7月30日，由中国建筑材料流通协会主办，中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、卫浴头条网承办，华美立家(遵义)联合承办的2021第二届中国卫浴T8峰会在遵义召开。

　　主题演讲环节，九牧战略客户部总经理曾宪金作“数字化创新 专业化引领”的主题演讲，现场发表了九牧在技术创新、质量领先、智造保障塑造国产品牌核心竞争力以及专业行业解决方案打造民族卫浴新标杆等方面所做的工作与成就。

九牧战略客户部总经理曾宪金

　　九牧自1990年创立至今已有31年，2020年，九牧吹响“二次创业”的奋斗号角，向千亿战略出发，提出要做百年企业。卫浴市场的容量非常巨大，做千亿企业并不是梦想。

　　近两年，九牧在企业实力打造和科技创新方面均取得了不错的成绩。首先，当前九牧品牌价值500多亿，连续10年蝉联行业榜首。其次，九牧专利有12000多项，平均每天能获得3项，并荣获中国专利银奖，在除垢技术、水流技术等技术创新方面不断努力。

　　目前九牧已经实现核心技术自主研发，构建核心技术竞争力，例如九牧智能马桶，具有360度杀菌系统、AI语音控制，实现人机对话。特别是新研发的魔力泡专利的抗菌消毒马桶，开发实现100%防溅、99%杀菌、严密防臭、防粘堵等功能。

　　在高质量发展方面，九牧是行业唯一获得中国质量奖提名奖企业，自身具备国家级检测中心，所有产品100% 质量检测，在品质上完全具备与国际品牌竞争的实力，并且在很多指标上，甚至已经远远超过国际指标。这几年，九牧主导及参与国家标准以及行业标准修订100多项，七大质量管理体系，100多项产品质量认证，产品质量远超国际品牌。

　　在智慧制造方面，华为 X 中国电信 X 九牧联合打造首个5G智慧制造示范产业园，从产品研发设计到生产再到储存运输，实现全流程数字化、智能化。这一5G智慧制造示范产业园作为国家首批两化融合试点示范单位，是行业首家国家智能制造试点示范企业。还有九牧淋浴房生产基地，已经能够完成实行自动化柔性生产，淋浴房年产能150万套，是智能制造卫浴行业工业4.0范本。

　　这几年，随着政治、经济、社会、技术等多方面的变化与发展，有专家预测，商用领域将成为卫浴行业增长新引擎，2025年超700亿规模。因此，九牧根据不同的场景在商用市场上做了一些突破。

　　商用领域主要以古建地标、交通枢纽、会展场馆、酒店民宿、精装住宅、医教康养等为主。不同的应用场景痛点和需求不一样，比如古建筑历史悠久，富有文化内涵，对相关卫浴产品要求有设计感，产品档次高，需要人性化、舒适性、易清洁的产品。而医疗康养方面，要求卫浴产品一定要安全便捷、抗菌、功能性强。所以产品研发、方案搭配方面，九牧会重点针对不同的应用场景做了不同的方案匹配。

　　九牧主要从设计解决方案、产品解决方案以及服务解决方案三方面进行项目痛点专业解决。在设计解决方案上，不同的场景，产品匹配方案不同;产品解决方案上，会根据场景对技术和功能进行改善;在售后服务方面，不同的项目有不同的解决方案。

　　古建地标上，去年九牧参与故宫博物院卫生间改造，我们根据故宫本身景点特点，在产品设计上做了改变和升级，陶瓷产品用祥云的图案，五金产品结合故宫文化特点做新型设计，整体卫浴产品解决方案与故宫历史悠久的传统相匹配，形成一体。去年九牧根据大昭寺、八达岭、长城等等十几个中国古建卫生间的改造方案。

　　交通枢纽上，九牧有幸成为北京大兴机场九牧为机场航站楼83个卫生间建设提供全套系卫浴产品，并被评为优秀供应商。九牧针对北京大兴机场人流量大、卫生清理麻烦等特点做了相应的产品匹配。比如马桶使用的是挂壁马桶，水龙头是节水、感应式的，售后服务上还会定期对大兴机场的航空楼进行检修。

　　会场展馆上，国家标志性建筑——国家体育场(鸟巢)，九牧作为卫浴战略合作伙伴，为场馆卫生间改造提供全套臻系列产品。会场展馆类的人流量大、要求产品易打理以及二楼的包间，要有个性化特点。因此我们设计的风格尽量体现科技感、现代化，产品重点注意清洁、清爽。

　　精装住宅上，别墅用的产品高端，九牧的产品完全可以应对高端的别墅使用场景。在精装楼盘上，九牧从全国地产到区域地产全面合作，全球战略合作超500+，包括万科、恒大、碧桂园、融创、中海等国内领军地产企业达成战略合作，成为重要卫浴供应商。

　　酒店民宿上，九牧根据不同酒店的使用场景和需求做了不同的方案。比如星级酒店要的空间宽阔，要求产品大气，设计感强;商务酒店要求产品紧凑，易打理，节水强。特色酒店对卫生间要求有设计感。对于这些，九牧会做细分应对方案匹配。

　　医教康养上，养老是未来卫浴发展一个非常重要的方向，九牧有齐全的养老公寓/养护中心卫生间，根据去年疫情频发，九牧还研发了智能消毒杀菌整体房。针对特殊时期专业化的卫浴产品的方向，九牧做了很多医院的改造，包括武汉雷神山医院等。

　　在售后服务方面，九牧以项目服务的标准，构建点对点服务模式，践行“100%响应、100%跟进、100%达标、0投诉“商用服务标准为项目提供技术交底、现场指导、产品安装、定期巡检、维修保养、备件供应等商用服务落地支持。

　　近几年，九牧布局一站式泛家居定制全流程数字化智能解决方案，实现全球化泛家居定制。在云设计、物流、产品、消费者等方面进行数字化衔接。

　　经过多年发展，国内民族卫浴品牌一定会走在前面，以传承、专注、创新、奋斗的中华民族的优良传统，在研发、制造、质量、方案、服务各个方面一起来努力，共同以客户为中心，在奋斗中前进，定能共筑民族品牌自强之路。