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长沙,别称星城,湖南省辖地级市、省会,特大城市,国务院批复确定的长江中游地区重要的中心城市。
近几年,网红经济、抖音等互联网产业迅猛发展,文化娱乐产业繁荣的长沙,籍借其丰富的国家历史名迹、风景名胜、湘菜佳肴、茶颜悦色等众多旅游资源,成为全国旅客热衷打卡的“网红城市”。目前,长沙正与临近的株洲、湘潭三市形成“长株潭城市群”,长株潭成为湖南经济重要增长极,现代化新湖南取得显著成效,拉动湖南省经济发展。
9月底,卫浴头条网调研团队走进湖南长沙,实地深度调研后疫情时代,当地市场现状与经销商经营情况。当地经销商告诉记者,近两年,卫浴市场整体需求呈下滑,客户消费趋于理性,讲究物美价廉,并且随着产品价格透明化,客单值、利润都不及以往。加上近年租金、物流、人工、产品成本不断上扬,可客单值却停滞不前甚至有所下滑,因此经销商利润空间进一步压缩。有经销商直言道,2020与2021这两年,只要不亏损,就是市场的赢家。
精装房占比将增至50%-60%
同样业绩经销商需要加倍付出
长沙上半年新建商品房销售了1195.13万㎡,销售额达到1195.25亿元,新建商品住宅均价为9976元/㎡。1—6月,长沙市新建商品房销售面积1195.13万平方米,占全省的27.2%,同比增长33.2%,高于全省增速9.7个百分点;销售额1195.25亿元,同比增长49.6%。三四线城市新建商品房销售面积3200.44万平方米,同比增长20.3%;销售额1690.88亿元,同比增长19.7%。
不过,据当地经销商反映,长沙当地房价均价在1万元/㎡-1万5元/㎡左右,市中心地段好的房价达2万-3万元/㎡,主流户型为90-120㎡的“小三房”。相比国内其他一线城市,当前长沙的精装房处于抬头阶段,目前占比约为30%-40%左右,正在开发的楼盘中,精装房占比达到50%-60%,像梅溪湖等热门重点开发区域,新开发的楼盘已经全是精装房,预计未来比例将进一步拉大。
精装房的持续推进,将会压缩经销商的生存空间。当地经销商反映到,自2019年后,卫浴市场整体需求呈下滑,客户消费趋于理性,讲究物美价廉,客单利润不及以往。“同样的业绩,需要加倍付出。”经销商表示,房地产不景气、经济不确定性加强、疫情的频繁出现、精装房进一步攻占、渠道分流等多方“围堵”吓,卫浴经销商只能更加主动、努力去寻找客户、开拓渠道、发展业绩。
零售渠道为卫浴销售主渠道
东鹏、心海伽蓝均保持增长
东鹏整装卫浴经销商王四多是湖南省总代,今年,湖南东鹏整装卫浴全域销售额同比去年增长40%,成绩亮眼。王四多告诉记者,这得益于东鹏整装卫浴在网点布局、渠道突破、店面业绩增长以及产品优化等多重因素影响。这两年东鹏整装卫浴在湖南不断开拓新网点建设,目前已有近20家形象店面,未来也将不断开拓店面,填补覆盖更多空白市场区域;总部也在不断根据终端变化适时调整产品更新迭代,加上自身在家装、工程等渠道上的业绩增长,整体实现新突破。
目前,东鹏整装卫浴在长沙主要以零售、工程、家装以及流通等多渠道运营。其中,零售渠道占比80%,是其最为主要的渠道;工程渠道占比8%-10%,家装渠道占比8%-10%。王四多告诉记者,接下来,东鹏整装卫浴在长沙乃至湖南,将继续渠道下沉,攻占区县级市场,同时也会加大力度推动流通渠道的开拓,让东鹏整装卫浴的产品走向更广远的市场。
东鹏整装卫浴经销商王四多(中)
长沙心海伽蓝这两年成长速度备受同行青睐,在心海伽蓝全国经销商体系里同样是供大家学习的“标杆城市”。在卫浴市场低迷的形势下,长沙心海伽蓝业绩逆势上涨。心海伽蓝长沙经销商张英告诉记者,但就9月份而言,心海伽蓝单店增长就有70%-80%,成绩喜人。目前,心海伽蓝在长沙共有两家形象店面,分别在红星美凯龙(岳麓)以及万家丽。
在长沙,心海伽蓝主要面向中高端客户群体,承接的都是别墅、复式、江景房等。目前,长沙心海伽蓝的销售渠道有零售、工程、家装;其中,零售渠道占整体销售额的70%,工程占比20%,家装占比10%。张英表示,目前自然进店的门客不断被截流,因此零售渠道需要通过小区推广、微信推广、老带新等多渠道引流开拓。而工程渠道,因为价格过低,心海伽蓝较少涉猎此渠道。
心海伽蓝长沙经销商张英(左)
智能化卫浴得消费者喜爱
定制卫浴成为新风潮
目前,现代轻奢、现代简约是长沙最为流行的风格,受到主流消费者追捧,新中式风格则在别墅群体拥有一定市场,80后,90后为主流消费者。近几年,随着卫浴产品成本上扬,长沙当地的客单值也随着略有增长。
健康化、智能化的卫浴产品也成为了当前终端市场的新宠。在消费一线,随着疫情反复,普罗大众的健康意识提升,健康化、智能化成为一大卖点,长沙消费者对智能化卫浴接受程度很高。智能马桶在长沙已经算是很普及了,只有尤其不喜欢才会选择不装。东鹏整装卫浴经销商王四多补充道,一般消费者家中有两个卫生间的话,会选择一个装蹲便一个装马桶。这其中,购买选购智能马桶的比例能达到60%。智能浴室柜方面,心海伽蓝长沙经销商张英表示,现在除雾、加热、消毒等功能渐渐成为浴室柜的标配功能,不少消费者进店购买都会提出要求安装带有这些功能的浴室柜。
随着年轻消费群体崛起,传统卫浴已无法满足消费者的多元消费诉求,个性化、高颜值成为卫浴消费“热点”,定制卫浴在长沙已成为新风潮。“很多消费者都是带着定制的目的而来。”心海伽蓝长沙经销商张英告诉记者,现在客户追求品质、颜值,讲究灯光等整体搭配,追求“恰到好处”的搭配效果,因此在卫浴部品上能定制的都会尽可能选择定制,而不是标品。拿浴室柜定制来说,定制一套浴室柜从记录客户要求→预算估计→下定金→量尺寸→出设计图纸→工厂定制,一般40-60天就可实现交付,周期不长还可以量身定做,因此很多消费者都会选择定制卫浴。
岩板浴室柜在长沙接受度不错,逐步成为市场主流。当地经销商反映,岩板浴室柜随着岩板价格的全线下放后,价格持续走低,受到年轻消费者追捧。不过也有经销商认为,岩板在浴室柜里可能只会成为一段“流行”,以后浴室柜板材主流的还会回归至大理石。
阳台柜方面,经销商表示,阳台柜市场份额早已被本土品牌占领,卫浴品牌在价格、速度优势上不够专业的阳台柜定制企业竞争,并且本土品牌在板材方面也更灵活多变,因此很多卫浴经销商干脆选择放弃这一品类的市场份额。
消费者越发青睐民族品牌
进口品牌仍占据高端市场
长沙的家居建材市场相对集中,不乏有喜盈门、红星美凯龙、居然之家、欧亚达、万家丽、马王堆陶瓷建材城、旺德府、郁金香、高岭国际建材家居城等众多走建材卖场。
在长沙,民族卫浴品牌市场占有率正不断攀升,实力增强,竞争力凸显,大众消费者对民族卫浴品牌有很高的认可度。当地经销商反映,长沙消费者对民族品牌的接受度也来越高,因为他们也知道,即使是国际大牌,仍是“中国造”。不过,在高端消费人群以及高端酒店项目领域,进口品牌地位仍“难以撼动”。加之随着国际卫浴品牌终端价格不断下放,很多刚需型的消费者也会“慕大牌名声”而选购。
在工程领域,以前当地有很多精装楼盘都会采选进口品牌,随着民族卫浴品牌在价格、品质的不断优化,越来越多的楼盘选用民族品牌。不过当下,精装房的龙头、洗脸盆、马桶等能明显露出LOGO的部品会较多采用进口品牌,工程份额大部分还是进口品牌的天下。
在品牌表现方面,民族品牌做得好的品牌有九牧、恒洁、法恩莎、箭牌、东鹏整装卫浴。其中,工程渠道以箭牌、九牧等较为强势;家装渠道法恩莎表现不错;在零售方面,恒洁、九牧(网点多)、箭牌等品牌表现相对强势,东鹏整装卫浴、心海伽蓝表现同样不错。在品类方面,德立、玫瑰岛在淋浴房领域表现不错,邦妮拓美在浴室柜领域较为出色。