7月30日，由中国建筑材料流通协会主办，中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、卫浴头条网承办，华美立家(遵义)联合承办的2021第二届中国卫浴T8峰会在遵义召开。

　　主题演讲环节，中国建材流通协会商业研究院院长、深圳传世嘉业董事长王斌作“企业竞争力打造”的主题演讲。

▲中国建材流通协会商业研究院院长、深圳市传世嘉业董事长王斌

　　王斌：

　　这两年我研究最多的是“变化”二字，自去年研究数字化营销板块开始，我一直认为真正颠覆和改变行业的一定是科技的力量。

　　这两年遇到最大的变化是客流，客流去哪里了?前段时间红星美凯龙要和抖音达成战略合作，为什么呢?因为抖音日活跃用户6亿、快手3亿、小红书3亿。这也侧面说明了当前中国，门店生意难做，是用户被线上收割时间，除了吃饭、工作、睡觉外，就是刷手机，网民人均日上网时间突破了6小时。

　　这背后，大家不愿出门，使得用户消费习惯发生变化，也使得终端门店的客流越来越少，老客户黏性越来越难做，信息越来越透明，利润越来越低。因此我们的卖货方式要跟随变化。想要推行数字化，需要从厂家到终端门店乃至店员店长从里到外的配合。

　　为什么会有些人不配合推行数据化呢?首先是代理商、终端店员都没有进行系统化培训;第二个行业利润率高，大家觉得数字化营销没有用;第三个是代理商不考虑长期;第四个是组织内部矛盾协调不好。真正要用好工具，是从总部到门店，从门店到店员，才能从在线化到数据化再到数字化。

　　那到底企业有没有可以快速增长黑客爆破解决方案?家居企业如何打造企业的超级成交力?品牌要考虑如何在有限时间、成本之内让品牌做的遥遥领先。需要把握有效的流量，通过科技的力量做高成交率。

　　传统提升成交是从经常装修店面、店员导购狂培训、拼命搞促销以及狂研发新产品我独有等方面进行，这是过去的模式，但是有没有科技的模式让成交变得更好，让员工从产品讲不清、细节道不明、价格天天比、品牌价值传不到这一状态转变。像格力的董明珠，曾经格力董明珠的直播神话100亿，一场直播解决种草成交，利用董明珠背书快速助力成交客户，但这一形式缺点是组织困难，直播无法常态化。

　　如果有这样的一个赋能系统，让董明珠变成365个孙悟空?24小时随叫随到?今天我们有一种技术是通过AI直播，把直播链接反复用，借助明星力量时刻赋能我的员工成交，客户被体系化品牌种草还能成交，实现无损耗传播到C端。员工只要负责渠道下线拉人，借助技术的力量请真正懂产品的人来做讲解。我们攻克三个月时间，把AI直播做起来了，只要设计师大咖(讲设计)、企业老板(讲情怀)、营销明星(搞促销)等等各播一次，形成新的直播链接，利用直播同线，数据叠加、评论叠加，只要不认真洞察，大家都会以为是直播。这样就可以提高行业效率，把过去讲不清楚的讲清楚，通过直播入口帮助终端门店做营销。

　　AI直播间现在全国头部企业试点，形成反复的直播，随时让直播间形成新的直播间。傻瓜化拉人进入AI直播间，直播间完成打动客户，成交客户，实现IP打造。

　　好的成交系统，更需要全渠道的客流导入系统。总部AI直播大脑，输出AI直播、实时直播、输出活动营销、输出全网引流视频、输出任务，让线下门店可以反复用，形成门店订单归集，每个门店独立管控。

　　小程序在我们这仅是一个展示工具，我们专注怎么达成结果。必赞一站式解决方案可以打造员工销售管理系统、全网获客打通接口、三端APP管理系统、客户雷达+老客裂变、线下实战培训课、直播+转播系统，让总部端，老板端、员工端都可以APP实时管理。

　　我认为在技术的维度目前引领的就是AI直播，这是我们现在目前基于行业的数字化，理性的线上化，打通抖音、快手等APP流量，通过科技的力量相互整合，形成超级成交模型。包括厂商一体化作战和线上延展力，数据的决策和CRM系统，我一直深信，这个行业最终对于终端的变革一定通过科技进行变革。

　　我想找到翘翘板，让总部变得聪明，为终端减负。而这个需要通过技术实现，因此整个中国家居行业的未来一定要从思维突破，从传统的制造思维、产品思维升级到用户思维和服务、赋能思维，这就是我胜出黑客的逻辑。