的渠道商，甚至一些通过电话就能成交的事务，品牌需要经过长时间的磋商才能达成。

　　大多数情况下，渠道商选择合作并非单纯依赖品牌影响力，而是基于其在本地建立的信任。渠道商更看重的是是否能提供合适的产品、售后保障和付款条款，只要这些条件契合，信任便能建立，合作也能顺利展开。

　　如李会长所言，渠道正在转型，新渠道商不断涌入，传统流通渠道的格局在重塑。然而，在转型过程中，渠道商面临的最大挑战是毛利率的压力和降本增效的需求。如何帮助渠道商争取更多利润空间，依旧是关键。

　　归根结底，渠道商的核心目标是通过合作获取利润，其他问题往往会在这一前提下得到解决。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　有请恒洁集团商业渠道副总裁曾宪金，您认为智能卫浴发展的前景怎么样，怎么样提高中国智能卫浴的普及率?

　　恒洁集团商业渠道副总裁曾宪金：

　　恒洁早在二十多年前便未雨绸缪，深入研究智能马桶技术，成为行业技术革新的先锋。时至今日，智能卫浴已不仅是一个行业趋势，更是社会各界热议的焦点。

　　智能卫浴的创新发展，可以从四个维度得以深刻诠释：

　　一是舒适度提升。无论是温控座圈的洁净舒适，还是自动清洁与冲洗功能的精准执行，智能卫浴以细腻入微的关怀，提升了生活品质，令人身心愉悦。以恒洁为例，我们开创了智能马桶“3D舒适洗”时代，通过专利恒流阀技术、AI智导巡航清洗技术、高效全域烘干技术等，为用户带来智慧如厕新体验;二是健康关怀，恒洁在健康家居技术领域同样有着前瞻性的综合布局，作为行业唯一一家获得中国轻工业联合会认证的“健康家居先行技术实验室”企业，我们通过恒洁水净®抗菌釉面技术、恒洁水净®五金涂层技术、恒洁水净®玻璃技术守护用户如厕健康;另外情绪价值的赋能以及智能应用、社交助手的拓展，也将是未来智能卫浴发展的趋势。

　　智能化的发展背后凝聚着整个行业的集体努力与智慧，应从三大关键方向发力：

　　首先，行业头部品牌要发挥好智能卫浴技术升级引领作用;其次，通过酒店、民宿、公寓、保障房等B端场景，快速建立“智能马桶”体验认知;最后，智能卫浴的普及离不开国家政策的支持。近年来，国家不断加大国补、旧改的补贴力度，随着政策支持加强，消费者将能够以更为优惠的价格，购买到更加先进的智能产品，从而推动行业的技术成熟与普及。

　　在这个科技与人文日益交融的时代，智能卫浴与智能家居的未来，注定将迎来更为广阔的发展蓝海。

　　温德姆酒店集团大中华区业务发展部首席发展官王磊：

　　我的工作核心在于产品，确保从品牌确定、设计、建造到内装完成的每一环节的顺利进行，为酒店提供一整套综合解决方案。。在这个竞争日益激烈的时代，无论是末端、流通端还是零售端，我们的目标始终是为市场呈现有价值、有体验感的产品。

　　酒店作为日常生活的体验中心，其核心功能早已超越了单纯的住宿和餐饮，更多的是满足消费者的多元化需求。为此，我们提供定制化的房间设计，例如女士楼层、睡眠房等，真正实现功能与体验并重，让消费者为体验和健康买单。

　　酒店管理的核心在于整合产业链。不仅仅依赖自己的资源，还需与行业内其他200-300个优质供应商紧密合作，通过大家的共同努力，解决行业内的内卷问题。我们不仅要在各自领域做到最好，还要携手同行，共同推动整个酒店业和旅游业的持续发展。

　　总的来说，打造完整的产品解决方案和产业链整合，将为未来的行业创新提供更多可能。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　请中国建材流通协会卫浴专家涂耀灿谈谈对智能卫浴发展的趋势。

　　中国建材流通协会卫浴专家涂耀灿：

　　关于轻智能马桶，我个人认为它是一个过渡性的产品，虽然它的功能非常丰富，但其未来发展空间有限。轻智能马桶的推出，主要是为了在基础功能的基础上替代传统马桶。然而，随着智能马桶技术的深入发展，传统马桶将逐步被淘汰。

　　与此同时，价格战已不仅仅局限于轻智能马桶，连全功能智能马桶也在展开激烈的价格竞争。我对比了我自己调研的数据和李总发布的数据，虽然大体一致，但也有一些微小的差别，尤其是在销量方面，虽然台数有所增长，但整体销售却呈现下降趋势，尤其是一些轻智能马桶的价格，已经低于普通马桶，甚至达到800-900元的出货价格。

　　目前，整个智能马桶市场的普及率仍然非常低，行业发展仍面临不小的挑战。在我与企业的交流中，大家都有一个共识，那就是需要加大智能马桶的传播力度，尤其是要打破消费者对于智能马桶功能的认知障碍。很多消费者对智能马桶了解不深，尤其是功能方面。因此，虽然智能马桶行业的普及率尚不足10%，但它依然是未来唯一一个拥有巨大增长潜力的市场，我希望大家能够共同关注并推动这一产业的深度发展，做到行业强大，市场更广。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　金牌卫浴总经理李肖肖分享一下今天的感受。

　　金牌卫浴总经理李肖肖：

　　当前市场可以说是两重天。一方面，未来发展潜力巨大，智能马桶的普及率依然很低，市场空间广阔;另一方面，当前的市场却面临着流量下滑的困境。不论经销商的店铺开设在哪个地方，流量问题始终得不到有效解决。

　　尤其是今年的3.15，整个市场显得异常安静，几乎没有什么热度。

　　在价格方面，竞争依旧激烈。我时常私下与同行交流，感叹“不能天天不讲武德”，就像石总有时提到的，市场的反向操作，实际上是推动市场发展的一种方式，这也说明了市场对于价格战的某种需求。因此，我们应当顺应市场变化，适度引导。

　　至于市场潜力，智能马桶的普及率依然低到让人惊讶。举个例子，我在成都和郑州打了几辆出租车，居然有司机从未听说过智能马桶，这也证明了智能马桶的市场空间依然非常庞大。也正如各位所说，未来的市场空间依然充满希望，挑战也在于如何提升经销商的信心和士气。

　　在建材行业中，如今的二代人对这个领域的兴趣不高，但我相信，未来箭牌等优秀品牌能够继续引领市场，成为行业的旗帜，做出更多值得瞩目的成绩。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　有请安徽氧沐建材科技有限公司董事长汤正洋谈一下你的感想。

　　安徽氧沐建材科技有限公司董事长汤正洋：

　　我们常被问到，常被问到为什么选择这个行业，是否仍看好未来。个人认为，建材行业的潜力依旧巨大，尤其是流通环节，相较于电器行业，毛利率通常是其两倍，甚至更高。因此，从这一角度看，发展空间仍然广阔。

　　行业有两大优势：首先，成本空间大;其次，专业化程度和附加值空间也很大。过去，信息渠道单一，客户难以知道哪里有合适的建材。如今，客户能够通过多种渠道获取信息，甚至直接购买产品。因此，代理商的角色转变为信息筛选者，不再仅仅提供商品，而是通过筛选最有价值的部分，帮助客户找到最合适的解决方案。

　　代理商需要摆脱传统的推销角色，转变为买手思维的顾问型服务提供者。通过理解客户需求，并结合专业知识，提供个性化的推荐，帮助客户在信息繁杂的市场中做出最佳选择。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　有请慧生活集团总经理郭庆新分享一下，国内国外市场你是怎么样想的?特别是东南亚，怎么考虑?

　　慧生活集团总经理郭庆新：

　　“出海”一词近年来讨论频繁，但其真正的初心值得深思。很多人将出海视为一次走马观花的旅行，然而，出海不仅仅是走走看看，更需明确目标与初心。

　　我的出海经历总结为三个关键方向：

　　首先，出海初心源于产品扩展与市场需求。记得当时我们在东南亚设厂，利用关税壁垒，计划建立本地生产基地，不仅能争取东南亚市场份额，还能通过当地生产点辐射欧美市场。这一方向体现了全球化布局，借助东南亚的市场优势，开辟可持续的供应链。

　　其次，作为福建人，出海过程还需要更高层次的合作与信任建设。作为商会秘书长，我通过关系在当地建立合作网络，将国内产品引入东南亚及其他地区。合作伙伴的选择至关重要，只有找到值得信赖的对象，才能在海外稳步推进。

　　第三，现实中，许多企业在国内市场难以生存，选择“出海”寻找机会。这个过程中，不仅需要资金支持，更需具备吃苦耐劳的决心和心态。我们要在海外市场上做别人做不到的事，这才是脱颖而出的关键。

　　总结而言，出海不仅是一次旅程，更是经过深思熟虑的战略选择。明确初心，无论是建立生产基地、依托合作伙伴，还是扎根海外，都是深思熟虑的决策。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　有请AI设计营销研究院院长谭靖谈一谈AI如何赋能我们陶卫企业。

　　AI设计营销研究院院长谭靖：

　　我们是艺术之眼AI设计研究院，专注于泛家居领域的AI应用。今年已经是我们发展的第四年。

　　今年过年期间，AI突然迎来了爆发——DeepSeek的走红让大家意识到，AI其实可以如此实用。从初一开始，我几乎没休息过，通过自媒体发布的内容，抖音上一条视频的播放量突破了600万，其他平台加起来也超过2000万。自初九起，我们受蒙娜丽莎瓷砖邀请，为200多名经销商提供AI赋能课程培训。

　　大家突然意识到，AI不仅仅改变了我们的生活方式，也在深刻改变工作模式。AI的应用不应仅是碎片化的解决方案，而是需要整体的战略规划。

　　这些成绩背后，是我们积累的经验和系统化的解决方案，帮助客户实现提效。不仅如此，我们还与浪鲸、蒙娜丽莎等多个品牌保持密切合作。

　　总的来说，AI赋能不仅仅是某个领域的小范围转变，它应该是一个全面的系统性提升。我们的目标是帮助企业整体提升工作效率，推动业务变革。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　有请日丰卫浴总经理朱沛成分享一下今年的情况。

　　日丰卫浴总经理朱沛成：

　　我们去年虽然实现了利润增长，但与预期相比，还是有所差距。回顾今年一季度，大盘整体表现不如预期，尤其是在功能渠道上出现了下滑，尽管传统渠道仍然有所增长。

　　今天想分享一下公司在经销商渠道上的一些经验。

　　一个品牌的商业成功，主要依赖于两大支撑：首先，品牌必须专注于做产品，其次，还有一个往往被忽视但至关重要的因素——营销赋能。

　　尤其是在如今这个卷得非常厉害的环境下，如何实现增长?我们也在不断摸索并调整策略，逐步找准自己的定位。

　　市场竞争压力大，价格战几乎不可避免。而在我们谈论AI技术、高端产品、渠道布局等等方面的时候，一定要清楚企业的战略定位是什么?我们不能做大而全，这并非易事。

　　长远来看，长期主义至关重要。简而言之，简单的事情很多人都能做，但能做出差异化、谋深远的，才是能在竞争中脱颖而出的关键。未来，AI等技术必定会普及，但大家都能做的可能只是60%的部分，而真正不为人知、能打破局限的才是80%的机会所在。

　　这个行业在不断向上发展，我们也在不断追求更高的品牌价值和盈利模式。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　青岛吉辉名家建材有限公司董事长江吉辉您是如何看待今年或者现在的一些情况?

　　青岛吉辉名家建材有限公司董事长 江吉辉：

　　作为创一代，我的创业历程已经进入了第三个十年。回望过去，我曾跟随贾总学习，学习他的管理、经营理念，学习他如何策划促销活动。今天，我们依然在这一环境中奋斗。

　　华耐全国十几家分公司依然在坚持，而大本营已迁至英雄之城——南昌。

　　正如龙总所言，我们需要从经销商的角度出发，跳出自我，突破自己的边界。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　请大晟阳台董事长南乐明你谈一谈你的认知和感受。

　　大晟阳台董事长南乐明：

　　从创立至今，我们专注于阳台柜定制领域已走过11年。最初，从人造材料起步，直到2022年，市场发生了显著变化，金属材质的洗浴卫浴产品迎来了爆发式增长。根据市场数据，整体行业体量现已达到120至150亿元，并持续增长。

　　过去两年，市场竞争加剧，厂商数量增加，行业前景可见。然而，当前消费市场虽有降级趋势，细分领域的需求却在不断升级。客户对空间利用与美化的要求逐渐提高，尤其是在收纳功能方面。我们通过对消费者需求的精准把握，持续优化产品定位，推动转型与创新。

　　希望更多的大厂能够积极加入，争取消费者，从而推动市场教育协同发展，提升整体产品的溢价价值。只有更多大厂的参与，才能推动这一细分市场的进一步发展。

　　作为专注这一领域的企业，我们愿意分享经验和资源，欢迎同行前来参观与指导，也可提供配套服务与解决方案。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　每人1分钟，进行观点补充。

　　AI设计营销研究院院长谭靖：

　　在AI这条道路上，很多企业走了不少弯路，摸索了许多年。自己摸索的结果远不如与有经验的团队合作，更能加速前行。我们希望陪伴大家一起走得更快、更稳。

　　如果大家在AI应用、企业转型，或者在AI获客、成交、交付，甚至办公提效等方面有任何疑问，欢迎随时与我们交流。我们始终在群里，愿意为大家提供定制化的AI整套系统解决方案。

　　希望通过AI的工具，大家能在2025年飞得更高，走得更远，取得更大的成功。

　　慧生活集团总经理郭庆新：

　　刚才提到国外市场，事实上，国内依然充满机会，大家要保持信心。每个人都要想方设法寻找突破口。在这种环境下，我们依然能够稳步前行。

　　恒洁集团商业渠道副总裁曾宪金：

　　国内建材行业尚处于快速发展的关键阶段，未来的市场竞争将不再仅仅依赖单一的技术突破，综合性的产品与技术指标将成为主导力量。

　　随着行业内有序竞争、头部品牌的集聚效应愈加显著，正所谓‘打铁还需自身硬’，提升产品品质、扩大品类规模、强化交付能力，将成为我们脱颖而出的关键所在。

　　箭牌家居集团副总经理卢金辉：

　　对于未来的行业发展，我依然保持乐观态度。正如刚才所提到的，行业市场广阔，蕴藏着诸多未被充分挖掘的机会。因此，我们要集中精力，弥补之前的不足，不断提升自己的努力。尽管未来充满挑战，但只要我们坚持不懈，定能迎接成功。

　　东鹏整装卫浴总经理石进平：

　　在消费观念、用户需求及消费端的各个层面，这个行业仍有许多未被满足的空间。如果我们能花更多的时间去观察，定能发现新的机会。在价格方面，存在两种思维方式：成长思维和消费思维。这两者值得我们深入思考，尤其是结合前面提到的三大消费端——消费者、用户以及B端和渠道，进行更全面的思考与探索。

　　大晟阳台董事长南乐明：

　　阳台柜不仅具备洗涤功能，而且在旧房改造中也有巨大的需求量，市场潜力不可忽视。要将这一领域做得更好，迫切需要更多企业和人才的加入。

　　青岛吉辉名家建材有限公司董事长 江吉辉：

　　作为“好客山东，美丽青岛”的一员，我在此强烈呼吁，下一届两会能够选择青岛作为举办地。

　　安徽氧沐建材科技有限公司董事长汤正洋：

　　今天获益良多，祝我们行业两会越来越好!

　　日丰卫浴总经理朱沛成：

　　虽然市场竞争激烈，但我想分享一些积极的信号。这两年来，我们与一些经销商共同探索出了一些新模式，例如在两年内实现市场规模的2倍、3倍增长，如何将百万级市场扩展至千万级，未来我们已经找到了可行的路径。实际上，市场依然充满机会。只要我们能够准确找到自身的价值和目标客户，我相信，只要厂商共同努力，未来依旧广阔，充满无限可能。

　　中国建材流通协会卫浴专家涂耀灿：

　　南昌，作为一座历史悠久的城市，素有“千古第一骈文”的滕王阁序诞生地的美誉，也曾是南昌起义的发源地，枪声响起，激起了历史的波澜。今天，我们陶瓷卫浴行业的精英们汇聚于此，共同探讨未来的趋势与可持续发展的道路。若说当年南昌起义的枪声震撼了历史，那么今天，我们的集结与讨论，也必将为行业带来新的动能。

　　眼下，地产萎靡，经济下行，行业低迷，种种困境交织，让市场环境愈加复杂。然而，在这个新时代中，AI和大模型的崛起，正在以一种全新的姿态改变我们的工作方式、观念和模式。这也使得我坚信，卫浴行业正面临着一次前所未有的“起义”——我们迫切需要摒弃旧有模式，创新突破，迎接新时代的挑战与机遇。

　　今天，主席将会议选址在南昌，意义非凡。这里既承载着历史的厚重，又为我们提供了激发变革的力量。许多嘉宾在此分享了精彩的观点，输出了有价值的见解。这些干货为我们指引了方向，也为行业注入了新的活力。

　　因此，我在此呼吁大家：让我们以南昌为起点，推动渠道变革，实践创新，将传统模式打破重建。携手共进，开创陶瓷卫浴行业更加辉煌的未来。

　　佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

　　涂总已经对主办方给予了高度评价，在此我便不再重复了。我要特别表扬在座的每一位嘉宾，感谢大家在这整整一下午的会议中始终如一地专注与参与，尤其是我们的两位大领导，始终坚守在会场，没有离开。这不仅是对会议的尊重，更是对每一位发言嘉宾的敬意。

　　本次论坛至此圆满结束，感谢大家的倾听与支持!